MyBambini's Omdömen 

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I made a purchase on the website on May 10th. Looked promising as a delivery label was made up straight away and I was informed of the parcel number. The bottle warmer however was not passed onto the... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Via Bol.com een aankoop gedaan, klantenservice van niks. Blijft in een soort discussie houding, ligt nooit aan hun maar is een verkeerde adapter in hun ogen... Reageren telefonisch ook ondermaats. Als... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

This is really the worst online shopping experience I've had so far. No recommendation at all. No response from the customer service for 2 months; I sent a withdrawal from my order, they ignor... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Flessenwarmer was snel leeg, helaas verkeerde adapter gebruikt. Echter werd er echt een aantal keren top service geleverd! Hele snelle reactie wanneer je de fabrikant mailt. Denken mee in oplossingen... Se mer

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Företagsinformation

  1. Babyaffär

Om MyBambini's

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MyBambini's

MyBambini's is dedicated to making the lives of parents with newborns easier by offering a curated selection of portable baby-feeding products. We understand the challenges of parenting and strive to provide practical, high-quality solutions that simplify daily routines.

 

 

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Mycket dålig

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171 omdömen

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Mijn bambino lekker heel erg bij…

Mijn bambino lekker heel erg bij opwarmen heel vervelend

Als dat niet zo was 5 sterren

19 november 2023
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Svar från MyBambini's

Dat is erg vervelend om te horen. Het lekken van een fles kan door een van de volgende oorzaken komen. Een missende rubberen ring in de adapter of flessenwarmer. Een andere oorzaak kan zijn dat er een fles wordt gebruikt die niet werkt met onze flessenwarmer. Neem graag contact op met onze support team zodat wij je verder kunnen helpen.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Nach einer Woche -defekt

Leider war unser Bambini Flaschenwärmer nach paarmaliger Anwendung defekt. Das Gerät wärmt nicht mehr richtig und zeigt beim Einschalten schon 37Grad an, obwohl noch nicht erhitz wurde oder lässt sich erst gar nicht anschalten.
Habe eine Mail an den Support geschrieben und hoffe auf baldige Rückmeldung, da ich auf das Erwärmen der Babyflaschen angewiesen bin.

4 november 2023
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Svar från MyBambini's

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden Ihnen gerne helfen, das Problem mit Ihrem Flaschenwärmer zu lösen. Wenn Sie uns eine E-Mail geschickt haben, wird unser Support-Team Ihnen dabei helfen.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Customer Service like it should be

Just contacted their customer service, cause I had troubles with my bottle warmer, something wasn‘t working… will get a replacement! Customer service was very nice! I really like this bottle warmer so I‘m not ready to let it go! Thank you!

23 oktober 2023
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Ware wird nicht geliefert - kein Service!

Wir haben den Flaschenwärmer Mitte September 2023 direkt über die Firmenwebsite bestellt.
Die Lieferzeit wurde mit 7-9 Werktagen angebeben.
Nach ca. Zwei Wochen haben wir weder die Ware, noch eine Mitteilung über Hinerdungsgründe erhalten.
Eine E-Mail an den "Kundenservice" mit der gleichzeitigen Stornierung wurde dann von uns versendet.
Uns wurde mit einer Standart Nachricht geantwortet. Dort wurde uns mitgeteilt, dass die Ware nun versandt würde. Die Stornierung wurde ignoriert.
Auch nach zwei weiteren Wochen ist die Ware nicht eingetroffen.
Auf eine erneute Email an den "Kundenservice" mit wiederholter Stornierung wurde uns nicht geantwortet.
Schlechter geht es nicht! Seht von Bestellungen ab!

15 september 2023
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Svar från MyBambini's

Hallo,

Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten. Wir würden dieses Problem gerne für Sie lösen. Könnten Sie uns bitte weitere Informationen zu Ihrer Bestellung geben? So können wir sicherstellen, dass Sie Ihre Ware so schnell wie möglich erhalten.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The worst customer service ever

The worst customer service ever! Our bottle warmer was leaking from the beginning on and since three months we have been waiting for a replacement and their customer service just can’t decide how to fix the issue. We moms don’t pump milk so it gets waisted in a leaking bottle warmer!

11 oktober 2023
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Svar från MyBambini's

Hi,

We are very sorry that you haven't received your replacement as of yet. After looking further into your order. I see that your replacement should have been delivered on the 12th of September. We have emailed you with more information regarding the delivery. If you haven't received anything please reply to the email we have sent you so we can help you further.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Super Flaschenwärmer

Super Flaschenwärmer, SUPER Kundenservice !!
Kann mich nur bedanken … Reklamation wurde schnell abgewickelt !! Einfach TOP !! Danke für alles

16 september 2023
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I would put 0 star as I never got the…

I would put 0 star as I never got the parcel !!!

