Bonjour, vous bloqué à tout va les fonds des gens sans raison le pire vous ne répondez pas quand on vous appel. Mon argent se trouve bloqué actuellement, je ne suis qu’une pauvre étudiante qui a besoi... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
1.слишком мал лемит снятие денег 2.не везде можно платить (авто руты заправки интернет ) 3.слишком маленький лемит по переводу денег 3000 за операцию 4.нет телефонного сервиса 5. Нет гарантий... Se mer
Företaget har svarat
My Pocket est un système magnifique pour les personnes vulnérables. Mais, comme beaucoup de banque en ligne, ferme les comptes bancaires sans donner une raison. En effet, j'aimerais utiliser vos ser... Se mer
Företaget har svarat
Franchement jai rien a dire sur la carte elle est magnifique dommage on peux que retiré que 1000 euro part mois si vous pouvez travaille sur ÇA sa serait génial
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Le compte mobile solidaire avec transferts d’argent internationaux
Kontaktuppgifter
27 rue Mansart, 37300, Joué-lès-Tours, Frankrike
- +33 1 86 26 93 35
- corporate@fair-ezone.com
- mypocket.io
It's good to use very useful
My pocket is one of the best online banking system....Great pleasure to use thanks
30 oktober 2022
Svar från MyPocket
Hello Rashid,
Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you enjoy your MyPocket account.
We will continue to do our best to offer a fast and reliable application with the greatest services !
If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io
We wish you a great day !
Sincerely
Thomas | MyPocket
Svar från MyPocket
Bonjour Georgeta,
Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.
Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les meilleurs services au meilleur prix !
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io
En vous souhaitant une excellente journée
Bien cordialement
Thomas | MyPocket
Svar från MyPocket
Bonjour Noureddine,
Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.
Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les meilleurs services au meilleur prix !
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io
En vous souhaitant une excellente journée
Bien cordialement
Thomas | MyPocket
Suspension des transfer vers le Nigeria
Les transfer vers le Nigeria est suspendu sans plus des informations concernant cet suspension. Je suis un peu frustré.
26 oktober 2022
Svar från MyPocket
Bonjour Geoffrey,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre la situation à laquelle vous avez été confronté, nous comprenons à quel point les problèmes d'ordres financiers sont importants pour nos utilisateurs et nous les traitons avec le plus haut niveau d'attention pour répondre à vos attentes.
Malheureusement notre partenaire a temporairement désactivé les transferts vers le Nigéria, nous faisons notre maximum pour réactiver ce service.
Si vous avez la moindre question n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io.
Nos équipes seront ravis de vous venir en aide.
Navré pour la gêne occasionnée.
En vous souhaitant une excellente journée
Bien cordialement
Thomas | MyPocket
Svar från MyPocket
Hello Muhammad
Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you are satisfied with your MyPocket account.
We will continue to do our best to offer the best service with the greatest price.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io
We wish you a great day !
Sincerely
Thomas | MyPocket
Super carte pour moi
29 oktober 2022
Svar från MyPocket
Bonjour Abdelkarim
Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.
Nous allons faire notre maximum pour continuer à proposer les meilleurs services au meilleur prix !
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io
En vous souhaitant une excellente journée
Bien cordialement
Thomas | MyPocket
What I understand is MyPocket is good…
What I understand is MyPocket is good and fast as well they keep it
11 maj 2022
Svar från MyPocket
Hello Chukwu
Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you are satisfied with your MyPocket account.
We will continue to do our best to offer a fast service with the best price !
If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io
We wish you a great day !
Sincerely
Thomas | MyPocket
Bad service and answer with Mypoket one month and more for activation QR cash
After , i m written a good think here in they 30/10/22 , they bloqet my cash coupon option and application in the second telephone not working , tel not answer and email the choice the email to answer and one month wait for open cash QR , and now i need wait more 15 days and after all this i will wait more and send emails, sorry . i m not need sorry i need a action , please
29 oktober 2022
Svar från MyPocket
Hello Mohamed,
Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you are satisfied with your MyPocket account.
We will continue to do our best to offer a fast service improve even more our international transfers.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io
We wish you a great day !
Sincerely
Thomas | MyPocket
Merci à l'équipe pour votre réactivité…
Merci à l'équipe pour votre réactivité et votre professionnalisme !
20 september 2022
Svar från MyPocket
Bonjour Thierry
Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket. Ce fut un plaisir pour nos équipes d'échanger avec vous.
Nous allons faire notre maximum pour continuer à proposer les meilleurs services au meilleur prix !
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io
En vous souhaitant une excellente journée
Bien cordialement
Thomas | MyPocket
Even if you buy something and the card…
Even if you buy something and the card refuse , you take a charge and that is not good.
30 oktober 2022
Svar från MyPocket
Hello Eric
Thank you for your feedback,
We are sorry to hear about that,
Note that the charge appears only when you wear aware of the reason.
For exemple if you tried to pay on a gas station, the payment will be declined as it is stated on our CGU + Wesbsite. For these type of reject a fee of 0.10€ appear on your account.
