Ich habe Ware bestellt und sie kam in schlechter Qualität und unvollständig an. Ich habe das packet geöffnet und es waren vier Gardinen und ein kleines Päckchen mit 10 kleinen Häkchen und noch ein paa... Se mer
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Det här tycker kunderna
Ware (alle bisherigen Produkte) wurde immer schnell geliefert! Bisher TOP Qualität. Besonders hat mir das kleine Zettelchen (in Visitenkartengröße) gefallen, mit der Aufschrift: „Vielen Dank für... Se mer
Sehr sehr guter Service, Nachdem das Paket durch den Versaddienstleister zugestellt worden sein soll, dies aber nicht der Fall war, reagierte der Kundenservice sofort und versendete sehr schnell ei... Se mer
Schnelle Lieferung. Hochwertige Ware. Leicht Anwendung des Produkts. Die Farbe zur Reparatur von Blechchäden beim Tesla Modell 3 in weiß ist leicht aufzutragen, schnelltrocknend und deckt gut ab. Würd... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Wir bei My Tesla Tuning sind begeisterte Tesla-Fahrer und verstehen, wie wichtig es ist, dass das Zubehör für Ihr Fahrzeug hochwertig, langlebig und stylisch ist. Deshalb bieten wir eine breite Palette an Produkten an, die speziell für Tesla Model S, Model 3, Model X und Model Y entwickelt wurden. Von Carbon-Folien und intelligenten Thermosflaschen bis hin zu Schmutzfängern und Aufklebern haben wir alles, was Sie brauchen, um Ihren Tesla noch individueller zu gestalten. Neben unserem Engagement für Qualität legen wir auch großen Wert auf Kundenzufriedenheit. Wir bieten schnellen und freundlichen Kundenservice und arbeiten hart daran, Ihr Kauferlebnis so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir versenden weltweit und bieten schnelle Lieferzeiten, damit Sie so schnell wie möglich mit Ihrem neuen Zubehör fahren können. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen zu unseren Produkten oder zu Ihrer Bestellung haben. Wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen und Ihre Tesla-Erfahrung noch besser zu machen. Stöbern Sie jetzt in unserem Angebot und finden Sie das perfekte Zubehör für Ihren Tesla!
Kontaktuppgifter
Kohlseestraße, 25a, 65428, Rüsselsheim am Main, Tyskland
- support@myteslatuning.de
- myteslatuning.de
4,4
Utmärkt
236 omdömen
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Ok, but not super high quality
The shipping was extremely fast. Unfortunately the quality of the plaid badge I bought was not the one I expected (there are several other website where it can be found for half the price but given the price and the fact that it is a German websites I was expected I bit more). The customer service was really quickly available in providing a replacement (I had to pay the shipping costs to send back the first one I received though). They explained that since it is hand painted it can show some quality difference in the color, so maybe it should be specified on the item description since only pictures of perfectly painted badges are shown.
20 november 2023
Svar från My Tesla Tuning
Dear Customer,
Thank you for your feedback regarding your recent purchase. We appreciate your comments and would like to address your concerns.
We're glad to hear that the shipping was extremely fast. However, we apologize that the quality of the plaid badge you received did not meet your expectations. Your feedback is valuable to us, and we take it seriously.
Regarding the pricing, we strive to offer competitive prices for our products. We understand that you expected higher quality given the price and the fact that it is from a German website. We will certainly review our pricing and product descriptions to ensure they accurately reflect the quality and hand-painted nature of the items.
We apologize for any inconvenience you experienced when returning the item, including covering the shipping costs. We appreciate your understanding and patience.
Your comments will help us improve our product descriptions and the overall shopping experience for our customers. If you have any further questions or concerns, please do not hesitate to reach out to our customer service team. We are here to assist you.
Thank you for your feedback and for choosing myteslatuning.de.
Sincerely,
The My Tesla Tuning Team
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Einfache Abwicklung der Bestellung und ein kleiner Gruß im Päckchen.
29 november 2023
Svar från My Tesla Tuning
Sehr geehrter Kunde,
wir bedauern zutiefst, dass Ihre Bestellung bis heute noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung, wenn eine Bestellung verzögert wird.
