N Omdömen 222

Meine erste Bestellung habe ich mehr als zwei Wochen lang gewartet. Nachdem ich den Kundenservice kontaktiert hatte, wurde mir mitgeteilt, dass es ein Problem in ihrem System gab, weshalb mir das Geld zurückerstattet wurde. Auf ihre Empfehlung hin habe ich die Bestellung erneut aufgegeben und wieder zwei Wochen gewartet – nur um am Ende den falschen Artikel zu erhalten.

Die Antwort, die ich daraufhin von ihnen erhielt, war, dass die Bestellung von der Schweizer Post beschädigt wurde und dass ich den falsch gelieferten Artikel zurücksenden muss, bevor ich mein Geld zurückerstattet bekomme. Ich halte das für völlig inakzeptabel, da ich als Kunde Zeit und Nerven verloren habe und nun auch noch Gefahr laufe, mein Geld zu verlieren. Ein solcher Service ist nicht nur unprofessionell, sondern zeigt auch einen völligen Mangel an Respekt gegenüber den Kunden.

Hab ein Dockingstation bestellt und nicht erhalten, obwol es auf der Seite "sofort Lieferbar" steht.
Kriege auch keine Antwort auf meine Frage.

Ich vermute, dass es eine Betrügerische Anbieter ist.

Heute sind von meinen bezahlten Fr. 24.15, Fr. 19.95 bei mir eingegangen. Zudem behauptet die Dame vom Kundendienst meine Eban sei vorher nicht vollständig gewesen deshalb hätten sie keine Rückzahlung vornehmen können. Was die Lügnerin nicht weiss, dass ich die Daten 1 zu 1 kopiert und genau gleich nochmals gesendet habe. Der Verlag und die Leute, die da arbeiten sind von A-Z einfach nur eine Katastrophe! NIE WIEDER!!!!!!

Habe am 29.12. ein Buch bestellt, bekam weder das Buch noch das Geld zurück. So kann man auch reich werden: Geld einziehen und Ware nicht liefern. Mehrere Mails mit fadenscheinigen Ausreden bekommen. Danke, nie wieder!

Hallo Zusammen
Ich glaube hier, bei Nalda.ch wird extrem viel bestellt, auf viele Tausende Bestellungen kann was schief laufen. Ich glaube einfach das sich die positiven selten melden.
Ich war super zufrieden, habe super Status Meldungen bekommen, wo meine Bestellung ist usw.
Ich bin weder fake oder Mitarbeiter sondern ein zufriedener Kunde.

J'ai commandé un livre de Bruce Davidon commande jamais reçue des escrocs Ils ne répondent pas au mail
ne commandez rien sur ce site. Commande du 20 décembre des voleurs

Ich habe am 16.1 ein online Buch bestellt im Wert von 28.60. Da ich nie einen Link bekommen habe für das Buch habe ich denen geschrieben. Die sagten mir das sie die Meldung von Lieferanten bekommen haben, das der Artikel nicht mehr lieferbar war. Ein paar Tage später bekomme ich ein Paket mit 3 kleinen Kinderbücher drin anstatt mein bestelltes Sportbuch. Ich habe denen wieder geschrieben umd die sagten es sei menschliches versagen. Ich sollte die Bücher zurückschicken und sie haben mir versprochen, das ich das Geld für das Buch was ich breits bezahlt hatte und das Geld für die Rücksendung zurück bekommen würde. Ich habe bis heute KEIN GELD ZURÜCK BEKOMMEN WEDER FÜR DAS BUCH WO ICH NIE ERHALTEN HABE NOCH FÜR DIE RÜCKSENDUNG DER FALSCHEN BÜCHER!!!

I have been waiting for my order for over two months, no updates, no communication.

Bestellte Bücher wie angekündigt eingetroffen.

Lieferung war nicht komplett, dauerte drei Monate und mehrmaliges Nachfragen, bis ich das Restguthaben erhielt.

Nachdem ich die vielen negativen Bewertungen gelesen habe, hatte ich Bedenken, dass meine Bestellung ankommen wird. Die Bestellung hätte ursprünglich am 28. Januar bei mir eintreffen müssen. Allerdings ist das nicht geschehen. Dennoch kam die Bestellung in einem guten Zustand am 30. Januar bei mir zu Hause an. Ich gebe vier von fünf Sternen wegen der verzögerten Lieferung. Ansonsten bin ich mit allem sehr zufrieden.

