Veldig fin trampoline og virker som god kvalitet. Vi har oval Pioneer 5m og synes vi fikk mye for pengene. Ingen knirking fra fjærer slik billigere trampliner ofte har. Vi var uheldige og fikk ødela... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg ringte med spørsmål og møtte en utrolig trivelig dame som undersøkte og svarte på mine spørsmål og som også sendte meg e-postinformasjon i etterkant av samtalen. Et oppfølgingsspørsmål noen dage4... Se mer
Företaget har svarat
Tok først kontakt på mail, tok mange dager før jeg fikk svar. (Dette skjedde et par runder) Ringte inn og fikk hjelp straks. Ønsket først et produkt som da ikke var nedsatt i pris (kampanje på) spur... Se mer
Företaget har svarat
Trampolinen kom på et blunk og var relativt enkel å sette opp. Ble bestilt en søndag og kom allerede på tirsdag. Vi gjorde noen små feil av og til, men alt i alt helt grei å få opp.
Företaget har svarat
3,9
Bra
98 omdömen
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Svar från No Northtrampoline
Hei Eirik,
Takk for at du har tatt deg tiden til å legge igjen en anmeldelse!
Vi har mange ulike trampoline-modeller, som har byttet utseende og funksjon over tid.
For å kunne sikre gamle trampolinenes levetid, selger vi en rekke reservedeler, så man kan få max ut av sin trampoline. Så fint at du setter pris på dette:-)
Ha en fin dag videre!
Rask og god service🙏
8 september 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Inga!
Takk for at du har tatt deg tiden til å legge igjen en anmeldelse :) Det settes stor pris på!
Kunde servicen er helt ubrukelig.
Kunde servicen er helt ubrukelig.
Svar 26.08.23
Nå er det ikke de som sitter og svarer på som er problemet. Det er systemet deres.
Da får dere gå litt tilbake i tid. April/mai.
Det startet med at dere ikke klarte å registrere en retur. Og en ny bestilling lot seg ikke gjennomføre.
23 augusti 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Bård,
Beklager at du ikke har opplevd kundeservicen vår som hjelpsom. Slik ønsker vi selvsagt ikke det skal være. Da vi ikke kan se noen nylig kontakt med deg på vår kundeservice, har vi har tatt kontakt med deg for å høre hva det gjelder slik at vi kan rette opp, og du få hjelp til det du trenger :)
Kvalitets trampoline
God trampoline. Kundeservice som svarer rask og er serviceinnstilte
27 juli 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Jeanett,
Takk for den gode tilbakemeldingen din!
Der er alltid hyggelig å høre du har blitt møtt både raskt og på en god måte, vi strekker oss alltid etter best mulig service og kortest svartid - selv i travle perioder.
Ha en fin hoppesesong videre :)
Mvh
North Trampoline
Reservedeler
Lett å komme i kontakt med og få tilbakemelding fra kundeservice. God hjelp og rask levering.
26 juli 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Liv,
Takk for den gode anmeldelsen din, det setter vi pris på!
Håper dere nyter den siste delen av trampolinesesongen :)
Mvh
North Trampoline
Skuffelse
Bestilte trampoline og betalte ekstra for prioritert levering.
Skulle vært levert i går. Har fortsatt ikke kommet. Ekstra irriterende fordi vi utsatte feriereise og reiste ens ærend ut på hytta for å ta imot trampoline.
To skuffede unger og to temmelig irriterte foreldre.
18 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från No Northtrampoline
Hei Laila! Beklager så mye at du har opplevd problemer med leveringen av trampolinen din. I slike tilfeller ønsker vi gjerne at du tar kontakt med vår kundeservice slik at vi kan hjelpe deg og finne en løsning så fort som mulig. Vi er glade for at vi fant ut av problemet og at trampolinen er levert, i tillegg til en kompensasjon for lenger leveringstid som vi igjen vil beklage :) Vi håper dere får masse glede av trampolinen i lang tid fremover!
Bra å ha muligheten til å kjøpe reservedeler
Veldig bra å ha muligheten til å kjøpe reservedeler og at en da ikke må skrote trampoliner som begynner å svikte. En stjernes fratrekk for noe stive priser.
10 juni 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Einar,
Vi er glade for å høre at du finner utvalget med reservedeler som nyttig og bra :) I sammenheng med økende priser på materialer i verden, har vi også blitt nødt til å følge utviklingen og sette opp prisene på noen deler og produkter. Vi setter fortsatt kvalitet høyt slik at man kan ha produktene og delene i lang tid og unngå å skifte de ut ofte.
Mvh. North Tramppoline
Konstant utsolgt for reservedeler
Trampolinen er bra, men tilgangen på reservedeler er håpløs. År etter år kommer vi til tom nettbutikk når vi prøver å skaffe reservedeler.
20 juni 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från No Northtrampoline
Hei Erik,
VI er glade for å høre at dere er fornøyde med trampolinen! Beklager at reservedeler dere var på utkikk etter ikke har vært på lager. Gjerne ta kontakt med vår kundeservice så vil de hjelpe deg med en løsning :)
Mvh. North Trampoline
Ring hvis du trenger hjelp. Mail tar mange dager å få svar på. Rask bestilling og levering. Supert produkt!
