NAGA Denmark Omdömen 87

Jeg har købt en magnetisk whiteboard tavle, men den er næsten ikke magnetisk, og alting falder af. Jeg har købt såkaldte supermagneter samt en magnetisk svamp til at viske ud samt en magnetisk tusholder - alt sammen fra naga. Men det sidder ikke fast på tavlen, og glider hele tiden ned (pt. har jeg sat tingene fast med elefantssnot). Derudover kan man på ingen måde bruge sine almindelige magneter, og det var ellers også vores hensigt med at købe en magnetisk tavle, da vi har en håndfuld magneter fra rejser rundt omkring.

Opdatering 29/12-22
Jeg har været i kontakt med NAGA, og de sender nogle nye produkter. Det er rigtig god stil, så jeg giver 3 stjerner i stedet for den oprindelige 1.
Om det vil løse problemet, ved jeg først, når jeg har afprøvet det.

Bestilte et af NAGAs smarte magnetiske spejle som fødselsdagsgave til min mand. Aftalte afhentning ved NAGA, da vi bor i nærheden.

Da jeg kom efter varen, fik jeg at vide, at de desværre havde opdaget en fejl på produktet, men var i gang med at udbedre denne. Jeg blev tilbudt, at lade handelen gå tilbage ikke mindst pga. forsinkelsen ift. fødselsdagen. Jeg besluttede at vente på reparationen, der som NAGA forsikrede mig ikke ændrede ved garantien på produktet.

Det var bestemt værd at vente på, og vi er så glade for vores kombinerede spejl og magnettavle. Det er virkelig praktisk i entréen, at vi både kan tjekke frisuren, skrive beskeder samt slå huskesedler, invitationer etc. op med magneter.

NAGAs team er søde og serviceorienterede, og man kan mærke, at de arbejder for at gøre kunderne tilfredse. Jeg kan bestemt anbefale at handle hos dem.

Købte uge opslagstavle.
Hurtig levering, men overordnet lidt skuffende produktkvalitet TIL prisen.

Tilføjelse :
Jeg er dog glad for produktet da det hjælper en med rent faktiske at gøre mine gøremål i løbet af ugen, så derfor en rettelse i bedømmelsen. Fx løbetur eller lign.

Vi har købt to flotte runde magnetiske opslagstavler. Vi havde bare ikke forstået det med magneterne…. :-) Helge hos Naga sendte lynhurtigt et sæt magneter u/b, sammen med andre varer i en ny bestilling. Sikke en service og imødekommenhed. Stor tak!

Virkelig god service. Missede pakken på posthuset, og nu sender de den igen uden beregning. 😊

Gode produkter, en masse godt tilbehør og en super kundeservice.
Kun de varmeste anbefalinger fra mig.

Fik en glastavle i julegave, som ved udpakning viste sig at være gået i et utal af stykker. Jeg skrev til Naga, og kort efter ankom en ny glastavle, helt uden diskussion. Jeg troede ved en hurtig kontrol at denne var OK, men ak, den var også knækket under forsendelsen.
Jeg ringede derfor til Naga, for at spørge til muligheden for at afhente direkte på deres lager, så jeg selv kunne stå for transporten, og det var der ingen problemer i.
Som sagt så gjort, og mage til flinke og rare mennesker skal man da lede længe efter.
Super kundeservice, der virker når man har brug for det. Tak!

Design fra 90'erne og upraktisk. Billederne på hjemmesiden gav indtrykket at den kunne stå, på et bord eller lignende. Det kan den bare ikke rigtig. Papirblokken der hører med, kan ikke være i kassen men man har mast den ned alligevel, den kommer skæv fra starten. Når man prøver at returnere bliver man mødt af en formular med betalingsløsning, hvor du kan få lov til at betale 80 kr for at returnere.

Sikke en service. Til min store overraskelse fandt jeg ud af, at min datter havde fået en 6-kantet magnettavle fremfor en rund, i julegave.
Jeg skrev til NAGA og de var straks klar til at indrømme fejlen og levere en ny plade, til stor glæde for min datter…. Og mig :) Tak for god service.

AMAZING customer service. There was a small issue with my order, so I wrote an email and within a couple of hours they had already sent the replacement package along with an easy return label for me to send back the other items.

I’m not even ticked off that my order wasn’t 100% correct, because they were so nice about it and the products are amazing ☺️ Will be ordering again ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Var kommet til at bestille tre tavler for meget og opdagede det først, efter de 14 dages fortrydelsesret. Dog kunne Nagas eminente kundeservice hjælpe mig og fik lov at sende retur alligevel.

Tak for god service

Bestilte en rigtig fin planlægningstavle, så vores travle familie kan få et nemt overblik over ugerne. Vores børn elsker at hjælpe med planlægningen.
God kvalitet. Nem at hænge op. Hurtig levering

Det er sjældent man anmelder, når man har haft en god oplevelse, og det er egentlig synd.

Især i dette tilfælde, for NAGA giver virkelig god kundeservice!

Vi havde egentlig bare et enkelt spørgsmål, men udover at få hurtigt svar, så blev der også kvitteret med godt humør og rigtig fin service.

Alene det gør, at jeg klart kan anbefale NAGA og skal helt sikkert købe magneter derfra næste gang :)

Jeg fik den bedste service som jeg nogensinde har fået. Meget mere end jeg nogensinde havde forestillet mig. Fantastisk flotte produkter i en rigtig god kvalitet, og en service som gør at man bare har en rigtig god følelse bagefter.

Har fået som bestilt, men oplever dog at tavle og kridt ikke altid matcher. Så må vende og dreje kridt for at få det til at skrive. Men får det til at fungere.

Takker efterfølgende for hurtigt respons og god service.

Bestilte et whiteboard , kom dagen efter til pakkeshoppen og kvaliteten er i top og prisen er ganske fair

Hurtig levering - intet at klage over. Produktet lever op til beskrivelse og forventninger.

Mega god kundeservice!

Har for 1,5 år siden købt et produkt af en forhandler, der siden hen er gået konkurs. Jeg har grundet flytning ikke fået pakket tavlen op før nu, og da jeg så åbner den nu, er der en fejl på tavlen.
Jeg henvender mig til Naga for at høre, om de kan være behjælpelig - dagen efter får jeg leveret et nyt produkt ved min hoveddør.

Kanon service!
Vi havde længe gået og ledt efter en glastavle, men vi kunne ikke finde den rette farve og størrelse, så vi valgte at skrive til Naga.dk og spurgte om de kunne speciel fremstille en til os, og i løbet af 6 uger, har vi modtaget vores nye glastavle.

Rigtig god kommunikation hele vejen igennem, hurtig respons på mail, og en virkelig lækker glastavle, som virkelig pynter i vores hjem.

Vi vil helt sikkert anbefale andre at købe deres glastavle hos dem.
Stor tak til Allan fra Naga Danmark :-)

Fantastisk god kundeservice. Jeg havde købt 1 tavle af egetræsfiner og da jeg pakkede den ud var der ridser i den. Jeg ringede til dem og samme dag modtog jeg den nye af en medarbejder som lige skulle forbi. Helt uden problemer og uden beregning. Det var en mega god kundeservice og lynhurtig levering.