My Cuistot Omdömen 123

My Cuistot’s communication about meal selection is unclear and misleading. Nowhere in the signup emails or confirmation messages do they state that meal choices reset every week or that you have to reselect everything manually. The only place this rule appears is in a later customer-service message, after their system had already replaced my selections with default meals, including meat, even though I’m vegetarian.

The interface also gives the impression that your selections persist unless changed. Other customers have reported the same issue, so it’s not an isolated case.

Instead of acknowledging the problem, support insisted the information was “clearly communicated” and offered only a token discount. Good food, but the experience is frustrating and the system is designed in a way that easily leads to wrong orders.

Be careful if you expect your selections to stay the same from week to week - they won’t.

My Cuistot offers exceptional convenience and quality. Their online ordering is seamless, and the delicious, healthy meals always arrive fresh and on time.

MAUVAIS PLATS LIVRES,
DEBITE SANS MON ACCORD

J'ai commandé trois plats pour essayer le service, mauvaise surprises : ma livraison ne correspondant en RIEN à ce que j'ai commandé.

Ni bio (comme sélectionné),
ni végétarien (comme précisé),
ni à mon goût (comme choisi).

J'ai demandé au service client un remboursement, ils m'ont indiqué que c'était de ma faute, et que je m'étais certainement trompé 3 FOIS d'affilé dans mon choix.

Je dois être nul.

Pas de confirmation de commande, site avec des bugs, et au final de l'argent jeté par les fenêtres.

FUYEZ, c'est très limite comme pratique, puisqu'aucun recours possible.

PIRE : le service vous abonne automatiquement et il faut retourner dessus pour annuler à la main…

PS: J'ai même proposé de rendre le plats, même si c'est bizarre, mais malgré ça ils n'ont pas voulu me rembourser.

Ponctuel, très bien emballés.
Repas très copieux. Très bons
Pour éviter la corvée de cuisine et des courses

Très bonne qualité des plats, chef gentil et attentif aux besoins du client. Livraison ponctuelle.

Repas délicieux

Super service! Je me suis offert des repas pendant mon congé maternité, et quel bonheur de recevoir des plats cuisinés sains et équilibrés, avec des légumes et du goût, sans avoir besoin de cuisiner ou de faire les courses! A recommander pour tous ceux qui n'ont pas le temps ou la possibilité de cuisiner... ou qui ont tout simplement envie de recevoir des plats légers sans avoir à se soucier de la préparation!

Félicitions, encore un client content.

Teste pour mes parents âges depuis 3 semaines à Toulouse.
Les plats sont copieux et bons et faciles à réchauffer au micro onde

I recently used My Cuistot for a delivery, and the experience was excellent. The ordering process was simple, and the delivery arrived well within the estimated time frame. The package was securely wrapped, and the items were in perfect condition. I appreciated the seamless and hassle-free service. Highly recommend!

J'ai découvert mycuistot.fr pour gérer les repas de mon étudiant de fils qui pratique également du sport de façon intensive. Etant hors de la France, je suis très rassurée de la qualité de la prestation assurée pour mon fils.

Le plat que j'ai pu gouter (Saumon au choux et radis) était très bon et très bien assaisonné. La quantité était aussi présente, il y en a assez pour 1 personne.
Je recommande.

We are very satisfied with the services; food is delicious, delivery on time. We will keep using My Cuistot's service.

Agréablement surprise par la qualité et la finesse des plats.

Très bon et délicieux! Rapide et efficace. La chef Isabelle a utilisé des bons produits frais et la cuisson des plats était parfaite!
Merci encore pour votre aide

Cuisine très goûteuse et présentation appétissante bravo

Plats délicieux malgré les contraintes d’intolérances. Merci beaucoup 😊

Je suis très satisfait de cette 1ère semaine.
Les produits sont très bons, c'est goutu et pourtant léger en calories ! J'ai la cheffe Elise et pour le moment je ne peux que la recommander.
C'est une très belle surprise !

Après avoir annulé ma commande 2x de suite, vous m'avez proposé une livraison de mon repas entre 20h et 22h ce mercredi 7 septembre 2022.

Or, rien n'est arrivé et en plus personne ne prévient. Programme de la soirée complétement compromis! C'est inadmissible

Vendeur de rêve sur le papier mais en pratique, rien!

Chef Christian nous amène des bons petits plats depuis 1 an maintenant. Les légumes sont toujours cuits à point et finement préparés et les herbes aromatiques utilisées avec goût. De plus il accepte nos récipients en verre ce qui était indispensable pour des écologistes comme nous! C'est un plaisir pour les papilles et un gain de temps toutes les semaines!