Regelmatig leuke aanbiedingen. Nou ook voor de zomer verschillende goede producten gescoord. Vaker producten besteld voor de kleine. Deze keer ook voor mezelf. Ik vind het een fijne merk, omdat het... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Naïf zonnebrand voor kinderen ruikt naar frituurvet. Echt ongelofelijk zo’n vieze lucht die ervanaf komt. En dat smeer je dan op je baby ? Heb het gelijk weggegooid. Belachelijk ook dat ze het zo duur... Se mer
Ich hatte vor zwei drei Jahren schon einige Produkte bestellt und bereits da war mir der extrem starke und für meine Begriffe sehr unangenehme Geruch aufgefallen. Hatte alles weiter verschenkt und dam... Se mer
Naïf manages — among late-stage capitalism companies — to remain decent and trustworthy. With a few exceptions, their products seem developed to minimise harm to our baby. We also like that they try t... Se mer
Företagsinformation
Om NAÏF
Skrivet av företaget
Huidverzorging zonder troep? Dan zit je goed bij Naïf! In 2013 werd het bedrijf opgericht door de jonge vaders Jochem en Sjoerd. Toen zij erachter kwamen dat er een hoop onnodige ingrediënten in babyproducten zitten, besloten ze dat het tijd was voor verandering. Inmiddels zijn veel ouders fan van de milde babyverzorging en plasticvrije billendoekjes en heeft Naïf daarnaast ook producten voor volwassenen, tijdens de zwangerschap en zonbescherming. Met ingrediënten van natuurlijke oorsprong, zonder misleidende claims en ingewikkelde woorden.
Verzorging zonder zorgen
- Zonder SLES, minerale oliën en microplastics.
- Vegan en dierproefvrij
- Gemaakt met ingrediënten van natuurlijke oorsprong
- Dermatologisch getest
We zijn actief op:
Kontaktuppgifter
Hellingweg 86, 2583 WH, Den Haag, Nederländerna
- support@naifcare.com
- naifcare.com
4,1
Bra
693 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 26 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Gezonde producten
Gezonde producten, snelle en correcte levering. Wij zijn sowieso fan!!!
2 december 2025
Gewoon hele goeie producten
Pas een week of twee gebruik ik de shampoo en de conditioner.
Ik merk direct verbetering aan mij haar en hoofdhuid. Gelijk is de glans weer terug en voelt heerlijk.
1 december 2025
Aangename billendoekjes
Naif is vooral voor de billendoekjes. Ze zijn een van de weinige die niet kletsnat zijn (die met aloe vera kan ik als dusdanig bevestigen)
27 december 2024
Lieferzeiten
Die schnelle Lieferung die hier angegebenen wird gibt es nicht... Nach 7 Werktagen noch keine Lieferung erhalten und der Sendungsstatus bei DHL steht weiterhin bei "wurde angekündigt". Das Support Team hat mich damit vertröstet, dass sie dran sind das Problem zu beheben. Nun 13 Tage später immer noch nichts. Nach einem wiederholten Kontakt wollen sie das Paket nochmal rausschicken. Mal sehen wann und ob das ankommt. Ich hatte um eine Stornierung gebeten aber darauf wurde nicht reagiert.
Wenn hier wenigstens eine etwas zufriedenstellende Rückmeldung vom Support gekommen wäre, dann gäbe es evtl mehr Sterne.
Die Produkte sind dennoch sehr gut.
11 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från NAÏF
Hallo Eleni,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wir verstehen, dass sowohl die frühere Verzögerung beim Versanddienstleister als auch das Missverständnis in der Kommunikation für dich unangenehm waren. Das hätte selbstverständlich reibungsloser laufen sollen.
Gerne möchten wir eine passende Lösung für dich finden und dir entgegenkommen. Könntest du uns dafür bitte noch einmal per E-Mail kontaktieren? Dann kümmern wir uns umgehend darum.
Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.
Great products without chemicals
11 november 2024
Steeds tevreden van mijn bestellingen
Steeds tevreden van mijn bestellingen. Overzichtelijke site met toffe producten.
Klantendienst werkt super snel en duidelijk. Kortom alles top zeker zijn 5 sterren waard!