Ich habe am 12.12.2024 ein Spiel bestellt, doch die Bestellung wurde storniert. Obwohl das Geld in Höhe von 12,45 CHF bereits eingezogen wurde, habe ich bislang keine Rückerstattung erhalten. Laut einer E-Mail sollte die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen erfolgen, aber inzwischen ist über ein Monat vergangen, und das Geld wurde immer noch nicht zurückgezahlt. Absolut unprofessionell und inakzeptabel! Ich rate dringend davon ab, hier zu bestellen – spart euch den Ärger!

I've been reading all bad reviews about Nalda hier and on Google reviews but so far everything turned good for me, I can't speak for all of you who had bought something on Nalda but they always answered my Emails, the package didn't arrive on time but four days after and it is acceptable because I ordered the books after new year, I got the books as I asked for.
I don't have any complain about the company.

Preise sind gut - jedoch die Lieferung -.- Auf der Weibseite steht - "sofort lieferbar" in echt dauert es aber gefühlt eine Ewigkeit. Habe 4 Bücher bestellt. Nach 4 Wochen kam das erste an. Habe mehrmals mit dem Support geschrieben - die sagten sie hätten IT Probleme und dass sie Angaben auf der Homepage nicht stimmen - also fast schon clickbait dass man es hier kauft weil man denkt man erhält die Ware sofort. Naja habe jetzt über ein Monat gewartet auf mein Buch - habs storniert jetzt kommt die Meldung, dass die Rückerstattung bis 30Tage dauern kann :-o also bitte finger weg!

Esperienza pessima. Se stai per fare una comanda, pensaci bene dopo aver letto tutti i commenti negativi.
Ho ordinato un libro pagato in anticipo, mi hanno dato una data di consegna ()10 dicembre, la quale non è stata rispettata, dopo 10 giorni da quella data ho scritto, mi hanno risposto che c'era un errore elettronico (che avrebbero sistemato), che la data era sbagliata e che la consegna sarebbe avvenuta entro il 29 dicembre.
Al 3 gennaio ennesima mail, dato che il pacco non arriva, la risposta è che arriverà entro il 17 gennaio. Nel frattempo ho chiesto di potermi fare restituire i soldi, ho voluto provare l'esperienza ma il libro, in una libreria, mi sarebbe costato meno e con tempi decisamente minori.
E comunque oggi è il 17 gennaio, ennesima consegna mancata, ho nuovamente chiesto il rimborso, chissà se risponderanno.
Generalmente ci mettono 3 o 4 giorni a rispondere alle mail.
Non è una questione di soldi ma di principio, questi sono tagliati per fregare la gente.
Non ordinate da nalda!!!

Warte heute noch auf meine Lieferung, obwohl ich mehrmals die E-Mail erhalten habe, dass die Bestellung zugestellt wurde.
Wenn man eine E-Mail schickt kommt keine Antwort. Habe mehrmals nachgefragt, warte immernoch auf Antwort.
Wahrscheinlich werde ich auch men Geld nie mehr wiedersehen.
Finger weg von dieser Firma!

Keine Telefonummer. Falsche Liefeeung. Kein Rücksendeetikett, muss ich nun Rücksendung selbst bezaheln?!?

Ich rate von Nalda ab! Als das bestellte und bereits bezahlte Buch 2 Wochen nach dem versprochenen Liefertermin noch immer nicht angekommen war, fragte ich via Mail nach. In der Antwort hiess es dann, die Post habe „soeben“ mitgeteilt, dass das Paket verloren gegangen sei. Unglaubwürdig und unseriös! Mal schauen, ob das Geld zurückerstattet wird…

Ma commande ainsi que la livraison se sont passées d’une manière impeccable. Je m’étais fait beaucoup de soucis après avoir lu tous ces avis négatifs mais au final tout s’est bien passé pour moi. J’ai commandé et payé le 18.12.24 et la livraison était prévue pour le 06.01. J’ai finalement reçu le livre le 08.01.25 . C’est vrai que l’attente était de presque trois semaines mais tout est bien qui finit bien. Merci 🙏🏻

Wenn Sie etwas dringendes brauchen, bestellen Sie nie auf Nalda. Sie erhalten weder Sendungen noch Informationen.
Es gibt keine Möglichkeit, sie direkt zu kontaktieren.
Wenn Sie sich per Live-Chat erkundigen, werden Sie aufgefordert, eine E-Mail zu senden, und dann müssen Sie 4 Tage warten. Ist das nicht wirklich dumm?