Jeg ble møtt av en engasjert og trivelig selger. Hun hjalp meg på beste måte både prøving av senger, puter og tilbehør. Jeg forsto fort at hun visste hva hun snakket om. Opplevelsen var god, service... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Fordi ekspeditrisen var oppmerksom, vennlig og hjelpsom. Dette var virkelig nytt i denne avdelingen hvor jeg stort sett har følt meg uvelkommen og til bry. Tidligere har både kvinnelige og mannlig bet... Se mer
Fikk to tempurmadrasser til god pris bragt inn i huset. Bring leveranse hvor jeg fikk tre alternative leveringstider å velge mellom. (Dag eller kveld pluss dato.) Ryggen har blitt så mye bedre bare på... Se mer
Jeg har lenge hatt en tempur seng, elsker sengen, men overmadrassen trengte en litt oppgradering. Selv på tilbud kostet ny overmadrass mellom 15-20 tusen kroner😳 Men det må til for å holde sengen i g... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Tempur offers a range of mattresses, pillows, beds and other unique pressure relieving products. Go online and see just why Tempur products are recognised as the biggest break through in sleep technology in the last 75 years.
Kontaktuppgifter
Storbritannien
- no.tempur.com
4,1
Bra
217 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jeg har bestilt å betalt men har ikke…
Jeg har bestilt å betalt men har ikke fått madrass ennå. Det burde også blitt opplyst i bestillingen at det tar 2_3 måneder før bestillingen kommer.
24 september 2025
Svar från Tempur Norge
Hei Gerd,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Vi forstår godt at lang ventetid kan være frustrerende, og vi beklager dersom du opplevde manglede kommunikasjon rundt leveringstider.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både leveringstid og kommunikasjon og setter derfor stor pris på tilbakemeldingen din, den hjelper oss å bli bedre. Ta gjerne kontakt med Tempur kundeservice dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med.
Takk for at du handlet hos tempur, vi håper å høre fra deg igjen.
Ha en fortsatt fin dag
Med vennlig hilsen
Customer Service Norway
Mail: cs@tempur.no
+47 22 42 70 00
Var utsolgt for mitt putevalg
Var utsolgt for mitt putevalg. Men ble løpende orientert om når den var forventet sendt. Tusen takk!
22 september 2025
Svar från Tempur Norge
Hei Tore,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din om våre ansatte sin respons.
Vi er glade for å høre at de ansatte innfridde forventningene dine.
Du er alltid velkommen tilbake hos oss i tempur
Med vennlig hilsen
Tempur Kundeservice
Svar från Tempur Norge
Hei Camilla,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Så hyggelig at du er fornøyd !
Du er alltid velkommen tilbake hos oss i tempur
Med vennlig hilsen
Tempur Kundeservice
Good support to my back whilst seated…
Good support to my back whilst seated in most chairs or sofas. However wouldnt mind had it been a bit bigger!
20 augusti 2025
Svar från Tempur Norge
hi,
Thank you for your wonderful feedback! we're delighted to hear that you like our product and appreciate the feedback. your satisfaction means a lot to us, and we hope you'll enjoy it for many years to come.
best regards
Tempur cutomer service
Bestilte 2 stk puter på nett 19
Bestilte 2 stk puter på nett 19. august. Pengene ble trukket fra konto men fikk hverken bestillings- eller sendingsbekreftelse. Etter mye frem og tilbake klarte de spore ordren min og putene var ikke på lager. Ble lovt at putene skulle sendes mandag for tre dager siden men har ikke hørt noe mer. Det er over to uker siden de trakk penger fra min konto. Useriøst og rotete. Unngå denne nettbutikken og kjøp heller over disk!
3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tempur Norge
Hei Ann Kristin,
først å fremst vil vi beklage for opplevelsen du har hatt med vår nettbutikk. Dette er langt fra den standaren vi ønsker å levere, og vi forstår godt frustrasjonen over manglende kommunikasjon og forsinkel levering.