Tok først kontakt på mail, tok mange dager før jeg fikk svar. (Dette skjedde et par runder) Ringte inn og fikk hjelp straks. Ønsket først et produkt som da ikke var nedsatt i pris (kampanje på) spurte om jeg
Kunne få dette produktet til kampanje pris. Det fikk jeg ikke. Jeg bestilte kampanje produktet istedet.
Da jeg mottok trampolinen var den første trampolinen jeg egentlig ønsker kommet kampanjepris på. Jeg ble skuffet og ringte tilbake. Fikk gratis retur på min første ordre og fikk lagt inn ny bestilling på mitt ønskede produkt. Fornøyd med det, men mye unødig styr. Veldig fornøyd med produktet, anbefales til alle!
26 maj 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Tonje,
Takk for tilbakemeldingen og at du har tatt deg tid til å legge inn et review :) Vi beklager dersom du opplevde lang behandlingstid, vi ønsker å gjøre kjøpet så smidig som mulig for kundene våre og beklager dersom du ikke hadde denne opplevelsen! Vi er glade for at vi fant en løsning og at du nå har en trampoline vi håper dere får masse glede av gjennom mange hoppesesonger.
Mvh. North Trampoline
Svar från No Northtrampoline
Hei Jon,
Takk for hyggelig tilbakemelding. Vi er glade vi sammen kunne finne en god løsning :) Ønsker dere en fin trampolinesesong!
Mvh. North Trampoline
Svar från No Northtrampoline
Hei Kim,
Takk for hyggelig tilbakemelding, det settes stor pris på :) Ønsker dere en fantastisk trampolinesesong!
Mvh. North Trampoline
Knall fornøyd!!!
24 maj 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Kjetil,
Takk for tilbakemeldingen :) Vi er glade for å høre dere er fornøyd med kjøpet!
Mvh. North Trampoline
Leverer stort sett alltid feil vare……
Leverer stort sett alltid feil vare… Bestilte to identiske sett med toppfester til sikkerhetsnett, og endte opp med to heilt forskjellige! Og på toppen av alt leverte dei ikkje boltar, så begge typane måtte modifiserast for å kunne brukast. Har tidlegare bestilt hoppeduk og fått feil størrelse levert. Vil aldri kjøpe North igjen!
25 maj 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Kjetil,
Beklager så mye at du har hatt denne opplevelsen med kjøp av reservedeler og at du har opplevd å motta feil varer. I disse tilfeller ønsker i gjerne at du tar kontakt med vår kundeservice så hjelper de deg med å finne en løsning så fort som mulig. Toppfestene du har bestilt kommer ikke med ekstra skruer som informert om på produktsiden. Til disse kan man bruke skruene man allerede har, eller kjøpes hos en jernvarehandel.
Mvh. North Trampoline
Hjelpsom og hyggelige
Hjelpsom og hyggelige. Vi hadde kjøpt dobbelt av tilbehør og det var ikke noe problem å få returnert. Har bestilt en del reservedeler der tidligere og alltid fått bra service.
24 maj 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Linda,
Takk for hyggelig tilbakemelding det setter vi stor pris på :) Vi håper dere får en fin hoppesesong med masse hoppeglede!
Mvh. North Trampoline
Super kundeservice!
11 maj 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Sylvia,
Takk for tilbakemeldingen! Vi håper trampolinen skaper massevis av hoppeglede fremover :)
Mvh. North Trampoline
God og rask service.
21 maj 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Ann Katrin,
Takk for god tilbakemelding :) Vi håper dere får en super hoppesesong!
Mvh. North Trampoline
Fikk tilsendt feil nett
Fikk tilsendt feil nett, som var navngitt en annen kunde. Har tatt over 1 uke å få returlapp. Måtte selv bestille nett på nytt. Dette er for dårlig. Nytt nett burde blitt sendt umiddelbart av firma uten forsinkelser. Bestilte nett 4/5- og i dag 21/5 er jeg fremdeles uten nett.
20 maj 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Hilde,
Beklager så mye for dette. Vi er i kontakt med deg angående levering av det nye nettet og med en kompensasjon for feilen slik at dere kan bruke trampolinen så fort som mulig :)
Mvh. North Trampoline
Bra kommunikasjon og service
19 maj 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei David,
Takk for hyggelig tilbakemelding! Vi håper dere får en fin hoppesesong :)
Mvh. North Trampoline
Rask forsendelse
Rask forsendelse, alt ok så lenge du vet hva du skal ha. Kundeservice er ekstremt tregt og vanskelig, derav få stjerner fra meg.
18 maj 2023
Svar från No Northtrampoline
Hei Alice,
Vi beklager at du har hatt denne opplevelsen med vår kundeservice. Vi utvikler trampolinene våre hele tiden slik at vi kan tilby kundene våre de beste trampolinene som er mulig. Dette fører til at noen reservedeler endrer seg gjennom tiden, og det er derfor viktig for at vi skal kunne anbefale kundene våre riktige reservedeler at vi vet hvilken trampoline modell de har. Dette gjøres også for at kundene våre skal kunne få opp trampolinen og bruke den så raskt og mye som mulig :) Vi beklager så mye at dette har tatt lang tid i ditt tilfelle.
Kundeservice er på saken med å finne ut av hvilken trampoline du har og finne riktige reservedeler til deg :)
Mvh. North Trampoline :)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.