Jag trivs med tele två. När jag ber om hjälp så är de snälla mot gamla mej. Och jag får rabatt. Haft tele två när jag bodde i hus. Ska flytta igen för hyran klarar jag ej av. Så då kanske jag må... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
I samband med att en prenumerationsperiod går ut skulle jag uppskatta att få ett erbjudande att ta ställning till. Jag vill inte upptäcka att prenumerationen fortsatt och att jag då får en faktura a... Se mer
Företaget har svarat
Kunde jag ge minuspoäng skulle jag göra det !! Först blev jag rädd, sen insåg jag bluffen och då blev jag riktigt arg...polisanmält och bett dom att fara åt... Dom backa när dom såg motbevis jag h... Se mer
Jag har försökt att ändra på betalning för spotify, men hade svårt att hitta eran sida för att avsluta abonnemang. Jag är för närvarande arbetslös och har inte råd med abonnemang. Väljer därför at... Se mer
2,4
Dålig
6 tn omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Andra tittade också på
Jag sökte inte deras hjälp
Jag sökte inte deras hjälp, jag avslutade själv prenumeration på 24 Fitnes, dem skickade till mig påminnelse att jag behöver att betala till dem, annars ska de skicka mig på Inkasso!
4 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mypersonalinsights
Tack för din recension,
Observera att vi endast tar emot en förfrågan om konsumenten går igenom hela beställningsprocessen, godkänner de allmänna villkoren och klickar på knappen "skicka med betalning". De uppgifter som konsumenten anger omvandlas till ett brev, som sedan också är beviset. Det finns ingen signatur inblandad här.
Det var enkelt att avsluta !
18 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Enkelt
Enkelt men tycker att tidningen själv borde ge denna service. Vill inte ha nya erbjudanden
17 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Bra utbud som är värdefullt
16 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Inte så intresserad av betygssättning…
Inte så intresserad av betygssättning och bedömning.
15 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mypersonalinsights
Tack för din recension,
Din recension har dock inget att göra med vår service. Vi skulle därför vilja be dig att revidera din recension.
Att prenumerera är MYCKET lättare än…
Att prenumerera är MYCKET lättare än att säga upp. Alla som prenumererat och som sedan vill säga upp drar sig för att göra ett nytt abonnemang. Anledningen är uppenbar man upplever att man blir utsatt för att ni försöker hålla en kvar med olika trix. Alla vi vi som tagit en pren på prov men sedan missat att tiden gått ut blir permanent emot att teckna nytt. Att i månader betala för en tjänst man inte nyttjar därför att man inte vet att man har den. När en prövotid går ut ska man meddelas att abonnemanget upphör den…. Därefter ska abonnemanget upphöra utan att man som kund ska behöva gör något. Era kunder ska frivilligt och aktivt vilja ha produkten. Tiden för lurendrejeri eller försök till det är förbi. I dag är kunden mer upplyst och reagerar på alla försök att försvåra tillvaron. Vi fordrar ärlighet och bra bemötande från dem vi väljer att beställa en vara ifrån
Mvh Billy Jacquet
15 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mypersonalinsights
Tack för din recension,
Vi är ett företag som hjälper konsumenter att säga upp ett avtal.
Jag läser i din recension att du är missnöjd med avtalet i sig och inte specifikt med vår tjänst.
Om jag förstår detta rätt skulle jag vilja be dig att revidera din recension och eventuellt avstå från de två stjärnorna.
Föredömligt enkelt att säga upp wipe…
Föredömligt enkelt att säga upp wipe via er tjänst
15 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mypersonalinsights
Tack för din recension,
Vi är glada att höra att du tyckte att vår service var enkel.
Eftersom du hade en positiv upplevelse undrar vi dock om du skulle vilja revidera din recension till två stjärnor.
Vi är glada att ha hjälpt dig.
Det var enkelt att lösa mitt ärende
uppläggning av rubriker, man kom fort fram dit man vill.
12 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Kollade men postkodslotteriet dom har…
Kollade men postkodslotteriet dom har inte fått eran uppsägning och ni kan inte göra upp en uppsägning i tredje person . Skaffa ett riktigt jobb istället för att lura folk ,skitstövlar .
10 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mypersonalinsights
Kära ,
Vi beklagar verkligen den förvirring och det besvär som orsakats av de påminnelser du har fått. ByMétis har åtagit sig att tillhandahålla en transparent och ärlig tjänst.
Du har anlitat oss på ByMetis för att skicka ett uppsägningsbrev. Du har fyllt i hela formuläret och alla kryssrutor har markerats och knappen "med betalningsskyldighet" har klickats.