Vi jobber nå med å forbedre våre interne rutiner slik at lignende sitivasjoner ikke blir gjentatt. Vi vil gjerne hjelpe deg å rydde opp i dette så rask som mulig. Kan du kontakte oss direkte på mail: cs@tempur.no med ordrenummeret ditt, så skal vi prioritere saken din.
igjen - vi beklager for ulempen dette har medført.
med vennelig hilsen
Tempur kundeservice
Dårlig oppfølging fra butikken når varene er betalt
Hyggelige betjening i butikken i Rådhusgata i Oslo. Men meget meget dårlig oppfølging. Det jeg hadde kjøpt og betalt var ikke det de har bestilt fra selve lagret. I tillegg er det bare rot vedrørende leveringen. Får ingen tilbakemelding fra personalet i butikken. Det blir spennende å se når og hva jeg får levert. Anbefaler ikke denne butikken
20 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tempur Norge
Hei,
først å fremst vil vi takke deg for den fine tilbakemeldingen om rådhusgata og beklage for opplevelsen du har hatt med vår oppfølging og feil levering. Dette er langt fra den standaren vi ønsker å levere, og vi forstår godt frustrasjonen over manglende kommunikasjon og forsinket levering.
Vi jobber nå med å forbedre våre interne rutiner slik at lignende sitivasjoner ikke blir gjentatt. Vi vil gjerne hjelpe deg å rydde opp i dette så rask som mulig. Kan du kontakte oss direkte på mail: cs@tempur.no med ordrenummeret ditt, så skal vi prioritere saken din.
igjen - vi beklager for ulempen dette har medført.
Med vennelig hilsen
Tempur kundeservice
Knall prima puter
27 augusti 2025
Svar från Tempur Norge
Hei Jørgen,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Så hyggelig at du er fornøyd med putene dine.
Du er alltid velkommen tilbake hos oss i tempur
Med vennlig hilsen
Tempur Kundeservice
Handelen var bra
Handelen var bra. Men synes det tar lang tid før varen blir sendt fra dere.
26 augusti 2025
Svar från Tempur Norge
Hei Leif,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen,
Vi beklager at du opplevde lang leveringstid med manglende informasjon underveis i prosessen. det tar vi med oss videre i vårt forbedringsarbeid. Vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg godt ivaretatt fra bestilling til levering.
Takk for at du valgte Tempur, og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi håper puten gir deg mange gode netter fremover!
Med vennlig hilsen,
Customer Service Norway
Tempur made my life livable
Tempur made my life livable! I do have a chronic disease which makes that it hurts to sleep on any other matras, but sinds I started sleeping on Tempur I do not have any pains and can I sleep again!
Thank you, Tempur for giving me a painless sleep!
Silvia
21 augusti 2025
Svar från Tempur Norge
Hi silvia,
Thank you for your wonderful feedback! we're delighted to hear that you're experience was so life changing and made it possible for you to have painless sleep! your satisfaction means a lot to us, and we hope you'll enjoy you're product for many years to come.
best regards
Tempur cutomer service
Perfekt møte
De som jobbet var veldig velkomne, ville hjelpe stort og tok seg tid til hver kunde. Hadde stor kunnskap om madrasser og senger.☺️👍🏻
6 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Tempur Norge
Hei Marius,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen din om våre ansatte.
Vi er glade for å høre at de ansatte innfridde forventningene dine og var velkommende, hadde god kunskap og tok seg tid til alle kundene!
Du er alltid velkommen tilbake hos oss i tempur
Med vennlig hilsen
Tempur Kundeservice
Svar från Tempur Norge
hi,
Thank you for your wonderful feedback! we're delighted to hear that the experience was easy! your satisfaction means a lot to us, and we hope you'll enjoy you're product for many years to come.
best regards
Tempur cutomer service
Svar från Tempur Norge
hi,
Thank you for your wonderful feedback! we're delighted to hear that you consider our product excellent and appreciate the expertise behind it. your satisfaction means a lot to us, and we hope you'll enjoy it for many years to come.
best regards
Tempur cutomer service
Svar från Tempur Norge
Hei Linda,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen.
Så hyggelig at du er fornøyd, og vi er glade for å høre at både leveringen og produktet innfridde forventningene dine!
Du er alltid velkommen tilbake hos oss i tempur
Med vennlig hilsen
Tempur Kundeservice
Tempur 8cm mattress topper
Great product, but smells a little, but I suppose that will fade gradually with use over time. I’ve had Tempur mattress before years ago and no other similar products can’t compare to Tempur to my opinion. Therefore my second buy this time despite the high
pricing of the products. Well worth the money !
