La comida de Natuka es sin duda una opción estupenda y de calidad para mis mascotas, tanto al perro como a los gatos les encanta. Además ela suscripción es bastante cómoda, te avisan cuando se acerca... Se mer
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Det här tycker kunderna
Probamos con mi perro diferentes alimentos y ninguno lo quería. Desde que dimos con Natuka, seguimos con ellos. A mí perro le encanta. Además la atención recibida siempre es excelente
Lou y Chloe están muy contentas con la comida cocinada, se la comen fenomenal. El pedido llega siempre a tiempo y en condiciones correctas.
He comenzado a comprar Natuka, hasta ahora la atención telefónica de la veterinaria para asesorar con la dieta a mi perrita Hierba y a través de WhatsApp para solventar dudas con la suscripción han si... Se mer
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Skrivet av företaget
Nos dedicamos a la salud y bienestar de los peludos a través de la alimentación natural para perros y gatos. Fabricamos y distribuimos los productos por toda España de forma online y en tiendas especializadas de mascotas. Desde Natuka ofrecemos asesoramiento veterinario y nutricionista para orientar a todas las personas interesadas en la alimentación natural, en la salud de sus peludos y a dar los primeros pasos en la alimentación natural.
Kontaktuppgifter
Calle Forja 15, nave 7. , 28850, Torrejón de Ardoz, Spanien
- 910 46 61 47
- info@natukabarf.com
- natuka.com
4,5
Utmärkt
391 omdömen
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Har besvarat 96 % av sina negativa omdömen
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Buenas resolución de problemas y…
Buenas resolución de problemas y rápida, atención genial y producto de excelente calidad
24 juli 2026
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Svar från Natuka
¡Muchísimas gracias!
Atención de 10 estrellas
Atención de 10 estrellas: El producto es increíble y mi perro está feliz, pero lo que realmente marca la diferencia es el chat de soporte.
Calidad humana: Las personas que atienden el chat de Natuka son lo más amable, resolutivo y cercano que he encontrado en una suscripción.
24 juli 2026
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Svar från Natuka
¡Muchísimas gracias!
Buen servicio y muy buena atención al…
Buen servicio y muy buena atención al cliente. La comida para nuestros peludos, excelente.
23 juli 2026
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Svar från Natuka
¡Muchísimas gracias!
Envío rápido y atención impecable
La compra es sencilla, los pedidos llegan en el plazo previsto y el servicio transmite confianza. Una experiencia muy satisfactoria que hace que repita sin dudarlo.
22 juli 2026
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Svar från Natuka
¡Muchísimas gracias!
Todo genial nos ayudan con la comida de…
Todo genial nos ayudan con la comida de nuestra perrita Roma
22 juli 2026
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Svar från Natuka
¡Muchísimas gracias!
Comida gourmet y saludable
El equipo de Natuka siempre ha sido muy atento con todas mis dudas, con cualquier problemilla que pueda surgir con logística, y qué decir de la comida! El menú de pavo es el favorito de mi gato, y la única comida que en 10 años no le ha dado algún problema digestivo (y eso dice mucho!)
Los recomiendo encarecidamente!
22 juli 2026
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Svar från Natuka
¡Muchísimas gracias!
Comida cocinada
Nos encanta Natuka y a nuestro perrete mucho más. Se lo damos desde que es cachorrito; siempre tiene mucha energía y a todo el mundo le llama la atención el brillo de su pelo.
Solamente quería añadir algo para mejorar aún más la marca: algunas veces los sobres tienen fugas y manchan cuando se descongelan.
¡Muchas gracias por vuestro servicio y profesionalidad!
21 juli 2026
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Svar från Natuka
¡Muchísimas gracias!
Trabajaremos en ello para que la experiencia sea todavía mejor :)
Un abrazo,
Una maravilla
Llevo unos meses con Natuka y el cambio ha sido para mejor. Elvis se la come fenomenal y se nota que es una comida de muy buena calidad.
Además, la atención al cliente es excelente: responden muy rápido, te solucionan cualquier cosa enseguida y siempre te atienden con muchísima amabilidad.
¡Muy recomendable!🥰
21 juli 2026
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Svar från Natuka
¡Muchísimas gracias!
