Spinko NL  Omdömen 

Niks bestellen! Duurt zeker 2 maanden voordat je het binnen hebt en heel veel mail wisselingen verder zonder oplossing!!

Op 29 november besteld, op 6 januari eindelijk, na heel wat boze mailtjes, de bestelling ontvangen. Het duurde al ruim 3 weken voor ik een voorbeeld kreeg, deze leek qua kleuren echt niet op de foto die ik had ingestuurd.
De lijst waar de tekening in zat was toen ook nog eens beschadigd.
Het product zelf is ontzettend mooi maar zeker alle frustratie niet waard!

De klantenservice bereiken is al helemaal onmogelijk. Als je dan een keer antwoord krijgt is het zeker niet op de vraag die je stelt.

Al met al, het is het geld en de stress zeker niet waard en zal ik het echt niet aanraden.

Ik zou als tip de gezichten iets menselijker maken en iets alsnoh met de achtergrond doen.
Voot de rest goed gedaan!

Helemaal geen communicatie
17 december heb ik het al besteld, en zou binnen 24 uur een proefdruk krijgen, dit is al niet gebeurd en moet ik op de dag van vandaag nog krijgen. Een aantal mails gestuurd maar hier word niet op gereageerd en of een automatische mail waar je niks mee kunt.
Mijn geduld raakt nu een klein beetje op....

Belachelijk, op 11 December (in mijn ogen ruim voor de feestdagen) een schilderij besteld van 30x40cm. Op 15-12 was deze gereed om geprint te worden, om een aanpassing gevraagd op 15-12, wordt vervolgens niks mee gedaan. Krijg precies hetzelfde schilderij terug op 22-12, deze dan maar akkoord gegeven, krijg vervolgens niks te horen op een standaard 'het is druk tijdens de feestdagen' mailtje na. Stop met pronken op jullie website met 2-4 dagen levertijd als je dit niet na kan komen, wees gewoon eerlijk.

Ik zou heel graag minder sterren willen geven, maar dat kan helaas niet.
Maken beloftes op de site die zij niet waar kunnen maken, communicatie is verschrikkelijk. Reageren werkelijk waar nergens op.
Ze geven je de optie extra geld te betalen zodat je pakketje eerder binnen is (binnen 2 werkdagen). Kunnen ze al helemaal niet nakomen.
Ik zou iedereen afraden om hier je fotolijst te bestellen, kies alsjeblieft een andere website.

Heel erg blij met het resultaat! Communicatie via de mail liep super.

Slecht bedrijf! Beloven binnen 24 uur een tekening maar niet gebeurd, alleen omdat ik gemaild had ging er haast achter aan. Toch om een aanpassing gevraagd voordat ik de tekening daadwerkelijk binnen heb gehad is het 2,5 week later!

Na 1,5 maand nog steeds niks ontvangen! Via email reageren ze pas na 3/4 dagen met elke keer hetzelfde bericht. Ik had 2 foto’s ingestuurd en kon van allebei de foto’s een voorbeeld ontvangen. Achteraf kon dat niet. Zelfs na een maand rekenen ze annuleringskosten of wijzigingskosten. Absurd bedrijf dit.

Misschien dat een aangifte helpt want ik wil gewoon mijn geld terug na 1,5 maand...

Eerste keer wat gekocht echt Prachtig en goed gemaakt

Hij is heel mooi geworden maar ik heb er maar 1 gekregen vanplaats 2 en de service het duurt heel lang voordat je een reactie terug hebt ik zou het neer sterren geven alsik ze allebij had gekregen daar gaat mn €59

Super blij met met resultaat lijkt echt als op de foto en snelle levering

Mooie resultaat

Ik had deze gezien bij vrienden vond het echt mooi. Echter toen ik zelf verschillende foto’s door stuurde vond ik het telkens tegenvallen. Meerdere malen mijn geld terug gevraagd maar gaven telkens enkel de optie om aanpassingen te doen aan de foto maar bleef teleurstellend. Ik had liever mijn geld gewoon terug gehad. Het was een cadeau en heb letterlijk iets anders moeten zoeken en dus te laat hierdoor..

erg mooi leuk gemaakt

Bestel hier niks.
Ze geven vooraf onduidelijke info over wanneer je je bestelling kan verwachten.

Dan duurt het ontzettend lang voordat het geleverd word. +- 1 maand bij mij.

Er was schade aan het bestelde product. Aangegeven dat ze het zo snel mogelijk zouden afhandelen. Heeft +- 9 weken geduurd.

Eindelijk een vervangend onderdeel van product. Was het een te klein onderdeel. Hier over weer een bericht gedaan. Gelijk weer zeggen dat het afgehandeld word. Is nog steeds niet gebeurd.

Ondertussen 5 maanden later is mijn bestelling nog steeds niet compleet, worden mijn berichten genegeerd en laten ze niks meer van zich horen.

Ik heb veel geduld gehad maar dit bedrijf is ontzettend slecht bezig.

Alsjeblieft, geloof alle slechte recensies welke hier onder staan. Ik trapte er toch in, maar alle slechte reviews zijn waar. Ik ontving mijn voorbeeld en hier had ik was aanpassingen op. Nouja, maar 1 simpele, namelijk bruine ipv blauwe ogen. Vervolgens krijg ik het tweede voorbeeld en het verbaast je niet; precies het zelfde! Toen weer gezegd dat het bruine ogen moeten zijn. Krijg ik vervolgens een mail dat het onderweg is, zonder dat ik het heb goedgekeurd. Nu heb ik dus een schilderij welke ik niet besteld heb. Ik zie dan ook graag mijn geld terug. Daarnaast zit de poster ook nog eens scheef in de omlijsting en dat voor 70 eu (inclusief korting)! Dit bedrijfs is gewoon lachwekkend en moet opgeheven worden.

Ga hier alsjeblieft niet mee in zee en hou je geld in je zak!

Teleurstellend!!
- Tekenvoorbeeld duurde lang (Bijna 1 week)
- Voorbeeld niet naar wens (leek wel of ik een blauw oog had)
- aanpassing doorgegeven, maar na nog 1 week veder geen reactie!
- Uiteindelijk te laat voor vaderdag, want ik was inmiddels al 2 weken bezig. Dus heb ik de bestelling geannuleerd.
- Ik zou (gedeeltelijk) mijn geld terug krijgen, maar dat duurde lang dus weer gemaild.
- Geld eindelijk binnen, maar te weinig terug gekregen dus weer gemaild.
- Over het algemeen duurt het lang voordat je antwoord krijgt vanuit de klantenservice.

Het gaat allemaal erg moeizaam, jammer!! Je betaald een hoop en ze beloven 24 uur...

Bij elke famframe dat ik besteld heb, was ik ontzettend tevreden en enorm blij. Zo tevreden, dat ik binnnenkort nog een wil bestellen 😁