My experience with neatsvor has been very positive so far. The robot cleaner does a consistent job, especially in hard-to-reach areas under furniture. I had a small question about setup, and customer... Se mer
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Purchased a Neatsvor robot vacuum and mop combo recently and it is exceeded my expectations. It does a thorough job on both carpet and hard floors, returning to the dock without any issues. The custom... Se mer
Hab 2 S600 gekauft. Erster war nach 3 Monaten defekt. Trotz Garantieversprechen, Ersatzteil zugesandt bekommen. Selbst einzubauen. Nach ca. 18 Monaten sind beide GerÀte defekt. Reklamation ist ein Dr... Se mer
Företaget har svarat
Bom dia ! Comprei um aspirador no dia 25 de Maio ao site da neatsvor e paguei 249 euros , até agora não recebi o aspirador e estamos a 9 Julho !!! Dizem que esgotado em armazém e andamos nisto !... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Headquartered in Shenzhen, China, Neatsvor is a state-recognized high-tech enterprise specializing in the R&D, manufacturing, and global operation of intelligent cleaning robots. It is also one of the earliest brands in the industry to enter the cleaning robot sector. Since its founding, Neatsvor has been driven by technological innovation. It has continued to focus deeply on the intelligent cleaning sector, building a complete industrial chain that spans algorithm development, structural design, product manufacturing, software systems, and after-sales service. Neatsvor is committed to providing the most professional and efficient cleaning solutions for families worldwide. With sales reaching over 100 countries and regions across Asia, the Americas, and Europe, we prioritize customer needs by delivering innovative technologies and products, helping more households enjoy the ease, convenience, and joy that technology brings. Guided by the values of Innovation, Dedication, Quality, and Service, Neatsvor is committed to easing the burden of daily cleaning through intelligent technology, making cleanliness an effortless and sustainable lifestyle.
Kontaktuppgifter
3,2
Medel
105 omdömen
Har inte besvarat negativa omdömen
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
Je viens de recevoir mon robot S600
TrÚs satisfait de mon robot S600, il répond parfaitement à mes attentes, sav trÚs réactif et à l écoute répondent sous 48h maximum.
Je conseille ce robot
26 juli 2021
Omdöme utan inbjudan
Robot non programmable, SAV inexistant
TrÚs déçu par mon achat du Neatsvor x600.
L'application ne fonctionne pas. Hors, c'est grĂące Ă elle que vous pouvez programmer le robot !
Le SAV ne répond pas (emails et téléphone) et les messages sur les réseaux sociaux sont automatiquement supprimés.
Nous allons nous rapprocher d'une association de consommateurs pour faire valoir nos droits.
8 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn neatsvor.com
Cher client,
Veuillez contacter notre Ă©quipe aprĂšs-vente : sales@neatsvor.com
Nous allons résoudre votre problÚme
Nous fournissons un service de garantie de 3 ans, veuillez nous contacter pour un plan de réparation détaillé
Inutilisable
J'ai acheté le robot X600 mais malheureusement il est inutilisable car l'application mobile qui permet de le programmer ne fonctionne pas.
Visiblement, d'autres clients ont le mĂȘme problĂšme.
J'ai contacté le service client à 2 reprises par mail mais celui-ci ne me répond pas.
J'ai tenté de le contacter par téléphone mais le numéro indiqué sur leur site internet n'est pas attribué.
Je me retrouve avec un produit inutilisable et un service client fantĂŽme !
Je déconseille vraiment cette marque.
22 juni 2021
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn neatsvor.com
Cher client,
Veuillez contacter notre Ă©quipe aprĂšs-vente : sales@neatsvor.com
Nous allons résoudre votre problÚme
Nous fournissons un service de garantie de 3 ans, veuillez nous contacter pour un plan de réparation détaillé
Semplicemente fantastico
Semplicemente fantastico. Pulizia eccellente. Tutto come nella descrizione. Imballo e consegna perfetti. Facile da usare sia con telecomando, anche se le istruzioni in italiano farebbero comodo, che con applicazione. Assolutamente consigliato!!!
28 april 2021
Omdöme utan inbjudan
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
LÀs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.