Nicemobil Omdömen 120

Jeg kan ikke laste ned appen, den finns ikke lengre og jeg trenger ny sim kort

Lurer på om dere kan henvise til lovligheten ifb med kunde fra Nice som etter overflytting til dere å bare uten noen form for varsel fra dere plutselig oppdager å ha blitt nedgradert fra 6GB til 1GB abb tiltross for at det ved kontakt på chat etterhvert kom frem at det var pga noe utestående fra flere år tilbake hos dere så er det helt forkastelig at det tydeligvis var viktigere og at dere kun orket å ta dere bryet med å nedgradere abb til minimum UTEN at dere på noen måte kontaktet/opplyste kunden om dette! Dere hadde tydeligvis ikke noe problemer med å ta kontakt med kunden nå denne uken om at abb blir stengt om ikke utestående beløp ( for flere år siden, ikke nylig ! ) er betalt inn innen 2 uker!
Å denne kunden ble vervet til Nice i desember itillegg til selv vervet 1 kunde så 6 mnd med halvpris på 6GB abb sitt og itillegg hadde fått velkomsthilsen fra dere hvor dere spanderer mnd avgiften februar og mars samt Nice skrev at ververabatten ble forlenget med 2 mnd så til juli for vedkommende !
Dette er så forkastelig og uakseptabelt at det blir ikke bare akseptert uten å evnt få bekreftet lovligheten med måten dere behandle kunder på .
Så i mellomtiden om ikke kunden ihvertfall får beholde det hun hadde fra Nice til ut Juli og en beklagelse fra dere og dere prøver komme frem til en fornuftig løsning ang utestående beløp så oppfordrer jeg alle å ta avstand til dere og får flere på listen som er kunder hos dere med meg til ny operatør.

Synd at Nice legges ned, har vært en helt vill pris reise siden oppstart. Håper alle som jobber der blir overført til Ice, ønsker alle lykke til!

De diskriminerer folk som ikke har og kan få Bank id.
De aksepterer ikk Vergefullmakt.
De vet ikke hva en Vergefullmakt er.

Vært fornøyd med NiceMobil fram til 14/12-2024 da eg plutselig kun var på ice+ sitt nettverk og ikke fikk sende sms lengre. Og som vanlig så gir «kundeservice» meg skylden for deres problemer som gir meg mye problemer da eg ikke får alle sms som blir sendt til meg heller.

Man mister nesten all rollover-data fra tidligere måneder når man "nedgraderer" til et abonnement med mindre data. Dette virker ikke rettferdig for meg, da jeg allerede har betalt for det dyrere abonnementet og datamengden dette inkluderer fram til byttet. Fra å ha hatt over 45 gb oppspart data sitter jeg nå igjen med 10, bare fordi jeg har "nedgradert" til et 6 gb abonnement. Dette er ikke en god strategi for å beholde kunder. Når det attpåtil står i appen at "selvsagt beholder du data fra ditt tidligere abonnement når du bytter" mener jeg det grenser mot misvisende markedsføring.

100% fornøyd med dekning fra både ICE og Telia!! Pris og service er topp! Alt er digitalt i Nice appen og kundeservicen er raskere enn jeg har fått tidligere hos Telenor, Telia og Onecall.

Telenor tar hele 400kroner for 10GB, men Nice tar 248kroner for 28GB. Telenor har selvfølgelig Ubegrenset til 530kroner, men redusert hastighet (630 kroner med full hastighet).

Til de som plutselig blir fri for data behøver ikke å kjøpe de dyre datapakkene til 50-150 kroner (1-5GB), men man kan starte en ny periode på med 28 GB når som helst for 248 kroner. Så om man bruker si 55Gb en mnd, så betaler man kun 248 to ganger.

Jeg var skeptisk i starten når de startet opp, siden jeg ikke fant noe info angående bruk i EU/EØS. Men det er gratis å bruke data med Nice i utlandet som med alle andre.

Bra jobba! <3

Topp service. Fikk raske og utfyllende svar.

