Logotyp för MyDocExpress
Besök webbplatsen

MyDocExpress Omdömen 

180
•
TrustScore 4.5 av 5

4,7

Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

so accesible, especially during sudden SL at work. the issueing of the medcert is fast as well, no wait of more than a day. and for its price, a better deal already compared to other clinics. will use... Se mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

There was a language barrier at first since the doctor can’t understand some of the Filipino words but overall consultation went smoothly.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

I needed a medical certificate for my sick leave and I had an online consultation with MyDocExpress, everything went so smoothly! I got my medical certificate the same day, and the price is affordable... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

My experience with your services is quite good! I appreciate the service you guys have, no idea how you made things easier for me when I needed a medical certificate to get an emergency leave for work... Se mer

Företagsinformation

Skrivet av företaget

A telehealth company.

Kontaktuppgifter

4,7

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

180 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,7

Alla omdömen

(180)

180 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Good Service from a Student Client

I had wonderful experience with their service. I was sick and wasn't able to attend classes, and my university requires a medical certificate. I was diagnosed and checked-up accordingly, and they immediately processed my medical certificate. Thank you so much to doc!

4 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

General Consult isn't helpful at all (Updated)

General Consult wasn't helpful at all. The consultation/communication was closed prematurely (due to a glitch) even though I had asked a follow-up question and was still expecting a response.

Since they’re a fairly new company, I understand that some processes may still be improving. However, I was also disappointed that they initially couldn’t process my refund, and their support email address wasn’t working, which made it difficult to get assistance.

Edit/Update: Their alternate email address, admin@mydocexpress, is working, and this is where they reached out to me to process my refund. I appreciate them taking the time to personally discuss the issue and reach out to me.

That said, I still believe the UI/UX and overall customer support process could be drastically improved to prevent these kinds of issues from happening in the future. Clearer communication channels and a more seamless support process would make a big difference, especially for a company that is still growing.

I’m leaving this review not just for my personal experience, but also as constructive feedback that I hope the company can use for improvement and that future customers can be aware of. I appreciate the effort they made to address my concern and hope they continue improving their service.

5 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för MyDocExpress

Svar från MyDocExpress

Hi Keanne,

Thank you for taking the time to update your review and for providing us with such detailed and constructive feedback.

We have reviewed the issues you raised regarding the support email, the unexpected closure of your consultation, the information provided on our website, and the overall customer experience.

After investigating the consultation with Dr Tacata, we identified that the unexpected closure was caused by a technical issue with our platform. We have raised this with our team and are working on improvements to help prevent the same issue from occurring again.

We have also taken onboard your feedback regarding our support contact information and the clarity of the information provided on our website. These are areas we are actively reviewing and improving.

We’re glad that our team was ultimately able to reach you, discuss the situation directly, and process your full refund.

Thank you again for giving us the opportunity to address your concerns. Feedback like this is valuable as we continue improving My Doc Express and the experience we provide to our patients.

Regards,
My Doc Express Team

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer