my-Spexx Omdömen 

@Erwin Hendler, mein Vorposter, enttäuschte Käufer als Spinner zu bezeichnen disqualifizieren Ihre 5 Sterne und lassen Sie als FakePoster erscheinen.

Ich habe anfangs September eine Gleitsichtbrille >300Euro bestellt, nach langer Verzögerung konnte sie angeblich heute nicht zugestellt werden und geht nun wieder zurück. Da offenbar viele Lieferungen unzustellbar sind, muss man sich Fragen, ob das nicht der perfekte Betrug ist. "Sende ein kleines Packet mit Füllmaterial nach Deutschland, Vermerke eine nicht existierende Adresse, bezahle dafür sagen wir mal 10 Euro, Sacke gute 300 Euro ein. Das Packet kann nicht ausgeliefert und damit nicht kontrolliert werden, behalte die 300 und erstatte nichts zurück, weil der Kunde angeblich eine falsche Adresse genannt hat..." Nun, zugegeben eine Theorie von mir. Dass ich aber vor 3 Jahren an die gleiche Adresse bereits eine Brille erhalten habe, interessiert niemand.
--> Mein Rat, es ist keine gute Idee bei my-Spexx etwas zu bestellen. Leider habe ich die sehr vielen negativen Mitteilungen zu spät entdeckt und muss nun mein Lehrgeld von Euro 300.00 tragen.

Hallo Leute,
ich weiß wirklich nicht wie diese Spinner zu so einer schlechten Bewertung kommen, ich habe soeben die zweite Brille von myspexx bekommen, zieh sie auf, und bin wieder total begeistert, im normalen Leben, beim LKW-fahren, (100.000 km im Jahr) sowohl als auch vorm TV und PC, alles super!
und das für 1.000,- EUR weniger als beim deutschen Optiker !!!

Die Brille ist soweit in Ordnung um den Preis. ABER ich musste €25 Zoll zahlen, da aus Asien geliefert -> absolute FRECHHEIT, denn das wird nirgends erwähnt.

Achtung ,Firma arbeitet unüblich, Brille wurde im Juli 20 bestellt und bezahlt,bis dato nicht erhalten, wurde an falsche Adresse geschickt,wurde zwischenzeitig von mir storniert, bat um Rückerstattung ,heute Nachricht bekommen, konnte nicht zugestellt werden wieder an falsche Adresse geschickt,bestelle Brillen für unsere Patienten aus einer Augenarztpraxis , NICHT ZU EMPFEHLEN reine Schikane, telefonisch nie zu erreichen ,

Schade, dass man nicht NULL STERNE geben kann, Habe für viel Geld Konfort Gleitsichtgläser mit allen Extras in mein Tom Ford Gestell einbauen lassen.
Inklusiv der "Extra Härtung" der Gläser.
Nach nur 3 Wochen waren bereits 2 dicke Kratzer in einem Glas. Obwohl die Brille immer pfleglicxh behandelt wurde und meist im Etui war.

my-Spexx lehnt einen Garantie-Tausch des Glases ab, mit der Begründung, die Kratzer seinen durch "Äußere Einwirkung" enstanden. Ich solle für 230,- € 2 neue Gläser bei Ihnen anfertigen lassen. Habe ich dankend abgelehnt. Ich gehe mit den Gläser zum Optiker der Innung und lasse sie untersuchen. Dann kommt die Rechtschutz auch mal zum Zug.

Na, wenn die sich von alleine gebildet hätten, würde ich die Gläser als "Zaubergläser" verkaufen. Wozu dann die "Extra Härtung" der Gläser, wenn cie weniger aushalten als meine 2-Euro Lesebrillen von eBay??

Lasst blos die Finger von diesem Anbieter!!

Habe leider eine große Dummheit begangen.
Ich hatte am 10.08.2020 bei my-spexx eine Gleitsichtbrille online bestellt (Bezahlung per Rechnung). Habe weder eine Bestätigungsmail noch eine Versands Mail bekommen.
Am 14.09.2020 ist die Brille bei mir heil angekommen.
Ich nehme die Brille aus dem billigstem Plastik Etui raus und setze sie mir auf die Nase... Tja, die Brille ist mir viel zu klein und sitzt total schiff. Am nächsten Tag habe ich die Brille an my-spexx wieder zurück geschickt und jetzt muss ich an Klarna 67€ für meine Erfahrung mit my-spexx bezahlen.
Also Leute, passt auf wo Ihr Brillen bestellt.

Absolute Katastrophe. Leider muß hier technisch bedingt mindestens ein Stern gegeben werden sonst wurde ich keinen vergeben! Lieferzeit 3 Monate, entgegen aller angekündigten Liefertermine, dann nach vier Monaten war das Bügenscharnier ausgeleiert. Antwort von my-Spexx: Zunächst niemand erreichbar, dann: keine Gewährleistung, keine Garantie obwohl gesetzlich vorgeschrieben. Ich soll ein neues Brillengestell kaufen! Völlig minderwertige Ware, keinerlei Kundenservice, positive Bewertungen scheinen alle gekauft zu sein. Finger weg!!!! Besser bei Misterspex kaufen

Sehr unseriös, Mails werden frech beantwortet, falsche Gläser verbaut und behauptet, das die Brille so bestellt wurde, bei Rücksendung ist fast alles Geld futsch, Mails werden von einem Callcenter beantwortet, werde Rechtsanwalt einschalten, und bei PayPal nachfragen.

Perfekte Gleitsichtbrille es gibt Nichts zu bemängeln. Der Preis ist sowieso der Hammer. Ich habe die einfachste Ausführung gekauft um zu testen. Sogar die Bügel passten auf Anhieb.
Werde bestimmt wieder eine kaufen.
Lieferung dauerte ein paar Wochen aber das ist nicht so schlimm.