If you have any question or issue with a card payment,please do not hesitate contact us at the following address : support@mypocket.io
We wish you a great day !
Sincerely
Thomas | MyPocket
Svar från MyPocket
Bonjour Diambra
Merci pour ce retour positif !
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket.
Nous allons faire notre maximum pour continuer à proposer les meilleurs services au meilleur prix !
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io
En vous souhaitant une excellente journée
Bien cordialement
Thomas | MyPocket
Lorsqu'on change de téléphone on ne…
Lorsqu'on change de téléphone on ne peut plus accéder a son compte c est dommage
30 oktober 2022
Svar från MyPocket
Bonjour Véronique,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre compte MyPocket.
Ceci reste cependant une mesure de sécurité nécessaire, il serait mal vu que plusieurs téléphones qui ne vous appartiennent potentiellement pas, puissent se connecter sur votre compte sans votre autorisation.
Noté qu'il vous suffit de nous contacter pour que nous puissions autoriser votre nouveau téléphone dans l'heure qui suit.
S vous rencontrez la moindre difficulté, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io.
Ou par nos réseaux sociaux (Facebook / Instagram)
Nos équipes feront leur possible pour vous venir en aide.
Excellente journée à vous !
Bien cordialement
Thomas | L'équipe MyPocket
Bonsoir
Bonsoir
C est pas des étoiles vertes mais rouge
Après il faut arrêter de me harceler
Bonsoir
1 februari 2022
Svar från MyPocket
Bonjour Nicolas
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre compte MyPocket.
Nous sommes en revanche pas sûr de comprendre votre commentaire, nous n'harcelons en rien nos clients, nous prenons simplement soin de vérifier si vous aviez besoin d'aide ou non :).
Si vous rencontrez la moindre difficulté, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io.
Ou par nos réseaux sociaux (Facebook / Instagram)
Nos équipes feront leur possible pour vous venir en aide.
Excellente journée à vous !
Bien cordialement
Thomas | L'équipe MyPocket
Ce compte est vraiment utile pour mes…
Ce compte est vraiment utile pour mes dépenses mes achats en ligne etc...
28 juli 2022
Svar från MyPocket
Bonjour Bouake
Merci pour ce retour positif,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre compte MyPocket
Nous allons continuer à faire notre maximum pour proposer les meilleurs services au meilleur prix.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous recontacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io
En vous souhaitant une excellente journée
Bien cordialement
Thomas | MyPocket
increase daily/weekly limit
200 daily limit is not enough
please increase daily/weekly limit
30 oktober 2022
Svar från MyPocket
Hello Hanif
Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you are satisfied with your MyPocket account.
We will do our best to try to increase these limits in the future.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io
We wish you a great day !
Sincerely
Thomas | MyPocket
Efficient and easy to use
I am having an excellent experience so far. My pocket are really doing well,especially in the aspects of global transfer. Thumb up
30 oktober 2022
Svar från MyPocket
Hello Dare,
Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you are satisfied with your MyPocket account.
We will continue to do our best to offer a fast service improve even more our international transfers.
If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io
We wish you a great day !
Sincerely
Thomas | MyPocket
Svar från MyPocket
Bonjour Hamza,
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que vous n'êtes pas pleinement satisfait de votre compte MyPocket.
Nous sommes en revanche pas sûr de comprendre votre commentaire, votre carte fonctionne pourtant parfaitement et est bien sécurisée.
De plus, vous ne nous avez jamais contacté pour signaler quelconque problème concernant celle-ci.
Si votre problème n'est pas résolu ou si vous rencontrez la moindre difficulté, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : support@mypocket.io.
Ou par nos réseaux sociaux (Facebook / Instagram)
Nos équipes feront leur possible pour vous venir en aide.
Excellente journée à vous !
Bien cordialement
Thomas | L'équipe MyPocket
Well I love this company I swear they…
Well I love this company I swear they are doing a great jobs I swear thanks so much ?
30 oktober 2022
Svar från MyPocket
Hello Peter
Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you enjoy your MyPocket account.
We will continue to do our best to offer the best services, the security of your account remain our priority !
If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io
We wish you a great day !
Sincerely
Thomas | MyPocket
Very good and efficient .
26 oktober 2022
Svar från MyPocket
Hello Adeleke
Thank you for your positive feedback!
We are so happy to hear that you enjoy your MyPocket account.
We will continue to do our best to offer the best services, the security of your account remain our priority !
If you have any questions, please do not hesitate to contact us at the following address: support@mypocket.io
We wish you a great day !
Sincerely
Thomas | MyPocket
Dommage que même en premium on paie des…
Dommage que même en premium on paie des frais de retrait
30 oktober 2022
Svar från MyPocket
Bonjour Georges,
Merci pour votre retour,
Le compte Premium vous donne accès à de nombreux avantages dont plusieurs retraits gratuits par mois.
Après avoir passé cette limite les futurs retraits pour le même mois auront en des vrais supplémentaires.
Nous vous remercions pour votre commentaire et allons faire de notre mieux pour nous améliorer sur ce sujet.
Excellente journée à vous
Bien cordialement
Thomas | MyPocket
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.