neatsvor.com Omdömen 105

Robot en panne debuit juillet 2022 ne veut plus se connecter à aucun wifi, le sav m’indique qu’on doit m’envoyer un la carte wifi pour que je la change moi-même j’accepte mais toujours rien reçu. C’est inadmissible. Je demande un remplacement du produit ou un avoir client pour acheter un autre produit mais à chaque fois que je fait la demande il réponde à côté

Le 1er avis a été retiré malgré l'envoi de la facture d'achat.

Achats effectue en juin 2021, en panne depuis 1 an. J'ai changé toutes les pièces moi même, on m'a demandé de l'envoyé en Belgique à mes frais je l'ai fait, ils me l'ont retourné 3 mois après non réparé. Ils m'ont proposé un échange contre le modèle supérieur si je le retournai une 2eme fois à mes frais, ce que j'ai fait. Un mois après je reçois le même modèle, cassé et sale !
Que dire hormis que ce sont des menteurs et qu'ils sont malhonnêtes, je perds mon temps toutes les semaines avec eux. Je pense qu'ils essayent de nous avoir à l'usure.
Vraiment il faut fuir cette marque !

Produkt absoluter Schrott, Verkäufer Katastrophe!
Man wartet ewig auf die Lieferung, wird immer wieder nur vertröstet. Das Gerät schafft nicht mal einen "Aufstieg" auf einen Bambusläufer, der nicht mal 0,5cm hoch ist. Es schiebt alles mögliche quer durch die Wohnung, Sensoren absolut unbrauchbar!
Verkäufer antwortet auf Retouren Anfragen nicht, man wird einfach ignoriert. Ich werde das Gerät zurück schicken und die Sache über Paypal regeln. Kauft hier bloß nichts!!!

j’ai acheté un NEATSVOR X600 il y a 2 semaines directement sur le site de la marque aspirateur de très bonne qualité. Connecté avec l'appli Smart Life connexion nickel. Je le commande de n'importe ou. il m'a cartographier ma maison entière. il fait le job parfaitement. c'est un excellent aspirateur.

Ayant acheté un NEATSVOR X600 il y a deux ans. L'application WEBACK ayant cessé de fonctionner j'ai contacté le support qui m'a envoyé une vidéo, une procédure de mise à jour. Bon ok - je n'ai pas réussi du premier coup - mais en 3 échanges de mails ils m'ont guidé et mon Robot refonctionne parfaitement sous SMARTLIFE maintenant. Merci pour le support au TOP !!!!! Je recommande cette marque et mon robot qui tourne depuis 2 ans sans arrêt est toujours opérationnel (juste les 2 brosses changées il y a 6 mois)

Mauvais expérience avec un Neatsvor X600Pro. Problème de connexion entre application et le robot, inutile si l'utiliser avec smart phone car trop de faute.
Service client n'existe pas malgré plusieurs mails envoyés.
je déconseil ce marque de robot

J’ai acheté le robot X600 il y a moins de 2ans, le robot tourne en rond sans raison après échange avec le SAV je dois me débrouiller seule pour changer une roue, évidemment ça ne fonctionne pas même après avoir fais la manipulation correctement. Après 6 mois d’échange avec le SAV a raison d’un e-mail par semaine pour suivre le dossier, on m’envoi enfin un bon de retour … périmé depuis 7jours …! Depuis le SAV fait la sourde oreille plus possible de les joindre.
Une arnaque a fuir !

J'ai acheté le robot 600 xpro
Je n'ai jamais pu le connecter.
Malgre mes nombreux messages, aucun sav malgré ce qii est indiqué sur le site. J'attens que l'on m'envoie l'étiquette retour pour remboursement, (selon les 15 jours de retractation legales) mais toujours rien.. Pas serieux A fuir absolument

J'ai acheté le robot X600 mais malheureusement il est inutilisable car l'application mobile Weback qui permet de le programmer ne fonctionne plus depuis plusieurs jours.
Visiblement, d'autres clients ont le même problème.
J'ai contacté le service client à par mail mais celui-ci me répond d'être patiente. Mais le temps passe et toujours rien.
Je me retrouve avec un produit inutilisable.
Je déconseille vraiment cette marque, qui manque totalement de sérieux.

Wonderful company! The best of all! Very fast delivery and the product is of high quality. I highly recommend this company.

Betrifft x600
Absoluter Schrottroboter mit einer noch besch. App.
Heute war es soweit. Nach knapp einem Jahr Betrieb versagten die Fall Sensoren und das Scheißgerät macht aus 7 Meter Höhe den Abflug.

Edit. Neuer Roboter wurde versendet.
Der neue Roboter ist angekommen und wurde gegen einen x600pro getauscht. Bin wieder zufrieden.

I bought a vacuum cleaner from this company, I really liked it. The best for your money, lots of different buns.

Amazing for the first 6 months, afterwards the suction power is getting worse and worse. The support team sent me a new motor, but to replace it with the old one you need to be half engineer. Anyway we have managed, but now the battery is dying after around 30 min(max fan gear, since it’s pointless to use it otherwise). In general it is 2 short lifetime for that amount of money.

Adorer être pris pour un c** :

J'ai commandé un colis en fin du mois de juillet et après 4 dates de livraison sans avoir reçu mon colis et où on me dit qu'à chaque fois il a été livré, j'apprends que le dernier partenaire aidant au bon déroulement de la livraison n'a toujours pas reçu mon colis (aujourd'hui nous sommes le 29/08). C'est inadmissible!

Schrott aus China.
Auch die komplette Firma ist nicht gut. Keine Ersatzteile, keine Garantie Leistungen.

I bought a vacuumcleaner, after 2months it broke. Apparantely you have to repair the robot yourself with Parts they send you
6months and dozens of mails later i haven't recieved any Parts. Something always went wrong and it was not their fault. They refuse to send me a new one. No customer service. This is not normal.

Bonjour,
J’ai un robot X600, les 2 voyants ( marche/arrêt et prise) sont en permanence allumés et le robot ne démarre pas.
Merci de me dire la panne

Отличный пылесос, каждый день пылесосит, без нашей помощи, в доме теперь всегда чисто👍🏻

Very satisfied with the product. I own 2 of these, and each of them are working great.

APRES UNE UTILISATION 2 ANS environ le robot ne faisait plus que 15 min de nettoyage et retourneait a sa base
apres avoir contacté le service sav : vidéo ... ils m ont envoyé une carte afin que je change moi meme la carte bien entendu ca n a rien changé
ils ne veulent pas le reprendre poiur l analyser me font un prix pour le nouveau