Der Internetauftritt von my-spexx ist schon fragwürdig. Die Site gaukelt vor, es handele sich um eine deutsche Firma. Das Impressum gibt eine Adresse in Deutschland an. Gerichtsstand ist aber Hongkong! Tatsächlich handelt es sich um eine chinesische Firma, die sich einer deutschen Hotline bedient. Hauptaufgabe dieser Hotline ist es wohl, Kunden auf Distanz zu halten. Die Abwicklung meiner Bestellung war schlecht. Es wurde eine Lieferung innerhalb 3 Wochen versprochen. Tatsächlich hat es 8 Wochen gedauert bis die Brille geliefert wurde. Kontakte mit dem Service waren nicht zufriedenstellend. Die Brille selbst war ebenfalls nicht gut. Das Gestell der Sportbrille ist ziemlich globig mit sehr grossen Gläsern. Im Internet sah das Gestell deutlich filigraner aus. Die Gläser sind ziemlich dick und ragen an einer Stelle über den Rahmen hinaus. Die Gläser waren bei Lieferung verschmutzt. Die Stärke stimmt. Dafür gibt es einen Punkt.

Bei der von mir gekaufte Brille ist nach bereits 6 Monaten das Gestell kaputt gegangen und die Gläser fielen mir immer raus. nach der Kontaktaufnahme mit Kundenservice wurde mir nach lange Zeit geantwortet, dass eine Garantieleistung nicht möglich ist und ich ein neues Gestell für 21,00 € bekommen kann. Am 12.06.2020 habe ich das Gestellt bestellt und die geforderte Summe bezahlt. Bist heute (14.08.2020) habe ich das Gestell erhalten. Meine Anfrage am 02.08.2020 wurde ignoriert. Das wundersame ist jedoch, ich habe eine Erinnerung zur Bewertung der Leistung erhalten. Es wäre zum tot lachen wenn das nicht so traurig wäre

Eine Katastrophe! Nicht zu empfehlen, absolute Billigware, Qualität ungenügend! Um den Kundendienst persönlich zu erreichen braucht man 4 Wochen, dort wird einem erzählt, man kümmert sich um das Problem! Niemand hat sich um irgendetwas gekümmert! Geld zurück Garantie stimmt auch nicht, man bleibt auf einem Teil der Kosten sitzen! Meiner Meinung nach Betrug! Nie wieder, nicht zu empfehlen!

Telefonisch nicht zu erreichen, wollte von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen, habe die Brille zurück geschickt (wurde heute wieder an mich Geschick), weigern sich wg. angeblichen fehlende Teile das Geld zurück zu erstatten.
Angeblich hat die Markenbrille (Hilfiger) eine Lieferzeit von 3 - 7 Tagen tatsächlich waren es 34 Tage
NIE WIEDER !!!!!
Ich kaufe jetzt lieber bei Mister Spex, für die gleiche Brille 20 € mehr aber das ist mir das Wert

Absolut schlechte Firma Lieferung hat 10 Wochen gedauert sehr unfreundlich habe für die Brille 184,90€ bezahlt will Sie wegen zu langer Lieferzeit zurück geben bekomme aber nur 5,00€ zurück das ist Betrug
Kann nur jeden raten die Finger davon zu lassen

Horror, 6 Wochen nach Bestellung keine Info, keine Mail, keine Brille, nix! Unfreundlich dann am Telefon abgefertigt dass lieferbar nicht heißt sofort lieferbar. Nie wieder! Ich hoffe ich bekomme wenigstens mein Geld zurück :-(

die bestellte Brille war ein absoluter Reinfall .
Brillenwerte stimmen nicht, Tönung stimmt nicht
Kundenservice unfreundlich.
Geld wird nur ein Teil erstattet .
Finger weg

Katastrophe....beschädigtes Brillengestell aus China erhalten, auf Rücksendung zunächst keine, dann Standardantwort per Mail. Es wird nicht auf Problem eingegangen. Keine tel. Verbindung ( Dauerschleife ) .
Kundenservice gleich Null. Postnachweis für Rücksendung absolut erforderlich. Letzendlich durch PayPal konnte ein Teilbetrag gerettet werden.
Vor der Chaotenfirma kann ich nur warnen.....

All die Negativen Kommentare hier, kann ich nicht nachvollziehen.
Ich habe mir eine Sonnenbrille für 44,90 Euro mit Sehstärke gekauft und sie kam wie beschrieben an.
Ich find sie super.
Die Sehstärke passt und die Brille auch.
Die Leute die hier motzen, weil sie Zoll zahlen mussten, sind selbst Schuld. Das Unternehmen übernimmt die Einfuhrgebühr, was einfach die 19 % Umsatzsteuer ist. Was die Firma jedoch nicht übernimmt, sind die Zollgebühren und wenn sich jemand ne Brille ( Marke) für 300 Euro kauft und der Zollfreibetrag bei um die 40 Euro liegt, ist das der Unwissenheit des Käufers geschuldet.
Man sollte sich vorher schlau machen und dann bestellen.

Ich verstehe die schlechten Bewertungen hier nicht.
Bestellt, bezahlt, erhalten.
Ganz einfach!

Lieferzeit der Brille dauert zwar etwas, eilig sollte man es also nicht haben!
16 Tage von Bestellung bis zur Lieferung.

Qualität ist für diesen Preis sehr wertig.

Kurz um: fairer Preis, annehmbare Qualität.
Keine extra Zollgebühren, wie einige schreiben.

Wie es natürlich mit Rekla Bearbeitung aussieht kann ich nicht beurteilen.

Das ist der letzte
Laden nie wieder!