Vi arbetar inte med andra företag. Vi vill göra uppsägningen enklare för våra kunder genom att skicka ett uppsägningsbrev för deras räkning. Vår tjänst är därför att skicka annulleringsbrevet, men den vidare processen för bearbetning ligger utanför vårt ansvar eftersom vi inte har någon kontroll över hur organisationen hanterar det.
Låt mig påminna dig om att det faktiska utskicket av ditt uppsägningsbrev gjordes av oss, vilket innebär att vi har tillhandahållit vår tjänst. Den fortsatta behandlingen ligger dock utanför vårt ansvarsområde eftersom vi inte har någon kontroll över hur organisationen hanterar den.
På din begäran kan vi kostnadsfritt skicka brevet på nytt till organisationen. Om du vill kan vi dessutom förse dig med en kopia av brevet eller ett avsändningsbevis, med vilket du kan bevisa för organisationen att du skickade brevet.
Vi tar din oro på största allvar och skulle vilja arbeta med dig för att klargöra denna situation. Ditt förtroende är viktigt för oss och vi är fast beslutna att upprätthålla de högsta standarderna för rättvisa och transparens.
Med vänliga hälsningar,
Stödteamet för byMétis
Det är bra företag
10 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Även jag har fått mail från detta…
Även jag har fått mail från detta hemska företag. Har inte fått någon bekräftelse, ingen original faktura fast jag efterlyst det. Bara en sista påminnelse + en till. Otroligt. Har skickat otaliga mail, inget svar. Har anmält till konsumentverket och bestritt fakturan som de påstår de har skickat. Fick säga upp postkodslotten själv efter de dragit en ny lottomgång. Kontaktade då postkodslotteriet och de hade inte fått någon
uppsägning. Jag kommer bestrida alla fakturor, påminnelser, inkasso och annat som kommer in. Har sparat alla mail, datum och från banken där postkodslotteriet dragit pengar för nya lottomgång. Sånt här företag måste stoppas som lurar och bluffar sig in vid olika ställen på nätet och roffar åt sig hutlösa summor. Kan inte vara lagligt.
25 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mypersonalinsights
Tak for din anmeldelse.
Vi er meget kede af den forvirring og ulejlighed, som de påmindelser, du modtog, forårsagede. ByMétis er forpligtet til at levere en gennemsigtig og ærlig service.
Du kan være sikker på, at vores virksomhed opererer helt lovligt. Vores vigtigste mål er at hjælpe vores kunder med at opsige abonnementer.
Du har engageret os fra ByMetis som en ekstern virksomhed til at sende et opsigelsesbrev. Vi modtager først anmodningen, når hele formatet er udfyldt, alle afkrydsningsfelter er markeret, og der er klikket på knappen 'med betalingsforpligtelse'.
Lad mig minde dig om, at selve afsendelsen af dit opsigelsesbrev er blevet udført af os, hvilket betyder, at vi har leveret vores service. Men den videre behandlingsproces ligger uden for vores ansvarsområde, da vi ikke har nogen kontrol over, hvordan organisationen håndterer det.
Vi tager din bekymring meget alvorligt og vil gerne arbejde sammen med dig for at afklare denne situation. Din tillid er vigtig for os, og vi er forpligtet til at opretholde de højeste standarder for ærlighed og gennemsigtighed.
Med venlig hilsen,
byMétis' supportteam
Betyg 00000
Betyg 00000
Vilket lurendrejeri !
Hur kan Nexstory ha avtal med ett sånt företag ??
Du tror att du säger upp abonnemanget sen visar det sej att du skall betala 400 kr för något som är gratis !!
Har anmält dom till Arn.
4 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mypersonalinsights
Kära Boel Svensson,
Vi tackar dig för att du har tagit dig tid att dela din upplevelse med oss. Vi beklagar djupt att du inte har varit helt nöjd med din erfarenhet av vår service. Vi strävar alltid efter att vara transparenta och att erbjuda ett värdefullt och pålitligt tjänstemöte för våra kunder, så det är beklagligt att det tyvärr inte var fallet för dig denna gång.
Vi förstår vikten av tydlig kommunikation kring våra tjänster och kostnadsstrukturer och tar din feedback på allvar. Din åsikt är värdefull för oss när det gäller att förbättra våra processer och kommunikation för att undvika missförstånd i framtiden.
Vidare vill vi klargöra att valet att låta oss skicka brevet åt dig var ditt eget, även om du också hade möjligheten att sköta det själv. Vi har fakturerat dig för utfört arbete enligt de tjänster du begärde. Vi kan tyvärr inte kreditera fakturan i detta fall.