Es wäre leichter und schneller gewesen, wenn Sie uns direkt kontaktiert hätten, um den Status Ihrer Bestellung zu klären, anstatt dies über ein Bewertungsportal zu tun. Unser Kundenservice steht Ihnen immer zur Verfügung, um Ihnen bei solchen Angelegenheiten zu helfen und Lösungen anzubieten.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Bestellung ernst nehmen und alles daran setzen, Ihr Anliegen zu klären.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von My Tesla Tuning
schnelle Lieferung
27 november 2023
Einer toller hilfsbereiter Service!
Ich bin wirklich mehr als nur zufrieden mit der Leistung von My Tesla Tuning!
Am Anfang wurde der LED Deckel der Thermoflasche leider kaputt geliefert (ich vermute, dass dies jedoch beim Transport passiert ist).
Das Team von My Tesla Tuning hat sich sofort bei mir gemeldet und haben mir sofort kostenlos einen neuen Deckel zugeschickt! Jetzt funktioniert alles!
Nach diesem tollen Service Erlebnis, würde ich wieder bei My Tesla Tuning bestellen!
21 november 2023
Hat alles perfekt funktioniert
Hat alles perfekt funktioniert; bei einem Bestellfehler meinerseits, wurde total unkompliziert und rasch geholfen-danke nochmals dafür! Tolle Auswahl, gute Preise, rasche Lieferung-was willst‘ mehr!?
12 november 2023
Sehr gute Ware !
30 oktober 2023
Schnelle Lieferung
15 oktober 2023
Nicht lieferbare ist schnell wieder lieferbar
16 oktober 2023
china-schrott
china-schrott, keine anleitungen, lange lieferzeiten.
edit nach antwort:
bei den LEDs war ein mini-schraubendreher dabei, der die leds nicht aushebeln kann und sich völlig verbiegt. das nennen sie qualität?
16 oktober 2023
Svar från My Tesla Tuning
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Ihre Bestellung war eine Vorbestellung, in der Regel haben diese Art von Bestellungen eine längere Laufzeit. Hinzukommt, dass Sie aus dem Ausland Bestellten, auch dort kann es zu Verzögerungen in der Auslieferung kommen.
Wir möchten Ausdrücklich darauf hinweisen, dass wir keinen "China-Schrott" auf unserer Website anbieten. Unsere Produkte haben hohe Qualität-Standards und werden einzeln handgeprüft, bevor Sie versendet werden.
Wir arbeiten Bereits daran, für all unsere Produkte detaillierte Anleitungen bereit zu Stellen. Bei Fragen kann Ihnen unser Kundenservice jederzeit weiterhelfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von My Tesla Tuning
Schnelle Lieferung und gute Qualität zu…
Schnelle Lieferung und gute Qualität zu einem guten Preis
16 oktober 2023
Alles Top!!!
1 oktober 2023
Schnelle Abwicklung auch bei nicht zu vertretenen Reklamationen
Gerne immer wieder !
Super Service schnelle Abwicklung auch bei nicht zu vertretenen Reklamationen ( Transportschaden )
6 oktober 2023
Svar från My Tesla Tuning
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich des von Ihnen erworbenen Produkts. Es tut uns leid zu hören, dass keine Montageanleitung mitgeliefert wurde. Wir verstehen, wie wichtig klare Anweisungen bei der Montage eines Produkts sind.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für dieses Versäumnis. Wir werden sicherstellen, dass unser Team daran arbeitet, sicherzustellen, dass in Zukunft klare und hilfreiche Montageanleitungen mit unseren Produkten bereitgestellt werden.
Wenn Sie konkrete Fragen zur Montage des Produkts haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen bei der Installation zu helfen und sicherzustellen, dass Sie das Produkt optimal nutzen können.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, das uns dabei hilft, unseren Service zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Das Team von My Tesla Tuning
Erwartung nicht erfüllt
Bestellvorgang und Lieferung Top.
Nur ein Produkt ging gar nicht.
Die Abdeckung für die Türschließer war einfach nur billig. Fühlte sich an wie eine aufgeschnittene Coladose.
Gruß Christian
18 september 2023
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