Me atendieron y solucionaron todas mis…
Me atendieron y solucionaron todas mis dudas. Aroa es un encanto
21 juli 2026
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Svar från Natuka
¡Muchísimas gracias!
Descuidados con la cadena de frio
Tras varios años como cliente, es de valorar la calidad de sus productos. Por contra, no son especialmente cuidadosos con clientes fijos (descuentos poco aplicables a circunstancias individuales); lo más negativo, en mi experiencia, es que cada vez llegan los productos más descongelados (la mitad de mi último pedido) que ya ha sido el dotonante para escribirles y publicarlo.
Su respuesta ha sido inmediata, y me reenvían la parte descongelada... Pero al depender de MRW como intermediarios, no pueden garantizar que no vuelva a suceder...Agradezco la respuesta y atención rápida, pero me preocupa que siga sucediendo.
21 juli 2026
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Svar från Natuka
¡Hola David!
Muchas gracias por tu reseña.
Nos alegramos de que nuestra atención haya sido la esperada :)
En verano, con las altas temperaturas, la comida aguanta menos tiempo congelada y por eso reforzamos los pedidos con un extra de hielo seco, por lo que no debería haber problemas de descongelación, siempre y cuando no haya otros factores que afecten (por ejemplo, retrasos en las entregas).
Esperamos que no siga ocurriendo pero para cualquier cosa, ¡aquí estamos para ayudar!
Un abrazo
A mis perros les encanta esta comida
25 juni 2026
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¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!
Atender mis preguntas rápido y mi perro…
Atender mis preguntas rápido y mi perro con la comida contento y aún que tengo poco tiempo usado está comida creo que tienen más energía 😃
20 juli 2026
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¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!
Siempre me atienden sin prisas
Siempre me atienden sin prisas, rápidamente solucionan las dudas que se te presenten con toda la amabilidad y paciencia del mundo. A mí me atiende María y cuando hablo con ella parece como si nos conociéramos personalmente. Trato cercano. Y comida natural
13 maj 2026
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¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!
Buena calidad y atención al cliente
Son muy buenos tanto en calidad como en atención al cliente. Tengo un gato mayor con problemas renales que ya recuperado peso y tiene el pelaje fabuloso. Mi perrita tb con estomago muy sensible come el menu de calabaza y pavo y le va de maravilla. Ya tiene la digestión perfecta
20 juli 2026
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¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!
Un cuenco reluciente
El cuenco tras la comida queda reluciente!!!! Con casi 14 años, esta bonita perrilla merece lo mejor. Además cuando he tenido alguna cuestión me han atendido amable y en breve tiempo.
16 juli 2026
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¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!
Muy buen trato al cliente solucionando…
Muy buen trato al cliente solucionando problemas de suscripción y fechas, hemos podido hacer un plan personalizado y la comida de ve de muy buena calidad, a mí perro le encanta.
15 juli 2026
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Svar från Natuka
¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!
Me solución el problema súper rápido y…
Me solución el problema súper rápido y efectiva solución. Muchas gracias 🥰
15 juli 2026
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Svar från Natuka
¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!
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¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!
Baloo&Arena
He contactado con ellas en varias ocasiones y siempre son muy rápidas y efectivas.
Los pedidos se hacen de forma puntual, sin retrasos. Muy bien embalada la caja y llega congelada.
Tienen menús hipoalergénicos para todas las intolerancias que tiene mi golden Baloo.
Ha probado muchas comidas cocinadas y en esta se ven perfectamente los ingredientes.
Lo recomiendo al 100%.
Baloo & Arena son felices 🐶🐶🤩
14 juli 2026
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Svar från Natuka
¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!
Natuka para mí es de 10
Natuka para mí es de 10. La comida es de calidad, variada, saludable y le encanta a mi perro! Además, las personas que hay detrás, dan una atención al cliente muy muy buena. Te ayudan siempre que lo necesitas y si hay una incidencia con el reparto, te dan soluciones reales. Gracias Alba por tu amabilidad y a Natuka
14 juli 2026
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Svar från Natuka
¡Muchísimas gracias por la reseña y la confianza!
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