Veldig fin trampoline og virker som god kvalitet. Vi har oval Pioneer 5m og synes vi fikk mye for pengene. Ingen knirking fra fjærer slik billigere trampliner ofte har. Vi var uheldige og fikk ødela... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg ringte med spørsmål og møtte en utrolig trivelig dame som undersøkte og svarte på mine spørsmål og som også sendte meg e-postinformasjon i etterkant av samtalen. Et oppfølgingsspørsmål noen dage4... Se mer
Företaget har svarat
Tok først kontakt på mail, tok mange dager før jeg fikk svar. (Dette skjedde et par runder) Ringte inn og fikk hjelp straks. Ønsket først et produkt som da ikke var nedsatt i pris (kampanje på) spur... Se mer
Företaget har svarat
Trampolinen kom på et blunk og var relativt enkel å sette opp. Ble bestilt en søndag og kom allerede på tirsdag. Vi gjorde noen små feil av og til, men alt i alt helt grei å få opp.
Företaget har svarat
3,9
Bra
98 omdömen
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Svar från No Northtrampoline
Hei Dan,
Takk for hyggelig tilbakemelding det setter vi stor pris på! :)
Mvh. North trampoline
Rask levering
Rask levering. Bra produkt. Men dessverre en elendig og lite forståelig bruksanvisning.
7 maj 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Petter,
Godt å høre ordre ble levert raskt og at du er fornøyd med trampolinen!
Vi er lei oss for å høre du fant monteringen vanskelig og at ikke bruksanvisningen var tilstrekkelig hjelp. Vi jobber med å gjøre disse, samt monteringsvideoene så bedre og så gode som mulig :)
Mvh. North Trampoline
God kundeservive - Grei montering
God kundeservive, lett å få tak i alltid. God hjemmeside / opplysninger. Rask levering og grei montering. God opplevelse!
6 maj 2023
Svar från No Northtrampoline
Takk for hyggelig tilbakemelding!
Gode produkt og rask levering
4 maj 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Roald,
Takk for hyggelig tilbakemelding! :)
Mvh. North Trampoline
Svar från No Northtrampoline
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på :)
Mvh. North Trampoline
Fantastisk service.
Jeg har en flere år gammel North trampoline som jeg fortsatt får erstatningsdeler til levert prompte fra lager.
4 maj 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei,
Takk for hyggelig tilbakemelding, det setter vi stor pris på :) Vi håper dere får en fantastisk hoppesesong!
Svar från No Northtrampoline
Hei,
Takk for tilbakemeldingen!
Vi håper trampolinen vil skape masse glede i lang tid :)
Svært god kundeopplevelse
Ble kontaktet av NT fordi vi hadde bestilt feil ved skifting av utslitte deler. Sparte oss for mye retur og frustrasjon. Svært god kundeopplevelse.
3 maj 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Ole,
Takk for hyggelig tilbakemelding! Håper trampolinen vil skape glede for store og små :)
Oppleves som vanskelig å forstå hvilket…
Oppleves som vanskelig å forstå hvilket utstyr som passer til hvilken trampoline. Returen av varer er tungvint for meg som kunde, har nå ventet to uker på returetikett.
28 april 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Christian,
Beklager så mye at du opplever problemer med å finne riktige deler til bestemte trampoliner. Vi ønsker å kunne levere reservedeler til alle trampoliner vi tidligere har solgt slik at kundene våre kan ha disse i lang tid. Dersom du har problemer med å finne reservedeler, er vår kundeservice alltid klare til å hjelpe med å finne riktige til din trampoline :)
Vi er i kontakt med deg og lageret angående returen din slik at du vil motta returetiketten din så fort som mulig.
Mvh. North Trampoline
North Explorer 500 Oval
Meget fornøyd med handel og produkt. Det bør imidlertid vurderes andre fraktalternativer enn postnord da de rett å slett ikkje klarer å levere gode tjenester.
27 april 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Ørjan,
Takk for hyggelig tilbakemelding, og beklager at du har opplevd problemer med leveringen! Vi kan se vi har vært i kontakt med deg, og tar med oss tilbakemeldingen med levering videre :)
Mvh. North Trampoline
Svar från No Northtrampoline
Hei Irmelin! Vi setter stor pris på at du syest våre produkter har god kvalitet😊
Våre reservedeler har en høy pris med tanke på at de har god kvalitet og at de skal holde i mange år.
Mvh North trampoline kundeservice
Svar från No Northtrampoline
Hei May Iren!😁 Tusen takk for god tilbakemelding!
Svar från No Northtrampoline
Hei Signe!
Takk for den hyggelige tilbakemeldingen😁
Vi setter stor pris på at du er fornøyd med vår service.
Mvh. Kundeservice :)
Trampolinen tåler desverre ikke vind
Trampolinen tåler desverre ikke vind, og må demonteres hver kveld😟
Garantien gjelder ikke i tilfelle vind, uansett styrke. Stengene som holder nettet oppe bøyes av vind, og stangen på toppen og rundt nettet knakk rett av.
8 februari 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från No Northtrampoline
Hei Svein, takk for tilbakemeldingen.
Som beskrevet og informert om på nettsiden gjelder kun garantien for material- eller konstruksjonsfeil på varen og dens deler. I tillegg informerer vi om at ved sterk vind, forventes det at deler av trampolinen monteres ned. Dersom dette ikke er gjort, opphører garantien å gjelde.
Vi anbefaler også at man tar inn delene til trampolinen om vinteren, og spesielt nettet. Mvh. Kundeservice :)
Gjentagende utsettelser, ingen kompensasjon
Det positive er at vi fikk det vi bestilte. Det negative var at det tok nesten ett år. Årsaken var oppgitt til å være leveranseproblemer fra leverandør; det vi er skuffet over er å aldri bli tilbud andre erstatningsprodukter i stedet, eller å få noen form for avslag i pris til slutt. En sommersesong uten trampoline for forventningsfulle barn, stadig nye forsinkelser og nye håp, ingen goder eller andre former for kompensasjon. Skuffende, rett og slett.
Når det er sagt, og det er viktig, vi har valgt å vente på dette fordi vi i utgangspunktet er strålende fornøye med trampolinen. Svært god kvalitet, har holdt gjennom flere sesonger, men nå måtte vi altså erstatte sikkerhetsnett og polstring.
30 november 2022
Svar från No Northtrampoline
Hei, takk for tilbakemeldingen! Vi beklager at du opplevde forsinkelser med leveransen. Vi opplevde forsinkelser fra leverandør i høst og derfor tok det lenger tid enn forventet å få nye reservedeler inn på lageret. Vi er glade for å høre at dere er fornøyde med trampolinen! Mvh. Kundeservice
Svar från No Northtrampoline
Hei Knut 😄 Tusen takk for god tilbakemelding!
Lan ventetid på reservedeler (over 1 år)
8 augusti 2022
Svar från No Northtrampoline
Hei! Vi beklager så mye for at du har måttet vente lenge på reservedel. Vi fikk reservedelen du ventet på inn på lager, men dessverre så var de feilprodusert og vi måtte sende alle tilbake igjen noe som har gjort at det ble litt lengre ventetid på denne delen. Vi har bestilt denne delen inn igjen og håper på å få den til slutt oktober. Vi beklager så mye igjen for den lange ventetiden på denne delen.
Kjempe bra service
Kjempe bra service, hvor dere sjekket hvilken trampoline jeg hadde bestilt i 2018, for så å endre til riktige "kopper".
25 juli 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.