Myhappypara Omdömen 101

J ai acheté 4 produits identiques, reçus 4 mais 1 vide à un tiers et 2 qui ont eu un pb de conservation, mousse de texture complètemét différente du produit habituel. C est pas cher mais on sait pq...

Colis reçu vide de tout contenu. Impossible d'obtenir une réponse : messagerie vocale saturée , aucune réponse aux mails. A fuir !

A la suite de ma première commande sur le site My Happy Veto à la pharmacie du Carré d' Or Nice le 09/11/2025
dont le paiement de 57 euros environ a été prélevé aussitôt , ce qui a provoqué une certaine méfiance m' a inquieté puisque suite à cette commande je n' ai pas reçu de confirmation pour la livraison. J' ai telephoné lundi 15/11 et là on m' annonce qu il m' est impossible de les avoir au téléphone car boîte vocale pleine.
Ma curiosité m' a fait lire les avis et là la moutarde m' est montée au nez car d' autres perdonnes ont subi le même sort . Les animaux ne sont pas respectés non plus.

J'ai contacté le conseil de l' ordre des pharmaciens de la région Paca qui vont enquêter sur cette fraude à grande ampleur je constate.

Je souhaite purement et simplement être remboursée et que ce site frauduleux ne puisse plus arnaquer les passionnés d' animaux.

Cordialement

BANDE DE #VOLEURS !!!! Jamais rien reçu !!!! A FUIR
Aucune réponse mail ... tl ne marche pas . #ESCROC

Au vu des nombreux avis négatifs, je pense que c'est une belle arnaque. Un site avec de jolies promos qui donnent envie d'acheter, mais des problèmes avec beaucoup de commandes et aucun SAV.
Pour ma part, j'ai commandé pour 60 euros de produits et je n'ai pas reçu la bonne commande. J'ai envoyé un premier mail, je les ai appelés, puis j'ai envoyé un deuxième mail pour annoncer que j'irais porter plainte. Je suis étudiante et je ne peux pas me permettre de perdre 60 euros.
D'ailleurs, si vous êtes vous aussi victime de cette entreprise, contacter moi sur facebook afin de se constituer partie civile : clem regnault

J’ai commandé pour 102€ le 10/10/2025. A ce jour le 11/11/2025, le colis est toujours en statut «  à déposer ». J’ai envoyé de nombreux mails sans réponse , téléphone sans réponse. Heureusement que j’ai payé avec PayPal et j’ai été remboursé par paypal . Ce sont des escrocs et c’est un site frauduleux.

Commande de 50€ effectué fin septembre expédiée début octobre… mi octobre j’ai envoyé des mails et des appels sans réponse. J’ai harcelé de mails (3 par Jours) et d’appels (5 par jours) sans réponse non plus..
j’ai déposé un signalement sur le site de la DGCCRF (signal.conso.gouv.fr) et comme au hasard la minute d’après j’ai eu un mail de remboursement !!!
Je ne commanderai plus jamais sur leur site très déçu !!!!!

je n'ai jamais reçu ma commande et je n'ai jamais été remboursée. le SAV ne répond ni par mail ni au téléphone.

Commande non reçue, impossible de les avoir : pas de réponse aux mails ni au numéro de téléphone indiqué. J'ai demandé un remboursement 🤞

ARNAQUE : produit jamais envoyé. Pas de réponse au téléphone (messagerie saturée, hasard de dingue…) ni aux mails. Fuyez !!! Je n’ai plus qu’à faire un dossier d’arnaque auprès de ma banque pour espérer obtenir réparation.

ARNAQUE TOTALE. Produite jamais envoyé, aucune réponse par téléphone, mail, formulaire de contact. Sur Instagram, ils vous baladent pendant 5 semaines vous prométtant un remboursement qui n'arrive jamais

Après avoir passé commande cher Myhappypara, j'ai bien reçu mon colis dans les temps, mais il n'y avait pas le bon produit à l'intérieur. J'ai tout de suite fait une réclamation via le site internet sans réponse. Après quelque jours, je décide de les contacter par téléphone, la une personne me dit qu'il faut que je fasse ma réclamation sur une autre adresse mail, ce que je fis, mais toujours aucune réponse. Aujourd'hui j'essaie à nouveau de les contacter par téléphone et un message vocal dit que la messagerie est pleine. Je voudrais juste pouvoir renvoyer le produit que j'ai reçu par erreur et pouvoir recevoir celui que j'avais commandé. Mais apparemment cela n'est pas possible cher eux. Après les commerçants français se peignent que l'on achète à l'étranger.

