Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Bonjour, vous bloqué à tout va les fonds des gens sans raison le pire vous ne répondez pas quand on vous appel. Mon argent se trouve bloqué actuellement, je ne suis qu’une pauvre étudiante qui a besoi... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

1.слишком мал лемит снятие денег 2.не везде можно платить (авто руты заправки интернет ) 3.слишком маленький лемит по переводу денег 3000 за операцию 4.нет телефонного сервиса 5. Нет гарантий... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

My Pocket est un système magnifique pour les personnes vulnérables. Mais, comme beaucoup de banque en ligne, ferme les comptes bancaires sans donner une raison. En effet, j'aimerais utiliser vos ser... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Franchement jai rien a dire sur la carte elle est magnifique dommage on peux que retiré que 1000 euro part mois si vous pouvez travaille sur ÇA sa serait génial

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Finansiellt institut
  2. Kortbehandlingstjänster
  3. Penningöverföring
  4. Betalningstjänster

Skrivet av företaget

Le compte mobile solidaire avec transferts d’argent internationaux


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

308 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Everything is fine

Everything is fine. I tried in different ways and still now I have not any complaint.

30 oktober 2022
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Hello Nadeem,

Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you enjoy your MyPocket account.

We will continue to do our best to offer the best services, the security of your account remain our priority !

If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io

We wish you a great day !

Sincerely

Thomas | MyPocket

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bonjour pour le moment ça va le soucis…

Bonjour pour le moment ça va le soucis c'est quand on veut faire des achats sur le site internet comme aliexpress ou vinded ou autre

30 oktober 2022
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Bonjour Serge,

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Ceci est étonnant votre carte MyPocket devrait fonctionner sans soucis sur ces sites, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io.
Nos équipes seront ravis de vous venir en aide.

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

My pocket is the best way to transfer…

My pocket is the best way to transfer money anytime
Them are reliable and trusted

30 juli 2022
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Hello Agbons

Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you enjoy your MyPocket account.

We will continue to do our best to offer the best services, the security of your account remain our priority !

If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io

We wish you a great day !

Sincerely

Thomas | MyPocket

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Too much charges for every thing.can't…

Too much charges for every thing.can't see direct debits which should be in app

30 oktober 2022
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Hello Adeel,

Thank you for your feedback,
We are sorry to hear about that,

Note that if you use your MyPocket in accordance with our CGU, you won't have any charges on your account.

The amount of the direct debits do appear on your account (But not the name for the moment). However, if you have any question about your account or your direct debits,

Please do not hesitate contact us at the following address : support@mypocket.io

We wish you a great day !

Sincerely

Thomas | MyPocket

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Is the best so far

Is the best so far , simple to use and the rate is not bad

30 oktober 2022
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Hello Elijah

Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you enjoy your MyPocket account.

We will continue to do our best to offer the fatest service and keep your withdraw limits as high as possible !

If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io

We wish you a great day !

Sincerely

Thomas | MyPocket

Betygsatt 4 av 5 stjärnor
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Hello Nick

Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you enjoy your MyPocket account.

We will continue to do our best to offer the fatest service and keep your withdraw limits as high as possible !

If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io

We wish you a great day !

Sincerely

Thomas | MyPocket

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The App is very good and fast…

The App is very good and fast translation

30 oktober 2022
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Hello Ojugo

Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you enjoy your MyPocket account.

We will continue to do our best to offer the greatest services, the security of your account also remain a priority for us.

If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io

We wish you a great day !

Sincerely

Thomas | MyPocket

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Je suis très satisfait de cette carte

Je suis très satisfait de cette carte, elle est très rapide, et m'aide à accomplir tout mes achats

30 oktober 2022
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Bonjour Konstantin,

Merci pour ce retour positif,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les meilleurs services au meilleur prix.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

The banking system and security are perfect and outstanding …

The banking system and security services I received are outstanding..

4 oktober 2022
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Hello Richard

Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you enjoy your MyPocket account.
It was pleasure for our team to exchange with you.

We will continue to do our best to offer the greatest services, the security of your account also remain a priority for us.

If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io

We wish you a great day !

Sincerely

Thomas | MyPocket

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

It's very good

30 oktober 2022
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Hello Waheed,

Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you enjoy your MyPocket account.
It was pleasure for our team to exchange with you.