29 september 2025
Alles super schnell geliefert bekommen
Alles super schnell geliefert bekommen. Wir lieben die Produkte von Naif
29 september 2025
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, tolle Produkte mit hautfreundlichen Inhaltsstoffen, die auch noch gut riechen. Was will man mehr
30 september 2025
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung!
Endlich mal Feuchttücher, die sich nicht langziehen oder reißen oder die ganzen anderen Tücher mit aus der Verpackung ziehen. Zudem sind sie weder zu feucht noch zu trocken. Genau perfekt.
Und sind auch natürliche Inhaltsstoffe wichtig, was ebenfalls hier gegeben ist.
29 september 2025
Circulaire verpakking en beste spul voor na het scheren :)
Circulaire verpakking, netjes verpakt, -ik gebruik Naif al jaren als after shave :) -en voor de kids.
Dit merk blijft me verrassen met kwaliteit en duurzaamheid. Nu verkopen ze ook poeder om zeep & shampoo na te vullen! -daar kunnen Unilever & P&G nog een vorobeeld aan nemen. Super knap merk en gewelidge producten.
29 september 2025
Tolle Inhaltsstoffe auch bei…
Tolle Inhaltsstoffe auch bei Neurodermitis. Sonnenspray, -stick und Après lotion waren unsere Urlaubs Must haves.
29 september 2025
Teleurgesteld
Setje NAIF gewonnen bij de postcode loterij. Eindelijk een echt goede zon protector.. dacht ik. De 30 high protector mineral sunscreen smeert zo moeilijk uit. Ook zag ik helemaal wit wat er zelfs na het douchen niet af ging.
23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från NAÏF
Dankjewel voor je feedback. Onze Mineral Sunscreen is op basis van minerale filters, waardoor de crème soms wat stroever kan aanbrengen. Schudden en de tube even kneden (of wat warmer maken in je handen) kan helpen om de crème soepeler te smeren. We begrijpen natuurlijk dat dit niet altijd prettig is. Neem gerust contact op via support@naifcare.com, dan helpen we je graag verder met een passende oplossing.
Great products, bad customer service
Great kids products. I have always bought them via local resellers. However, when I tried to order directly from their site when they were running a 1plus1 promo, I was unable to get in touch with anyone when the code wasnt working (I have waited for a reply for 5+ days). That is either a case of very bad customer service or false advertising (the code didnt work).
17 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från NAÏF
Thank you for your review and for being a loyal Naïf customer. We’re sorry to hear about your experience with the 1+1 promotion, that must have been frustrating. Just to clarify: the 1+1 promotion was only valid in the Netherlands, Belgium, Germany, and Austria, which explains why the code didn’t work in Czechia. We understand this may have caused confusion and will make sure to communicate this more clearly in the future.
Could you also let us know via which platform (Instagram, email, etc.) you reached out? At the moment, I haven’t been able to find a message from you in our system.
Top klantenservice
Wat ik heel positief wil benadrukken is de klantenservice van Naïf: super snel, vriendelijk en meedenkend. Mijn klacht werd serieus genomen en ik kreeg zonder gedoe een nette oplossing aangeboden in de vorm van een voucher. Echt top service! 👌
5 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Fasziniert
Wir haben inzwischen ein paar Produkte getestet und sind begeistert.
Als erstes testeten wir das Waschgel. Es fühlt sich super gut an auf der Haut, schäumt gut und der Duft ist bombastisch.
Das Schampoo macht die Haare wunderbar sauber. Doch man braucht unbedingt die Plfege dazu. Wie auch bei anderen schampoo das ohne Zusätze, Silikone etc. Auskommt sind die Haare nach der Wäsche sehr rau. Doch mit dem dazugehörigen conditioner überhaupt kein Problem. Der conditioner macht die Haare seidig weich.
Die Haarpflege zum sprühen klappt auch ganz gut wenn es mal schnell gehen muss. Die Wirkung ist allerdings beim auswaschbaren condotioner besser.
Den Badeschaum konnten wir erst einmal testen, dabei ist der Schaum relativ schnell wieder zerfallen doch das werden wir noch genauer testen .
Allem im allem sind es die besten Produkte für meine kleinkinder die wir bisher hatten.
Wir werden auf jeden Fall wieder nachbestellen und bald auch die Produkte für Erwachsene ausprobieren.
29 augusti 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.