Commande passe il y a un moi, commande expédier soit disant mais zero suivie...
Impossible de les joindre par tel et ne répondent pas aux mails.
Site à fuir je vais demander le remboursement

Commande devant arrivé en 2 jours (mes vacances arrivant 2 semaines aprés, je ne pense pas qu'il y aurais un soucis).

Qqs jours avant les vacances, rien. Je leur envoie un email, ils expedient immédiatement la commande. Celle ci forcément n'arrive pas en 2j, mais juste le lendemain de mon départ de vacances (je leur ai signalé au moins 3x que si ça arrive, impossibilité pour moi d'aller chercher le colis).

Forcément, je n'ai pas pu avoir le colis ; et aucun remboursement, rien

Je n'ai JAMAIS reçu de réponse de leur part (alors que le message automatique me répond que mon message est bien arrivé).

Bref, j'ai perdu une commande, je n'arrive pas à me faire rembourser, et je n'ai JAMAIS eu aucune réponse malgrés les nombreuses tentatives de contact via MAIL et en passant par le site (les deux) (alors que le message automatique me confirme la bonne réception de message).

Je déconseille fortement ce service (en plus les 10% offert lors de la 1er commande, allez savoir pk mais n'était pas éligible à mon produit.... j'aurais deja dut fuir à ce moment).

J'ai commandé car les prix de ce que je voulais étaient nettement inférieurs... comme je n'avais pas nouvelles d'avancement j'ai appelé plusieurs fois .. en vain.. et puis je suis finalement tombée sur une personne qui a tout décoincé.. un de mes produits était en rupture de stock elle l'a alors remplacé par un coffret qui contenait en plus 2 belles doses d'essai de produits de la marque et elle a fait partir le colis le jour même.. quand je l'ai reçu j'ai eu la grande surprise de voir qu'elle m'avait rajouté une grosse quantité d'échantillons de produits similaires à ma commande !! Bravo bravo !!

Commande passée le 10 septembre. Paiement effectué. Débit du montant sur mon compte. Le 13 toujours pas de nouvelle, aucun numéro de suivi. J'envoie un mail en demandant pourquoi le statut de ma commande est toujours sans activité. Pas de réponse. Lundi 15 septembre toujours rien.

C'est une seule pharmacienne depuis une pharmacie française qui gère toutes les commandes (des milliers par semaine) en plus de son travail à la pharmacie donc c'est galère pour elle de tenir les cadences. J'ai réussi à l'avoir au téléphone en appelant le numéro du SAV le matin vers 10h. J'avais eu une erreur de produit dans ma commande (la commande était arrivée en une semaine). La pharmacienne m'offre le bon produit et me l'expédie sans avoir besoin de renvoyer l'autre donc c'est honnête. Les prix sont ultra bas mais c'est pas une arnaque, soyez juste patient.es !

Je recommande, j'ai reçu ma commande entière et bien emballée. Traité rapidement, avec une traçabilité sur chaque étape effectuée , mail de confirmation de commande,mail de traitement de commande, mail d'expédition avec un numéro de suivi et tout ..

J'ai d'abord redouté d'avoir fait une erreur en ayant passé commande avant d'apprendre la mauvaise note attribuée à ce site. Inquiet, j'ai même contacté la pharmacie dont le numéro apparaissait comme à joindre pour anticiper toute mauvaise surprise. Une dame rassurante m'a répondu très courtoisement, m'annonçant un délai crédible.

Et tout s'est finalement très bien passé de mon côté, ma commande très bon marché a été complète et livrée dans un délai raisonnable via Mondial Relay.

C'est un 5/5 et j'espère un signe de l'amélioration de leur service !

Je n'ai reçu qu'un produit sur 2, jai envoyer deux messages dans la partie contact de leur site, aucune réponse et pas de remboursement pour le moment... je ne commanderai plus, et je déconseille