Dealing with My Case Covers was a refreshing experience. I ordered the wrong size initially - entirely my own fault - but it was not a problem for My Case Covers. The exchange for the right size went... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ordered to phone covers/cases and one tempered glass screen protector. Supposed to be sent with australia post tracking. It wasn't, and the $12 screen protector turned up shattered like a car windscre... Se mer
Företaget har svarat
I ordered a shockproof cover for my new Oppo A5 5G mobile phone. It was exactly what I wanted and fits perfectly and most impressive factor was that I received it within 2 business days of placing... Se mer
Företaget har svarat
Kudos to Joanne from the Support Team who was absolutely AMAZING! I unfortunately ordered a Stylus Pen just before Christmas and I guess it got lost amongst the huge amount of parcels being distribu... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Established in 2015, we are an Australian online retailer, dedicated to providing affordable phone and tablet accessories for our customers. Our aim is to offer quality products, a pleasant purchasing experience, accompanied by exceptional customer service. Based in Sydney, all stock is located in our Sydney facility.
Kontaktuppgifter
7/3 Warrah Street, 2067, Chatswood, Australien
- support@mycasecovers.com.au
- mycasecovers.com.au
4,5
Utmärkt
84 omdömen
Har besvarat 75 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Well done guys
The first part of my experience was slightly irritating - it seemed to be taking a long time for my Ipad case to arrive and the only message was "it was shipped" by AusPost. When I reached out a replacement was immediately sent by express post - arrived the day after the original parcel. I expected to return the replacement but was offered it as a gift. Thanks guys
8 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från myCaseCovers
Thank you for the 5-star, Ruth! We are glad that we managed to delight you with the standards of our services. Your feedback is highly appreciated. Please let us know if there is anything else we can improve in the future. Thank you for shopping with us, stay safe!
Excellent service.
Excellent service.
Item was exactly what I ordered.
Kept me informed all the way.
2 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från myCaseCovers
Thank you so much for taking the time to leave us a 5-star review, Geoff! 😊 Very much appreciated!
Great prompt service
Great prompt service, Joanne was so helpful. Will be a returning customer.
30 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från myCaseCovers
Thank you, Jennie! We are so grateful for your kind words and 5-star rating! Our team works hard to ensure every customer has a memorable experience. If there’s anything else we can do to improve, please let us know. Enjoy your day! 🙂
Really happy with the product
Really happy with the product. Works well and is of good quality.
Easy to use website and very helpful customer support from Joanne when I made an enquiry to understand how the shipping was going.
27 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från myCaseCovers
Thank you, Marc! We appreciate your feedback and are delighted to know you're happy with our products and services. Your satisfaction is our top priority, and we look forward to serving you again soon. Have a great day!
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.