We will continue to do our best to offer a convenient application with the greatest services !

If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io

We wish you a great day !

Sincerely

Thomas | MyPocket

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Hello Sufyan,

Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you enjoy your MyPocket account.

We will continue to do our best to offer a convenient application with the greatest services !

If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io

We wish you a great day !

Sincerely

Thomas | MyPocket

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tout n'est pas parfait mais le meilleur…

Tout n'est pas parfait mais le meilleur reste à venir
Je vous souhaite plein succès

30 oktober 2022
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Bonjour Charles,

Merci pour ce retour positif ainsi que vos encouragements !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les meilleurs services au meilleur prix.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Hello Jay,

Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you enjoy your MyPocket account.
It was pleasure for our team to exchange with you.

We will continue to do our best to offer a convenient application with the greatest services !

If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io

We wish you a great day !

Sincerely

Thomas | MyPocket

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

J’ai mis quatre étoiles juste par ce…

J’ai mis quatre étoiles juste par ce qu’on n arrivé pas à vous joindre par téléphone
Sinon dans l’ensemble je suis satisfait

30 oktober 2022
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Bonjour Ulrich,

Merci pour ce retour positif,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous sommes navrés de cet inconvénient, notre ligne téléphonique est malheureusement souvent saturée, nous vous conseillons de nous contacter par :

- E-mail : Support@mypocket.io
- Facebook (Messenger)
- Instagram

Nous restons disponible et répondons toujours sous 24 heures ouvrés.

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

S atisfé de cettbien e carte pabaucoup de…

S atisfé de cette carte pas beaucoup de frais et je meme fais des compte a mes amis

30 oktober 2022
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Bonjour Ali,

Merci pour ce retour positif,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

En effet, nous faisons notre maximum pour que vous ayez le moins de frais possible, je suis sûr que vos amis apprécierons également leur compte MyPocket !

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Franchement je suis satisfait du…

Franchement je suis satisfait du déroulement de MyPocket je voulais juste suggérer qu on augmente le montant du retrait journalier et mensuel

30 oktober 2022
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Bonjour Mor,

Merci pour ce retour positif,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous allons faire notre maximum pour augmenter ces limites de retrait liquide.

Pour rappel avec un compte Premium vous êtes limité à :

- 200€ de retrait par jour/opération pour une limite de 1000€ par mois.

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Bonjour Ousseynou

Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.

Nous vous conseillons dans ce cas de souscrire à l'offre Premium, celle-ci vous permet d'effectuer plusieurs retrait en espèce sans le moindre frais !

Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io

En vous souhaitant une excellente journée

Bien cordialement

Thomas | MyPocket

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Very pleasant experience

Very helpful & easy to knowing . Safe & secure

29 oktober 2022
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Hello Khurram,

Thank you for your awesome feedback!
We are so happy to hear that you are satisfied with your MyPocket account.

We will continue to do our best to offer a helpful and safe application !

If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io

We wish you a great day !

Sincerely

Thomas | MyPocket

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Its working very nicely but sometimes…

Its working very nicely but sometimes it doesn’t get online tickets

29 oktober 2022
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Hello Lovepreet,

Thank you for your feedback,
We are sorry to hear about that,

We are not sure to understand what do you mean by online tickets.

If you issue has not been resolved yet, please contact us at the following address : support@mypocket.io

We wish you a great day !

Sincerely

Thomas | MyPocket

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Transaction on hold

Was told that my weekly payment from work is on hold for security checks for transfers made over £200 yet this has never happened before and wasn't informed on this. Now I'm in a negative balance due to this. They need to communicate this better with customers of these changes and find a better way of dealing with these security checks.

28 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MyPocket

Svar från MyPocket

Hello InitialDaz,

We are very sorry to hear about the situation you faced,

Unfortunately (and as said on our previous emails) every transaction of £200 and above are temporarily locked for check.

It is out of our control, this is a measure taken by the bank EMLpayments.

Note that you can still use these Locked funds to make payment to merchants (Offline/Online) and to make withdraws.

For futher assistance do not hesitate to contact us again at the following address : support@mypocket.io

We thank you for sharing your opinion with us. It will help us to improve our service, please contact us by e-mail so that we can help you.

Have a great day!

Best regards

Thomas | MyPocket's Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer