Prachtig afgewerkte laptoptas (the sleeve) sinds kort in gebruik. Is in vele opzichten zijn geld waard! Goede leefkwaliteit, top afwerking en zeer praktische indeling. Fijn ook te weten dat dit een ha... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Nou jullie tassen vind ik mooi en prachtig en mijn vrouw die ik ermee verrast heb ook. Die verdienen 5 sterren. Ik heb er 4 gehad waarvan 3 verkeerd en teruggestuurd. De service, de communicatie, de t... Se mer
De tassen van Mutsaers zijn echt geweldig. De service laat wat te wensen over. Na bestelling (en betaling) totale radiostilte. Via een omweg een mobiel nummer kunnen appen en na twee maanden dan einde... Se mer
De goede naam van Mutsaers wordt te grabbel gegooid door het niet nakomen van afspraken, aangeven dat de bestelling 'vandaag' wordt verstuurd en dat na 8 dagen postNL nog steeds het artikel niet heeft... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mutsaers® is al meer dan 55 jaar een trouw familiebedrijf waar elke dag met veel wordt passie gewerkt aan het maken van mooie lederwaren. Vanuit onze trouwe werkplaats in Kaatsheuvel maken wij handgemaakte tassen en accessoires. Onze vaste leerlooierij in Italië voorziet ons van het beste en mooiste leer. Het leer is gelooid met plantaardige extracten en wordt vakkundig afgewerkt met natuurlijke oliën. De kwaliteit van het leer zorgen ervoor dat jij met veel trots, passie en beleving de artikelen van Mutsaers bij je kunt dragen. Mutsaers® staat voor vakmanschap. Daarom staat kwaliteit bij ons hoog in het vandaal. Ook vinden wij persoonlijkheid erg belangrijk. Bij ons kunt u altijd terecht met vragen, advies of persoonlijke wensen voor uw tas. Doordat wij onze eigen fabriek in Nederland hebben kunnen wij alles naar uw wens produceren.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- mutsaers.nl
3,4
Medel
336 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geen reactie op mails
Er ontbreekt iets bij mijn bestelling, maar ondanks mijn mail(s) krijg ik geen reactie. Toen ik telefonisch hierover in contact wilde komen, kreeg ik via een zeer vriendelijk bericht op het antwoordapparaat te horen dat ik even moet mailen, en dat men dan zsm contact met mij zou opnemen. Niet dus!
16 juli 2023
Prachtige tas met mooi soepel leer
17 juli 2023
Supersnel geleverd
Supersnel geleverd, mooie tas waar ik weer veel gebruik van hoop te maken!
19 juli 2023
Kwaliteit!
Mutsaers levert mooie kwaliteit tassen. Ik heb al 9 jaar plezier van mijn 'dokterstas', die ik dagelijks voor mijn werk gebruik. Ik heb nu een 'Miss Doctor' tas gekocht. Handig klein tasje en weer mooi leer. Ben blij met Mutsaers.
12 juli 2023
Levering en verpakking was goed
Levering was goed, op tijd en alles netjes met aandacht verpakt. Kwaliteit van de tas zoals je mag verwachten van een handgemaakt product. Ben er erg blij mee
2 juli 2023
Tassen geweldig, service stelt teleur
De tassen zijn van een geweldige kwaliteit, maar de klantenservice is onder de maat. Na wekenlange mailwisseling eindelijk gelukt om nieuwe bandjes te bestellen. Gelijk betaald, maar daar wacht ik nu al weer meer dan drie weken op! Jammer
21 juni 2023
Svar från Mutsaers.nl
Beste Joep, dank voor je email. Wat ontzettend vervelend dat je de losse bandjes nog niet binnen hebt. Ik heb je zojuist mail gestuurd
Echt een stuk vakmanschap in huis…
Echt een stuk vakmanschap in huis gehaald met Mutsaers. Eerste contact was wat vertraagd maar de geboden oplossing getuigd echt van een top service.
25 juni 2023
Svar från Mutsaers.nl
Dank Jan! Hier doen wij het uiteindelijk voor
Gorgeous Handbag
This is my second handbag I have purchased from Mutsaers. It is a gift for my daughter and it’s just as beautiful as my handbag. The craftsmanship is well done and solid.
Great communication. It took a little while to get the bag due to customs but worth the wait.
5 juni 2023
Goede snelle service
1 juni 2023
Mutsaers staat bekend om hoogwaardige…
Mutsaers staat bekend om hoogwaardige kwaliteit daar waar het gaat om lederwaren. Eerlijk gezegd verwacht je dat voor zulke goede service en kwaliteitsproducten meer moet betalen. Dus echt een aanrader!!
25 maj 2023
Heel fijn
Heel fijn! Ik had de verkeerde postcode opgegeven voor een (kleine) bestelling maar ondanks dat dat mijn fout was hebben ze tot twee keer toe een nieuwe zending verstuurd. Lief!
22 maj 2023
Verzending gebeurd rommelig
Verzending gebeurd rommelig, men checkt niet of de verzending succesvol is geweest en doet dus ook geen follow up. Vriendelijke response op rappel, echter weer niet accuraat. Beloofd extraatje om eea goed te maken eveneens niet geleverd. Bedrijf is niet klaar voor online
7 maj 2023
Goede en mooie producten
Goede en mooie producten , vriendelijke klantenservice en soepele verwerking order
24 april 2023
Fantastische service na verkoop.
Fantastische service na verkoop.
Had een slotje dat niet 100% werkte en kreeg meteen een nieuwe tas en goeie communicatie!
10 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Prachtige kwaliteit leer.
24 april 2023
Bijzonder correct bedrijf
Bijzonder correct bedrijf, maakt hele mooie tassen.
Communicatie ivm omruilen tas is goed opgepakt.
Mijn complimenten, dit geef ik met plezier door.
10 april 2023
Topproduct!
16 april 2023
Schitterende tas en goede service
Webwinkel is helder en overzichtelijk en een prachtige tas mogen ontvangen.
De levertijd stond veel ruimer aangegeven, maar de tas ontving ik al binnen een werkdag.
5 april 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.