Nautic Gear Omdömen 

Ik had een artikel besteld dat niet goed geinstalleerd kon worden. Na goed overleg na de garantietermijn terug kunnen sturen. Door postnl duurde het nogal lang voor het artikel bij nauticgear aangekomen is. Maar daarna perfect opgepakt en goede communicatie met Jasper en Lucas.

Een micro sd gekocht, deze staat opvoorraad. Levertijd 2 tot 3 dagen.
Na 3 dagen gebeld blijkt het nog 10 dagen te zijn.

Ja - prima bedrijf. Telefoon werd snel opgenomen en kreeg goed advies. Na één dag de spullen in huis. Topbedrijf.

Elke keer top matriaal en direct geleverd
Keurig een grote pluim voor jullie
👌

Na telefonisch contact heb ik in Veenendaal het reddingsvest (Baltic legend 190) opgehaald en ook nog even kunnen passen. Mooi product tegen een scherpe prijs. Zeer tevreden.

Slechte kwaliteit fenders. mei gekocht niet gebruikt. zijn van vorm veranderd en witte lijnen. nu zegt Nautic Gear: zijn het hard opgeblazen, vandaar de vorm en witte lijnen. ...........kan niet want witte lijnen zitten ook aan de onderkant en zijn niet alle 4 fenders uit zijn vorm met wel witte lijnen.

Ik kocht in november 2024 navigatieverlichting maar door onduidelijke beschrijving op site inclusief een verkeerde accessoire, kostte mij € 7,95 voor het retour sturen verkeerde artikel. In december ging een onderdeel kapot, het retour sturen van dit onderdeel kostte mij wederom € 7,95 en tot op heden is - na een maand - de garantieaanvraag nog steeds in behandeling.... Dus bijna € 16,- kwijt aan retourzendingen en al weken geen functionerende navigatieverlichting. Slechte score op klantenservice!

Gezien wij weer een nieuwe boot hebben en geheel naar onze smaak willen hebben, in de auto gestapt en op naar Veenendaal. Als ik nu even beter gekeken had, had ik kunnen zien dat het geen fysieke winkel is, stom van mij. Echter kon ik aan de balie opgegeven wat ik nodig had, en amper een kwartier later kreeg ik het overhandigt. Bovendien vind je het nergens goedkoper! En een goed advies! Net weer besteld, ga zo door!!

Commerce en ligne impeccable.
Commande d une tv Thompson.
Reçue bien emballée apres 48 heures.
Bonne image, bon son, je suis content.
Je recommande Nautic Gear

onderdelen besteld deze zijn geleverd echter niet compleet er zitten niet alle onderdelen in waardoor deze voor mij niet bruikbaar is
vandaag (20-12-2024) werd ik telefonisch benaderd en een goed gesprek gehad, en mij beloofd het ontbrekende onderdeel op te sturen
nu ook track en tracé gekregen van het pakketje
ga er van uit dat dit nu gaat goedkomen

Van de week had ik een bestelling geplaatst rond 20 uur... Ik had gelezen, voor 20.30 uur besteld dat mijn bestelling volgende dag geleverd zou worden... En ja hoor !!! Volgende dag om 13.00 uur bestelling keurig geleverd !

Top service, goed verpakt en duidelijke en vooral snelle communicatie..

Keep on going :)
Oh ja en een kortingscode toesturen mag altijd 🤪

Gr Patrick

Top! Zeer goede service, en heel snelle levering👍

Was op zoek naar een dieptemeter maar twijfelde erg over de afmetingen van het scherm. Andere winkels hadden het niet op voorraad of zeiden “we maken de doos niet open” nou bij Nautic gear wel! Aan de hand daarvan was de keus makkelijk te maken. Daar worden we blij van. Top geregeld en goed geholpen.

Topbedrijf! Ouderwetse service van hoog niveau. De medewerkers van de klantenservice zijn erg kundig en weten waar ze over praten, ze geven advies voor je eigen situatie en proberen niet het duurste product aan te smeren. Toen ik Jasper aan de lijn kreeg met een vraag over een Garmin plotter kon hij niet gelijk antwoorden. Hij ging de vraag uitzoeken en ik werd snel teruggebeld met een goed antwoord. Al jaren ben ik hier klant en de service blijft mij verbazen. Ga zo door, topbedrijf!

Bestelling supersnel in huis. Goed geholpen door de klantenservice bij het uitzoeken van een mooi scheepsservies.
Geduldige medewerker die goed op de hoogte is.
Fijne winkel die ik zeker aanbeveel!
Groetjes Noor,

Een rubberboot gekocht bij nautagear bleek uit de doos dat de lijm losgelaten was en de luchtbodum ventiel was niet goed , toen het bedrijf gebeld kreeg ik de eigenaar marcel aan de lijn gevraagd om de bootje om te ruilen nee was het antwoord moet door talamex beoordeeld worden foto 's doorgemaild vervolgens bleek dat nautic

gear het niet doorgemailt was naar talamex weer nautagear gebeld kreeg ik weer de eigenaar marcel aan de lijn met het antwoord ik was een zeikerd en vervolgens begon hij mij uit te schelden ik was een lastige klant die in het verleden te veel aan de bali was gekomen om informatie te krijgen over een bepaald product dit is voor hen te belastend
terwijl ik daar voor duizenden euro spullen heb gekocht maar goed heb de bootje terug gebracht en geld terug gekregen en er werd gezegd dat ik nooit meer spullen kan kopen bij hen , ik denk dat de eigenaar overspannen is anders scheld hij een goede klant niet uit verder heb nautagear geschreven dat ze een rubberboot hebben terug genomen met aangeboorde kikkers volgens mij zijn ze de weg kwijt er is niets aangeboord aan de boot ze hebben de boot netjes in fabriekstaat teruggekregen echter is de boot geen 6 maanden oud wat ze beweren , ze zouden de kwetstie aan talemex doorgeven , ik heb dan ook een mail verzonden naar nautic gear met de gevraagde foto 's echter zouden ze mij foto.s door mailen aan de fabrikant voor de garantie afwikkeling echter bij navraag, bij talemex deze heeft de foto 's nooit ontvangen !! dit is het hele verhaal geweest ..

Zeer snelle levering en super behulpzame klantenservice .
Tof om hier dingen te bestellen

Veelvuldig mail contact gehad over een huiddoorvoer om de juiste maat te krijgen. Optimale hulp gekregen voor een onderdeel van slechts 11 euro : hulde !

Na wat haken en ogen. Onduidelijkheid over de levertijd en de inhoud van het bestelde artikel, met name het ontbreken van onderdelen voor de stuurconsole, is toch uiteindelijk alles goedgekomen. Er zijn wel wat verbeteringen nodig, maar het zal mij niet weerhouden om hier nog een keer wat te bestellen.

Ik ben zeer tevreden over dit bedrijf. Twee jaar geleden heb ik om advies gevraagd voor een audiosetup voor mijn boot. Helaas bleek achteraf dat het advies niet helemaal juist was, en daardoor raakte de versterker tot tweemaal toe defect. Beide keren zijn zowel de versterker als de bijkomende kosten (verzenden) keurig vergoed. Vervolgens heb ik opnieuw advies gekregen voor de aanschaf van een zwaardere versterker. Drie keer is scheepsrecht! Nogmaals bedankt Jasper!