Billig abbonement, men har oppdaget at jeg blir trukket for utenlands samtaler som ikke medfører riktighet, finner heller ikke noen annen forklaring enn at det er til utlandet, kan det være alle de spam telefonene som kommer inn til meg? disse samtalen blir ikke besvart av meg, jeg trykker på avknappen, når jeg får telefon fra ukjent nummer eller fra Tunisia (eks) når disse ekstra belastningen legges til ebb så blir det ikke så billig likevel. hadde ett kreditt kort som var utløpt, noe jeg selv ikke hadde fått endret i appen, fikk gjentatte mailer om dette, så for å få betalt ubetalt måneds abbonement, ble dette trukket + flere små belysninger dvs. under hundre kr.

Helt ærlig, så trodde jeg at jeg hadde funnet ett ok mobilselskap. Overførte til dem, og mobilen funker ikke. Ikke får jeg ringt eller sendt SMS. Er urolig for at jeg har gjort en tabbe her, har EDs, og trenger å være trygg!

En hyggelig og effektiv dame i Nice mobil rettet opp disse problemene med feil på simkort
slettingen av nummer som ikke
var slettet! Som jeg sa til henne,
hun reddet livet mitt! Takk!

Det startet med et simkort som ikke funket. Fikk nytt
simkort, veldig raskt forresten! Der stopper det positive!
Kastet det gamle kortet, før aktivering av det nye (min
feil) selvfølgelig. Spurte om support for det nye, men
fikk ikke forståelsen av at det var så lett. Jeg ble vel noe hissig. Dagen etter tok jeg kontakt.Da fikk jeg beskjed om at nummeret var slettet! Hvordan er dette mulig? Måtte starte min voksne verden på nytt! Ikke rakk jeg å oppheve kreditt sperren, slik at jeg kunne få
et nytt abonnement. Bank ID og vipps fungerte ikke uten et gyldig tlf. nr. Fikk nytt nr. hos Ice som det tok
lang tid å aktivere. Nå er det ok, men ingen godtar et
nytt nr. uten videre. Selv epost var et problem! Hadde
vært fint om det gamle nummeret kunne aktiviseres!
Dette har vært et mareritt ! Hilsen Ivar Haug

Jeg klarte å bytta abonnement for tidlig som resulterte i at jeg betalte 2 ggr. Dette var min feil siden det står på bytte av abonnement, men jeg ikke klarer å lese. Jeg sendte inn en endringsønske at det nye abonnement bør tre i kraft etter at det gamle utløper. Min dobbeltbetaling ble refundert umiddelbart selv om jeg ikke bad om det. 5/5

Mine data er stjålet. Etter at jeg samlet den i mer enn et år og ikke brukte den. De tok den fra meg for noen dager siden. De er tyver. De lurte meg med at de var gode i ett år. Så tok de all data som jeg ikke brukte etter et år. Unnskyldningen var en systemfeil.

ikke til å anbefale, jeg blei trukket for ett abomang 5gb data 2 ganger, (ved bruk av vips) den 19.09.24 alså en uke siden og sa fra samme dag, og nå når jeg skriver dette, har det gått en uke og de sier at de jobber med saken, og har ikke noe mere svar.
STYR unna.....

Dette er det mest useriøse og inkompetente selskapet som man kan handle mobilløsning fra. Vi har 3 forhåndsbetalte abonnement fra Nice mobil. For 2 dager siden kansellerte de 2 av 3 nummere uten forklaring. Vi har prøvd i 2 dager å få ett svar på hvorfor men Nice mobil glimmrer med sitt fravær både med tanke på svar og løsning. Har vært i kontakt med kundeservice 50 ganger pluss uten å få et eneste svar på hvor skoen trykker. Helt sinnsykt dårlig kundeservice og ute av stand til å løse noen problemer

Superfornøyd med disse abonnementene! Ikke bare er prisen best, men de har overraskende god og super hyggelig kundeservice i tillegg:)

Forferdelig service når mobildataen min ikke fungerte.

Mistet kontakten med simkort, så det måtte byttes.
Bestilt ca. Kl 1745 og levert fra fra Fredrikstad til Trondheim neste dag ca. Kl 0230. Fantastisk 👌👏👏😀
5GB abonnement med "rolloverer" er rimelig og ok for meg.🫠😎