Det är förvånande att du inte var medveten om kostnaderna trots våra ansträngningar. Vi strävar alltid efter att vara tydliga och informativa när det gäller våra priser och villkor.
Tack för att du tog dig tid att dela din åsikt med oss. Vi värdesätter din feedback och hoppas att vi kan fortsätta att förbättra för att möta våra kunders förväntningar.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst byMetis
Jag fick mitt fösta bedrägeri brev från…
Jag fick mitt fösta bedrägeri brev från bluff företag uppsägning av min Netflix som jag har fortfarande och betala för jag kommer att göra en polisanmälan,och konsumentverket obs kan säga upp mig själv jag behöver inte betala någon annan för att göra det alla i Sverige har Netflix och det räcker att man ringer till Netflix för att säga upp ett abonnemang hoppas på varje kronan ni ta från dessa människor och mig förvandlas till dödlig concer för er alla
5 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mypersonalinsights
Kära kund,
Vi beklagar verkligen den förvirring och det besvär som orsakats av de påminnelser du har fått. ByMétis har åtagit sig att tillhandahålla en transparent och ärlig tjänst.
Du anlitade oss på ByMetis för att skicka ett uppsägningsbrev till Netflix. Du har fyllt i hela formuläret och alla kryssrutor har markerats och knappen "med betalningsskyldighet" har klickats.
Vi arbetar inte med andra företag. Vi vill göra uppsägningen enklare för våra kunder genom att skicka ett uppsägningsbrev på uppdrag av kunden, i ditt fall Netflix. Vår tjänst är därför att skicka uppsägningsbrevet, vilket vi har gjort snyggt. Den fortsatta hanteringen ligger dock utanför vårt ansvar eftersom vi inte har någon kontroll över hur organisationen hanterar detta.
Vi tar din oro på största allvar och skulle vilja arbeta med dig för att klargöra denna situation. Ditt förtroende är viktigt för oss och vi är fast beslutna att upprätthålla de högsta standarderna för rättvisa och transparens.
Med vänliga hälsningar,
Stödteamet för byMétis
Svar från Mypersonalinsights
Kära Motei,
Vi beklagar att du har uppfattat vårt företag på detta sätt. Vi tar all feedback på allvar och vill betona att det är vår avsikt att erbjuda transparent och hjälpsam service. Om det finns ett specifikt problem som du vill diskutera med oss vill vi gärna att du kontaktar oss på support@bymetis.nl så att vi kan förstå vad som hände och hur vi kan förbättra det.
Med vänliga hälsningar,
Stöd frånMétis
Snabbt och lätt
4 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Mycket dåligt då man inte får kontakt…
Mycket dåligt då man inte får kontakt med någon på företaget. Faktura på 400:- flr uppsägning av SvD tex. Hur jan både SvD och storytel använda sig av deras tjänster
Hur få stopp på detta företag?
1 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mypersonalinsights
Kära Anna Margareta Knutsson,
Vi är ledsna att höra att du inte var fullständigt nöjd med din erfarenhet av vår tjänst och att du fann det svårt att komma i kontakt med oss. Vi beklagar eventuella missförstånd som kan ha uppstått.
Vi strävar alltid efter att vara transparenta och värdesätter feedback från våra kunder. Vi är dedikerade till att informera våra kunder fullt ut om våra tjänster, inklusive vår kostnadsstruktur på €30 för att upprätta, trycka och skicka uppsägningsbrev. Vi är tacksamma för dina kommentarer och värdesätter dina synpunkter som hjälper oss att förbättra våra processer och kommunikation.
Det är viktigt att notera att du hade möjlighet att skicka brevet själv, men valde att få brevet skickat av oss per post. Av den anledningen kan vi tyvärr inte återbetala fakturan, eftersom vi fullföljde och levererade den tjänst du begärde.
Vi är förvånade över att du trots våra ansträngningar inte verkade vara medveten om kostnaderna. Vi strävar alltid efter att vara så tydliga som möjligt för våra kunder.
Tack för att du tagit dig tid att dela dina synpunkter med oss. Vi hoppas att vi kan återvinna ditt förtroende och att du ser vårt engagemang för att förbättra din upplevelse.
Med vänliga hälsningar,
Kundtjänst byMetis
Betalar inte!
Mitt svar på ert mycket senkomna svar
Ni har fått alla upptänkliga protester från mig vilka aldrig besvarats från er. Låt bli kalla mig kära. Jag vidhåller att jag inte kommer att betala något jag inte varit medveten om att jag beställt/jag lurats till att beställa med mindre än ett domstolsbeslut.