26 juni 2025
Svar från Tempur Norge
hi thank you for taking the time to share your experience! we're delighted to hear that you're happy with your new tempur mattress topper. As you mentioned, new products can sometimes have a slight scent, but this will naturally fade over time with use and airing.
We truly appreciate your loyalty and trust in tempur, and we hope you'll enjoy many restful nights with your new topper.
best regards,
Tempur customer service
Rask levering og gode tøfler
Rask levering. Hatt tilsvarende tøfler tidligere. Veldig komfortable. Solide og tåler å bli brukt inne og på terrasse/mellom bygg. Perfekt for studenter på studenthjem.
4 juli 2025
Svar från Tempur Norge
Hei Nora,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen. så hyggelig at du er fornøyd, og vi er glade for å høre at det passer studentlivet!
Du er alltid velkommen tilbake hos oss i tempur
Med vennlig hilsen
Kundeservice
Tempur
Svar från Tempur Norge
Hei Halvard,
Tusen takk for hyggelig tilbakemelding, så godt å høre at du er fornøyd med puten og at den gir deg den støtten du trenger.
Vi håper å høre fra deg igjen, du er alltid velkommen tilbake!
Takk for at du valgte TEMPUR
Ha en fortsatt strålende dag.
Med vennlig hilsen,
Customer Service Norway
cs@tempur.no
+47 22 42 70 00
Det tok veldig lang tid før pakken kom
5 juni 2025
Svar från Tempur Norge
Hei Kari,
Takk for at du tok deg tid til å dele din opplevelse. Vi forstår godt at lang ventetid kan være frustrerende, og vi beklager dersom du opplevde manglede kommunikasjon rundt leveringstider.
Vi kan se at du la inn bestillingen din 12.mai og at du mottok ordrebekreftelse samme dag med informasjon om forventet levering i uke 26. Dette var fordi varen du bestillte ikke var på lager. Varen din ble utleveret før uke 26 og innenfor forventet leveringsuke. Vi håper du er fornøyd med produktet.
Vi jobber kontinuerlig med å forbedre både leveringstid og kommunikasjon og setter derfor stor pris på tilbakemeldingen din, den hjelper oss å bli bedre. Ta gjerne kontakt med Tempur kundeservice dersom det skulle være noe mer vi kan hjelpe deg med.
Takk for at du handlet hos tempur, vi håper å høre fra deg igjen.
Ha en fortsatt fin dag
Med vennlig hilsen
Customer Service Norway
Mail: cs@tempur.no
+47 22 42 70 00
Produktene er jo fantastiske
Produktene er jo fantastiske. Var litt lang behandlingstid på ordren, uten noe info men. Fikk puta jeg bestilte og den er super!
5 juni 2025
Svar från Tempur Norge
Hei Marianne,
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen, så hyggelig å høre at du er fornøyd med puten din.
Vi beklager at du opplevde lang behandlingstid med manglende informasjon underveis i prosessen. det tar vi med oss videre i vårt forbedringsarbeid. Vi ønsker at alle våre kunder skal føle seg godt ivaretatt fra bestilling til levering.
Takk for at du valgte Tempur, og for at du tok deg tid til å dele opplevelsen din med oss. Vi håper puten gir deg mange gode netter fremover!
Med vennlig hilsen,
Customer Service Norway
cs@tempur.no
+47 22 42 70 00
Just a great product
9 maj 2025
Svar från Tempur Norge
Hi Daniel,
Thank you for your kind feedback, we appreciate you taking the time to share your experience.
We're delighted to hear that you're happy with the product. Delivering great quality and comfort is something we take pride in at Tempur.
Thank you for choosing us, we look forward to welcome you back in the future. Have a good day.
Best regards,
Customer Service Norway
cs@tempur.no
+47 22 42 70 00
Soft pillow suitable for kids as well
Soft pillow suitable for kids as well. Remember to try them on the store before you buy online.
8 maj 2025
Svar från Tempur Norge
Hi EV,
Thank you for your kind feedback, we are glad to hear that the pillow works well for you're kids too.
We also really appreciate your tip about trying products in store, great advice that can help other customers find their perfect fit.
Thank you for choosing us, we look forward to welcome you back in the future. Have a good day.
Best regards,
Customer Service Norway
cs@tempur.no
+47 22 42 70 00
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.