I recently purchased these jeans, and while the quality and style are great, I had to return them and reorder in a different size. The material feels durable and comfortable, and the design is exactl... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Order two t shirts on the second of august, no sign of my order and sent two emails now and nothing!would not recommend a company that steals frpm their customers
Top kwaliteit kleding. Mooie prints op de shirts. Alleen de retour policy is een beetje raar, bij stukken in de sale kan je ze namelijk ook niet retourneren voor een andere maat. Dit staat er ook netj... Se mer
Fast shipping and good quality. Shirts are quite short, they’re loose enough but i’m quite tall and even with an XL it’s a bit short. Accidentally ordered a size S instead of an XL and was unab... Se mer
2,8
Medel
693 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mega slecht
Mega slecht! Pakket terug gestuurd. Hoor nu al ruim 4 maanden niks van ze. Staat bij klarna nog steeds open. Ondanks zeker 6 pogingen om contact te krijgen. En kwaliteit van de broeken is super jammer
4 augusti 2024
Top!
Meerdere keren besteld bij New Chapter. Goede kwaliteit jeans en snelle leveringen.
18 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Goeie hulp van klantenservice
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Positieve ervaring
Ik heb nu al 2x besteld bij New Chapter en alles is altijd goed verlopen. De mails houden je goed op de hoogte over de order en bestellingen komen snel binnen. Al met al een positieve ervaring.
10 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Goede broeken zitten lekker
Goede broeken zitten lekker, gaan lang mee, en passen bij elke gelegenheid.
23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Ik heb 2 keer besteld bij NEW CHAPTER.
Ik heb 2 keer besteld bij NEW CHAPTER.
De eerste keer heb ik een broek besteld die was goedkoper door een sale actie. Maar ik had mijn broek te groot besteld, toen wou ik hem terug sturen, en toen heb ik mijn geld niet terug gekregen. Want dat kan niet bij sales. Dat wist ik niet en dat is ook niet goed aangegeven, ik heb wel een €45 euro korting code gekregen prima opgelost!
Mijn 2de bestelling kwam binnen 3 dageb binnen goede kwaliteit mooie print helemaal top!
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Prima webshop
Snelle levering, maatvoering is goed. Kleding zit comfortabel. Kwaliteit lijkt goed te zijn.
3 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Verschrikkelijke service
Pas na 3 mails reactie gekregen nadat mijn bestelling nooit is aangekomen. Vervolgens zogenaamd een “onderzoek” laten starten waar ze nooit op terug zijn gekomen. -5 sterren wat mij betreft
16 april 2024
Svar från NEW CHAPTER®
Beste,
Ik zie dat mijn collegas je diversen emails hebben gestuurd met betrekking tot je bestelling. Helaas is het zo geweest dat je bestelling een sorteerfout heeft gehad bij DHL. Wij hebben dit inmiddels opgelost voor je. Mochten wij je nog ergens mee kunnen helpen dan horen wij dat graag.
Fijne dag gewenst.
Met vriendelijke groet
Team NC
Zeer slechte communicatie
op 29 mei 2024 2 shirts teruggestuurd, bestel #6729, totaal bedrag € 134,85 ! Op 12 juni een mail van jullie ontvangen voor het T&T nummer, deze heb ik op 26 juni doorgegeven, omdat jullie mail in mijn spam map terecht is gekomen. Daarna niets meer gehoord en nogmaals een mail gestuurd en ook weer geen reactie. Hoop dat jullie op deze manier nu wel reageren !!!!!!
29 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från NEW CHAPTER®
Hi,
Het spijt ons te horen dat je ervaring met ons product/dienst niet aan je verwachtingen voldeed. We streven er altijd naar om onze klanten de best mogelijke service te bieden en waarderen je feedback.
Om dit probleem verder te onderzoeken en een passende oplossing te vinden, kan je ons een email sturen?
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak en we hopen dit zo snel mogelijk voor je te kunnen oplossen.
Ik wens je een fijne dag verder.
Team New chapter
Slechte bereikbaarheid en service
Slechte bereikbaarheid, geen retourformulier meegezonden met mijn bestelling. Kwaliteit van de broek is matig. Knoopje laat snel los. Ik wil graag zsm in contact komen met een medewerker om dit passend op te lossen.
4 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Super klantvriendelijk personeel en ook…
Super klantvriendelijk personeel en ook hele mooie spullen in de winkel, ik ben tevreden! Zal zeker nog een keer terug komen!
4 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Goede broeken zitten lekker
Goede broeken zitten lekker, gaan lang mee, en passen bij elke gelegenheid.
25 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
9/11
Kleding zit lekker en voelt lekker en staat lekker en was ermee naar een concert gegaan van Mula B (hicham) en vervolgens vroeg de artiest om een heel outfit van dit merk
3 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Top kwaliteit draag het al jaren ben er…
Top kwaliteit draag het al maanden ben er zeker blij mee nieuwe broek is al onderweg!
10 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Goede kwalitateit en snelle levering
Goede kwalitateit en snelle leverenig
3 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Ik had een hele mooie broek besteld en…
Ik had een hele mooie broek besteld en die kwam super snel binnen , echt een goede service.
3 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Top service comfortabele broeken…
Top service comfortabele broeken bedankt!
3 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Geweldig
Goeie broeken zitten lekker veel complimenten gehad logootje ziet er strak uit.
2 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Snelle levering een behulpzaam blij mee
Snelle levering een behulpzaam blij mee
10 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.