It is a scam !!!!!!

Impossible to reach anybody !!!!

And now they sent a mail saying they tried to deliver the parcel and I was not there and of course no way to reach anybody. They give you a Chinese number where nobody answers !!! This is a shame !!!

11 augusti 2023
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Svar från MyBambini's

Hi,

We are sorry that you haven't received your package yet. After looking further into your case, I see that Colis Privé tried to deliver your package yesterday at your address.

We also have replied onto your email with more information.

Our company is based in The Netherlands, so I'm unsure where you have received a Chinese number from.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Werkt naar behoren.

De eerste flessenwarmer die ik besteld had werkte niet naar behoren. Hij werd niet warm hierover contact gehad en een nieuwe ontvangen. Deze werkt super!

10 augusti 2023
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Svar från MyBambini's

Hi Samantha, Wij vinden het heel vervelend om te horen dat je zoveel problemen ervaart met onze flessenwarmer. We hebben al duizenden ouders blij gemaakt met onze producten en we zouden het zonde vinden als jij hier niet bij hoort. Ik zie dat je ons al een mail hebt gestuurd, dus ik zal er meteen mee aan de slag gaan! Excuses voor het ongemak.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Der Mybambini Flaschenwärmer leider nicht lange gehalten

Der Mybambini Flaschenwärmer war unsere Rettung. Ich liebte dieses Teil wirklich sehr. Leider ist er nun, nach nicht einmal 3 Monaten Gebrauch kaputt gegangen und ich muss zusehen, wie ich die Flaschen nun so schnell warm bekomme. Sehr sehr schade. Habe nun einen Wärmer von der Konkurrenz bestellt.

30 maj 2023
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Super fijn product ik raad het alle…

Super fijn product ik raad het alle mama’s aan! Gebruik het altijd in de nacht zodat ik niet naar beneden hoef. Ik geef eerst borst totdatie klaar is dan fles. Ook onderweg heel handig in de auto. Iets wat ik wel jammer vindt is datie moet worden opgeladen tot 100 anders werkt hij niet goed. Opladen duurt erg lang toch zeker 3-4 uur tot het volledig opgeladen is. Anders valt hij steeds uit (vanaf 60% al) met weinig batterij. Volle batterij gaat redelijk snel. 5 minuten is het warm.

18 maj 2023
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gerät defekt und Kundendienst reagiert…

Gerät defekt und Kundendienst reagiert nicht auf email .

9 mars 2023
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Svar från MyBambini's

Hallo, wir beantworten unsere E-Mails innerhalb von 48 Stunden, bitte haben Sie etwas Geduld. Ich werde jetzt jemanden auf Ihre E-Mail schauen lassen.

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Nou mijn bambini laad niet eens hij…

Nou mijn bambini laad niet eens hij doet het alleen als ik hem in het stopcontact heb en dat voor zoveel geld

24 februari 2023
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Svar från MyBambini's

Beste Celine,

Onze excuses voor het ongemak.
Zou je ons per mail kunnen benaderen op support@mybambinis.com zodat wij je verder kunnen helpen met dit probleem?

Met vriendelijke groet,

MyBambini's

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Billiger Chinamist!

Billiger Chinamist!
Als ich feststellte, dass das Gerät aus China versendet wird, wurde ich schon misstrauisch. Als es sich nach DREI Wochen endlich ankündigte, war es für mich längst zu spät, hatte mir schon ein anderes besorgt. Der Support sagte ich solle die Annahme verweigern. Das habe ich getan. Seit zwei Wochen höre ich nun nichts mehr davon. Der Sendestatus ändert sich nicht, geschweige denn habe ich bisher mein Geld zurück.
Scheinen Betrüger zu sein!!

3 februari 2023
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Svar från MyBambini's

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Bei der Zustellung Ihres Pakets muss etwas schief gelaufen sein, weshalb die Lieferung so spät erfolgte. Könnten Sie uns bitte Ihre Bestellnummer an unsere E-Mail support@mybambinis.com senden, damit wir Ihnen Ihre Bestellung erstatten können?

