My Cuistot’s communication about meal selection is unclear and misleading. Nowhere in the signup emails or confirmation messages do they state that meal choices reset every week or that you have... Se mer
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Det här tycker kunderna
MAUVAIS PLATS LIVRES, DEBITE SANS MON ACCORD J'ai commandé trois plats pour essayer le service, mauvaise surprises : ma livraison ne correspondant en RIEN à ce que j'ai commandé.... Se mer
We really enjoy the deliveries from Mateus in NYC. The food is fresh and healthy. This service is so convenient - feels like good quality home cooking instead of prepackaged, over-salted food from oth... Se mer
Bonjour, je suis ravie de l'expérience Mycuistot car lorsqu'on rentre tard après le travail pas vraiment envie à 20H30 de se mettre au fourneau lorsqu'on souhaite manger bien et sainement. après... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
No time to think about the menu, shop, cook, clean... My Cuistot is here for you! Each week we create and offer balanced meals, varied, seasonal, cooked by a chef near you and delivered to home. A slimming option is available for people on the diet with low calorie and carbohydrate meals but healthy and balanced. Make a diet by eating better and not less, it is possible! Present in several cities of France and in the United States, eat better and without effort. Do you have allergies? Do you want to specify the quality of the food to use? Then choose the Custom option, shopping will be done for you following your expectations. Organic or not, all products are selected by our chefs to meet your specific requests. An all inclusive service! The development of the menus, the shopping, the preparation of the meals, the delivery, our chefs take care of everything! Save time in your daily life while eating healthy and balanced!
Kontaktuppgifter
417 E 61st St, 10065, New York, USA
- (646) 905 0995
- yum@mycuistot.com
- mycuistot.fr
3,3
Medel
123 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
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Les plats sont excellents avec beaucoup…
Les plats sont excellents avec beaucoup de goûts et une grande finesse! Je recommande!
1 september 2020
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Incroyable
Incroyable. C est frais, le goût du fait maison ! Light mais avec du goût enfin ! Tres sains, variés.
J au du suspendre une commande. Ca était simple, rapide et en plus pleins d humanité
22 augusti 2020
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Excellente formule
Excellente formule.
Plats délicieux et livrés dans les temps.
Idéal pour qui n’aime pas, ne sait pas où n’a pas le temps de cuisiner mais apprécie néanmoins de déguster des plats de qualité.
Les menus sont variés. L’appli est très simple à utiliser. C’est vraiment top !
5 augusti 2020
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Recommandations pas toujours suivies
Produits de qualité mais si la première semaine était parfaite, la suite n'est pas de la même prestation. A noté que le SAV répond vite mais quand l'erreur dans un plat est fait cela ne changera pas les ingrédients. Changements de produits car on ne le trouve pas en commerce ( mais on ne nous prévient pas). Et attention je paye la formule plus chere pour donner des informations précises (notamment intolérences ou allergies), et ça n'a pas été pris en compte. J'ai été malade, du coup je n'ai pas pu les manger mais j'ai quand meme payé la somme entière... Avec ma santé et vue le prix je suis déçus et je ne continue pas.
22 juli 2020
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Svar från My Cuistot
Bonjour Virginie, merci pour votre retour. La formule Personnalisé permet en effet à nos clients d'avoir des recettes adaptées à leurs attentes diététiques et allergies. Néanmoins, du fait de cette complexité et que nos chefs n'achètent que des produits frais, certains aliments peuvent ne pas être disponibles. C'est pourquoi le chef peut avoir à adapter au mieux la recette en changeant si nécessaire certains ingrédients, mais toujours en respectant vos attentes diététiques, allergies et goûts.
N'hésitez donc pas à écrire au SAV, c'est un engagement de nos chefs de respecter vos attentes diététiques, allergies et goûts dans la formule Personnalisé.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement
L'équipe My Cuistot.
Nous avons testé My Cuistot les mois de juin et juillet…
Nous avons testé My Cuistot le mois dernier et nous avons été convaincu par la qualité, le goût et la quantité des plats livrés ! Peu de choix dans les menus certes, mais nous ne sommes pas compliqué et au moins nous mangeons de façon équilibré ! Par ailleurs les produits sont frais et il est tout à fait possible de les congeler.
Je recommande simplement de les faire revenir à la poêle plutôt qu'au micro onde pour garder la finesse et la qualité des plats du chef !
Bref c'est notre 3 ème commande et je pense que nous recommanderons très certainement !
Attention cependant, le site vous inscrit automatiquement en continue, c'est à vous de désélectionner les semaines où vous ne souhaitez pas être livré !
Belle expérience, je recommande !
14 juli 2020
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un Chef chez soi
Plats fins et équilibrés livrés à domicile un vrai plaisir.
Évite le casse-tête des courses en assurant une variété de plats
3 juli 2020
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Je n'en reviens pas..
Je m'attendais à un site du type "Comme j'aime", mais rien à voir! Les plats sont vraiment bons, très équilibré, bien emballé (garder de la place dans votre réfrigérateur). Livré en tant et en heure, je recommande vivement!