26 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mypersonalinsights
Kära Gun,
Tack för ditt meddelande. Vi beklagar djupt att du känner att du inte har fått adekvat respons på dina tidigare protester och att vår kommunikation inte har levt upp till dina förväntningar. Vi strävar efter att upprätthålla en hög standard av kundservice och det är uppenbart att vi i ditt fall inte har lyckats med detta.
Vid byMétis tar vi alla kunders feedback och invändningar på största allvar. Även om vi föredrar att lösa eventuella missförstånd utanför domstol, respekterar vi din rättighet att söka rättslig vägledning och beslut i denna fråga.
Om det finns något mer du skulle vilja diskutera direkt eller några ytterligare åtgärder du önskar att vi vidtar från vår sida, ber vi dig vänligen kontakta oss på support@bymetis.se. Vi är här för att lyssna och bistå på bästa möjliga sätt.
Tack igen för att du tog dig tid att dela dina tankar med oss. Det är genom sådan feedback vi kan lära och förbättra våra tjänster.
Med vänlig hälsning,
Supportteamet byMétis
De påstår att man har givit de ett…
De påstår att man har givit de ett medgivande om uppsägning och sen skickar faktura. Vilket man inte har gjort !
Kommer aldrig någonsin betala . Hoppas innerligt att fler inte betalar dessa lurendrejeri.. Bara blocka och anmäl . Sen svarar de här att de är 100 % lagliga ... Inte ett j-la dugg .
SÅ SNÄLLA NI SOM FÅR MAIL OCH BREV. BARA KASTA! SLUTA MATA DESSA KRIMINELLA NÄTVERK!
DE ÄR ANMÄLDA AV FLERA TUSEN MÄNNISKOR.
Vidrigt beteende att försöka sno till sig pengar . Gå och jobba som alla andra normala människor istället !
svin !
6 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mypersonalinsights
Vi beklagar att du känner dig missnöjd och missförstådd av vår kommunikation och de fakturor som skickats till dig. Det är viktigt för oss att förtydliga att vi på byMétis alltid eftersträvar att agera inom ramen för lag och etik. Om det har skett ett misstag eller om det finns en missuppfattning gällande ditt ärende, är vi ivriga att rätta till detta.
Vi förstår vikten av transparens och att våra kunder ska känna sig trygga med de tjänster vi erbjuder. Om du känner att du har fått en faktura på felaktiga grunder, vill vi uppmana dig att kontakta oss direkt så att vi kan se över ditt ärende specifikt. Vi är öppna för dialog och vill förstå hur vi kan förbättra vår tjänst och vår kommunikation.
Vänligen kontakta oss på support@bymetis.se med information om ditt ärende, så att vi kan arbeta tillsammans för att hitta en lösning. Din feedback är ovärderlig för oss för att vi ska kunna förbättra och säkerställa att våra processer är rättvisa och transparenta.
Vi tar anklagelser om att vara en del av ett kriminellt nätverk på största allvar och vill understryka att vårt arbete är att hjälpa människor med deras uppsägningar på ett lagligt och korrekt sätt. Din tillfredsställelse och förtroende är mycket viktigt för oss.
Med vänliga hälsningar,
Support byMétis
bluffare
De är bluffare, kan någon berätta vad hände till er om ni inte har betalat fakturan 400kr. Hamnade ni på kronofogden?
21 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mypersonalinsights
Kära Amila Orlic,
Vi är ledsna att höra att du känner dig missnöjd och besviken på vår tjänst. Det är viktigt för oss på byMétis att våra kunder känner sig trygga och nöjda med den service vi erbjuder. Vi tar anklagelser om bluffverksamhet på största allvar och vill försäkra dig om att vår affärsmodell och våra tjänster är byggda på transparens och integritet.
Om du har frågor eller tveksamheter kring en faktura du har mottagit från oss, eller om du undrar över konsekvenserna av att inte betala en faktura, uppmanar vi dig att kontakta oss direkt. Vår kundservice finns här för att hjälpa till med att förtydliga eventuella missförstånd och för att erbjuda lösningar på eventuella problem som uppstått.
Att inte betala en faktura kan leda till påminnelser och eventuellt inkassokrav, vilket kan medföra ytterligare kostnader. Vi strävar efter att undvika sådana situationer genom öppen dialog med våra kunder.
Vänligen kontakta oss på support@bymetis.se så att vi kan se över ditt ärende specifikt och arbeta tillsammans för att hitta en lämplig lösning.
Med vänliga hälsningar,
Kundservice byMétis
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.