Mit freundlichen Grüßen,

MyBambini's

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MyBambini´s kann ich beim besten Willen nicht empfehlen

MyBambini´s kann ich beim besten Willen nicht empfehlen. Diese Bewertungen hier sind immer subjektive Meinungen, aber ich muss meinem Unmut unbedingt Gehör verschaffen und andere schützen.
Ich habe den Flaschenwärmer über MyBambini´s bestellt, da er mir für unterwegs als eine geeignete Alternative zur Erwärmung der Nahrung für mein Kind vorkam.Wir warteten auf die erste Bestellung fast 2 Wochen. Dann kam ein Gerät, welches defekt war und wir wandten uns an MyBambini´s und wir erhielten die Option ein neues Gerät zu erhalten.
Wir nahmen diese Option an und warteten erneut mehrere Wochen.
In dieser Zeit stornierte ich den Kauf des Flaschenwärmers, da sich für mich eine Alternative aufgetan hat und ich nicht wochenlang warten konnte. Man teilte mir durch MyBambini´s nur mit, dass ich dem Kurier mitteilen sollte, dass ich die Lieferung ablehne.
Jedoch wurde dieses Gerät durch Nachbarn angenommen. Es war genau dasselbe Gerät wie vorher, wobei man mir mitteilte, dass es nun verbessert wäre. Ich habe dieses Gerät gar nicht in Gebrauch genommen, sondern schrieb MyBambini´s das ich es zurückschicken werde und ich einen Retourenschein benötige.
Vorab wurde ich, wenn ich mit MyBambini´s per Mail in Kontakt getreten bin, mit einem „Du“ angeschrieben, nach dieser Beanstandung nur noch mit „ Sie“ und ich blieb auf den Kosten der Rücksendung sitzen, welche sich auf über 18 Euro beliefen, da das Gerät in die Niederlande geschickt werden musste. Ich musste auch erneut den Grund als Schriftstück hinzufügen, warum ich dieses Gerät nun zurückschicke.

Ich kann MyBambini´s beim besten Willen nicht empfehlen und kann nur allen vom Kauf abraten.

11 november 2022
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Ware nach wenigen Wochen defekt, Support nicht erreichbar

Nach anfänglicher Kommunikationsschwierigkeiten/ Erreichbarkeit hat man sich gleich meinem Anliegen gewidmet.
Am selben Tag habe ich eine Mail erhalten, dass ich kostenfreien Ersatz innerhalb der nächsten 7 Tage erhalte.

Darüber war ich erstaunt und froh.
Leider wurden aus den 7 Tagen fast 14 Tage, da uns unser Austauschgerät aus China zugesendet wurde!
In der Zwischenzeit musste ich gucken wo ich bleibe und habe mich an der Konkurrenz bedient.
Aus diesem Grund sind es nur 3 Sterne geworden, schade.

16 januari 2023
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Svar från MyBambini's

Hallo Virginie,
ich bitte um Entschuldigung, aber ich konnte Ihre E-Mail vom 3. Dezember in unserem Posteingang nicht finden. Es ist möglich, dass sie fälschlicherweise als Spam markiert wurde. Ich habe jedoch Ihre letzten E-Mails von gestern gefunden und werde sie so schnell wie möglich an unser Support-Team zur Überprüfung weiterleiten. Ich entschuldige mich für alle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

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Achtung Betrüger!!!

Achtung Betrüger!!!

Ich habe einen Flaschenwärmer bestellt und einen völlig wertlosen Artikel erhalten.
Irgendwas zur Zahnpflege.

Auf meine Beschwerde wurde nicht reagiert.

2 december 2022
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Svar från MyBambini's

Hallo Thomas,

es tut uns sehr leid, dass Sie den falschen Artikel erhalten haben. Wir vermuten, dass bei der Abwicklung Ihrer Bestellung etwas schief gelaufen ist. Wir hatten natürlich nicht die Absicht, Ihnen den falschen Artikel zu schicken und möchten Ihnen den Flaschenwärmer, den Sie auf unserer Website bestellt haben, wieder zusenden. Bitte setzen Sie sich mit uns über support@mybambinis.com in Verbindung, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Wat een verademing!

Top product! Wat een verademing om lekker overal je flesje op te kunnen warmen zonder gesleur van heet water in thermosflessen.

Dit is mijn go to gift voor alle kraambezoeken die ik voortaan doen want ik gun het elke ouder toe! Een echte must have.

28 september 2022
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Disappointed

I loved this initially as my little boy would only take a hot bottle. However after 4 months it stopped working! I contacted the company 3 xs both via email and their chat function- no response ever!
Happy to take my money but won’t deal with issues! Disappointed!

27 september 2022
Omdöme utan inbjudan
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Svar från MyBambini's

Hi Rachel, I've looked through our support emails but we have not received any of you unfortunately, could you please send us an email to support@mybambinis.com we are happy to help you!

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