I recently purchased these jeans, and while the quality and style are great, I had to return them and reorder in a different size. The material feels durable and comfortable, and the design is exactl... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Order two t shirts on the second of august, no sign of my order and sent two emails now and nothing!would not recommend a company that steals frpm their customers
Top kwaliteit kleding. Mooie prints op de shirts. Alleen de retour policy is een beetje raar, bij stukken in de sale kan je ze namelijk ook niet retourneren voor een andere maat. Dit staat er ook netj... Se mer
Fast shipping and good quality. Shirts are quite short, they’re loose enough but i’m quite tall and even with an XL it’s a bit short. Accidentally ordered a size S instead of an XL and was unab... Se mer
2,8
Medel
693 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Weinig kleding voor jongens
Zeer weinig jongenskleding in de nieuwe collectie. Erg jammer!
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Order two t shirts on the second of…
Order two t shirts on the second of august, no sign of my order and sent two emails now and nothing!would not recommend a company that steals frpm their customers
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Geen contact, geen terugbetaling
Ik had 2 broeken besteld. Deze moesten helaas geretourneerd worden. Nadat ik deze had afgeleverd bij een dpd-punt, kreeg ik de broeken Tot 2 keer toe, opnieuw thuisgestuurd. Ik heb geprobeerd om contact te leggen met Newchapter, maar tevergeefs. Nadat ik de derde keer de broeken had geretourneerd, leek het te lukken. Helaas hebben ze het geld nooit terugbetaald.
30 mars 2026
Na twee maanden nog geen geld ontvangen
Ik had helaas vier broeken te klein besteld, maar wacht na twee maanden nog steeds op mijn retourgeld en krijg ook geen reacties naar aanleiding van mijn mails.
10 mars 2026
Het duurde erg lang en ze hebben we…
Het duurde erg lang en ze hebben we foute producten gestuurd en ze hebben zelfs geen retour geaccepteerd
7 januari 2026
Oplichters
Oplichters, geven je je geld niet terug als je wat terug stuurt! Niet bestellen hier
20 december 2025
Geen geld terug ontvangen
Ik heb meerdere retours verstuurd en hoor gewoon niks meer, geen enkele rooie cent terug ontvangen, ook na nog een keer contact opnemen niks teruggehoord schandalig.
2 december 2025
Krijg geen geld terug
Ik heb vorig jaar een bestelling bij jullie gedaan en retour gestuurd omdat de maat niet goed was, maar tot de dag van vandaag heb ik geen geld terug gehad.
25 november 2025
Op 5 maart 2024 had ik een uitgebreide…
Op 5 maart 2024 had ik een uitgebreide klacht per mail ingediend met betrekking tot mijn bestellingen. Ik heb vervolgens mijn bedrag teruggestort gekregen op mijn voucher.
Op 14 maart 2024, wilde ik gebruik maken van deze giftcard. Tot mijn verbazing zag ik dat de giftcard was gedeactiveerd en kon ik dus geen gebruik hiervan maken.
Ik vond het al absurd dat ik een klacht had moeten sturen. Maar dit is buitengewoon. Ik heb meermaals geprobeerd om tot een oplossing te komen, helaas werden mijn berichten genegeerd. Ik heb mijn bedrag €164,88 nooit terug gekregen. Het zijn gewoon een stelletje oplichters. Hier nooit bestellen.
5 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
No refund no response…
I ordered a shirt which I later returned, but to this day I have not received my refund. I have sent three emails to customer service and have not received any response at all.
Very disappointing experience and extremely poor customer service. At this point, it feels unprofessional and unreliable. Based on my experience, I would not recommend doing business with this company.
3 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Waardeloos
Broek was niet goed (maat groter besteld en zelf die was veel te klein), retour gestuurd en na melding te hebben gekregen dat retour ontvangen was nooit meer iets gehoord. Ook na meermaals mailen geen reactie gehad en geen geld terug. Bestel hier niet!!
11 september 2025
Nooit hier bestellen
Nooit hier bestellen. Heb een broek besteld en terug gestuurd en nooit me geld terug gekregen. Oplichters!
28 augusti 2025
I had a very bad experience with New…
I had a very bad experience with New Chapter. I ordered 1 t-shirt and 2 jeans, but things went completely wrong. I received only the t-shirt, and it was delivered in the wrong size (I ordered L but received XL).
The two jeans never arrived, and I have received no updates at all about the shipping or availability. I emailed their customer service multiple times, but I never got a single reply.
At this point, I feel completely ignored and taken advantage of. This has been extremely frustrating, and I want to warn others before they decide to order here. Based on my experience, I cannot trust this company and would not recommend buying from them.
3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Terugbetaling van retour nooit ontvangen
Terugbetaling van een retour nooit ontvangen. Meermaals contact gezocht, zonder reactie.
26 augusti 2025
Levering duurt 4-6 weken omdat ze de…
Levering duurt 4-6 weken omdat ze de Black Friday niet aankunnen.
18 augusti 2025
Never received the order
Never received the order. Contact is not possible with the counterparty. Bad experience and lost over EUR 200.
14 augusti 2025
NC is zwaar achteruit gegaan!
Meermaals contact opgenomen vanwege mijn bestelling, maar een reactie terug verwachten…..hoo maar!
Ik heb betaald maar mijn bestelling is nergens te bekennen. In het verleden vaker een bestelling gedaan maar dit is dan ook gelijk de laatste keer dat ik bij jullie iets bestel!
11 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
I ordered a T-shirt for my son back in…
I ordered a T-shirt for my son back in December and he is still super happy with it! The quality is excellent – even after many washes it still looks great and keeps its shape. The fit was perfect from the start. Great service and I would definitely recommend this company to others.
16 december 2024
Mijn bestelling kwam niet volledig aan…
Mijn bestelling kwam niet volledig aan + ik kreeg verschillende maten.
8 juni 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.