11 juni 2020
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Dommage je voulais essayer une semaine…
Dommage je voulais essayer une semaine ou j avais un besoin d etre livre juste cette semaine, mais commande tardive .n est pas pu etre livre.
on ne peux pas les joindre par telephone.
Il faut etre tres tres patients pour les mails.
Terriblement decu . je renouvellerai l experience ulterieurement car ils ont des plats tres allechants.peut etre aurais -je plus de chance.
3 juni 2020
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Svar från My Cuistot
Bonjour Jean Paul, nous sommes désolés de n'avoir pu répondre complètement à votre attente. En effet, pour la 1ère livraison, il est nécessaire de commander avant le Vendredi pour une livraison la semaine suivante. Pour le reste nous répondons aux emails sous 24h. Nous avons bien répondu à vos emails mais avons reçu une réponse d'email invalide. Nous espérons sincèrement vous voir essayer nos services pour de bon. Très bonne journée. L'équipe My Cuistot.
simplement parfait
27 maj 2020
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Aux petits oignons!
6 maj 2020
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Pas de moyen de supprimer carte…
Pas de moyen de supprimer carte bancaire !!
13 april 2020
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Svar från My Cuistot
Bonjour Valentin,
votre CB reste enregistrée chez notre partenaire Stripe de manière complètement sécurisée le temps de votre abonnement, pour payer vos différentes livraisons de repas de manière automatique.
Pour supprimer une CB, vous pouvez nous écrire à miam@mycuistot.fr et cela sera fait immédiatement.
Pour changer votre moyen de paiement, vous pouvez rajouter une CB via votre espace et l'activer à la place de l'ancienne.
Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire.
L'équipe My Cuistot
Plats très bon et services impeccable :)
Plats très bon et service impeccable :)
8 april 2020
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Tip top
Franchement très copieux, très bon et des produits de qualité
18 mars 2020
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Parfait comme toujours
23 februari 2020
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Plats sont tres bien cuisinés et…
Plats sont tres bien cuisinés et delicieux. Bravo au chef :)
4 februari 2020
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tous excellents
tous excellents, ponctuels et dans des portions assez généreuses, je vais certainement continuer avec eux
27 augusti 2019
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Dos meses y siguo descubriendo sabores...
Hace ahora dos meses mas o menos que mi chef me hace la comida cada semana y me cambia la vida. Yo he cogido la formula 6 comidas/semana y cuando vuelvo del trabajo una pasada... 3 minutos en el microondas y listo para comer aunque el día de la entrega no hace falta calentar ya que viene tan recien hecho que puedo comer enseguida. Gracias a mi chef Diego de Barcelona y gracias a MyCuistot !
17 juni 2019
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Satisfaction sur les produits livrés…
Satisfaction sur les produits livrés par contre :
- une étoile en moins pour le manque de transparence du site où l'on ne voit pas, si on n'y fait pas attention, que la commande ne porte pas sur les repas cochés pour la semaine choisie mais sur les deux mois qui suivent ! On est donc abonné "à l'insu de son plein gré" et il faut revenir sur le site pour décocher une à une les 7 semaines. Sur ce sujet on m'a répondu par mail : "Un mode sans abonnement est disponible si cela vous intéresse, vous rajoutez manuellement les livraisons dont vous avez besoin, il faut compter un coût supplémentaire de 2€/repas/pers" Ce n'est pas très commercial chef !
- une étoile en moins pour le mode de livraison soit une fois par semaine : au-delà de trois repas il faut congeler ! Pas sympa pour ceux qui n'ont pas de congélateur.
- une étoile en moins pour la qualité du site : le lien sigaler un bug ne fonctionne pas et leur mode d'évalution, facultatif pour les détails mais en fait obligatoire si l'on veut valider la saisie.
Bref pour un mariage à long terme avec le site on peut néanmoins plonger compte tenu de la qualité des repas qui n'est pas en cause !
8 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Svar från My Cuistot
Bonjour Lulu31,
merci pour votre retour, je me permets de répondre à vos différentes remarques:
- il est en effet précisé "abonnement sans engagement" un peu partout dans le processus de réservation, cela permet à nos clients d'avoir une récurrence automatique et des livraisons planifiées sur le moyen terme. C'est ce qu'ils recherchent car cela leur évite beaucoup de manipulations et leur fait gagner du temps. Cet abonnement étant sans engagement vous l'annulez à tout moment sur simple email ou via l'application. Vous annulez aussi via l'application les semaines pour lesquelles vous n'avez pas besoin de repas.
- les repas se gardent 3 jours au frais, avec une livraison le lundi vous pouvez consommer vos repas jusqu'au Jeudi. Au delà il faut en effet congeler vos repas. Si vous prenez 6 repas par semaine vous pouvez aussi choisir 2 livraisons de 3 repas par semaine, 1 le lundi et 1 le jeudi par exemple. Vous n'aurez ainsi pas besoin de congeler vos repas.
- le lien "signaler un bug" doit ouvrir votre boite email avec notre service technique en destinataire. Peut être n'avez vous pas autorisé l'ouverture?
J'espère avoir clarifié le fonctionnement de My Cuistot :)
Très bonne journée
Guillaume de My Cuistot
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