Hemos tenido un error de cargo en el pago y parecía haberse duplicado cuatro veces el mismo pedido. Han solucionado el problema perfectamente, muchas gracias.
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Det här tycker kunderna
Todo genial. Hice el pedido, cometí un error, me lo subsanaron de inmediato, y el envío me llegó en una semana. Producto perfecto.
I order this as a birthday gift. I ordered a nice sky blue pen and received a black one. It was too late to return it. I was a bit disappointed because the colour was significant. When the gift was op... Se mer
La entrega se realizó en los plazos indicados y la mercancía llegó en perfecto estado y muy bien embalado
Företagsinformation
Skrivet av företaget
¿Buscas el regalo perfecto? En Brepen entendemos el valor de los regalos únicos y personales. Estamos especializados en la creación de bolígrafos y plumas estilográficas bellamente grabados que dejan una impresión duradera. ¿Desea comprar una pluma estilográfica de lujo? Nuestras plumas son de la más alta calidad y están fabricadas con materiales duraderos. No solo irradian elegancia, sino que también ofrecen una comodidad de escritura prolongada. Ofrecemos marcas reconocidas como Parker, Waterman, LAMY, Cross, Sheaffer, Faber-Castell, Pilot y muchas más.
Kontaktuppgifter
Herenweg 102, 1431GX, Aalsmeer, Nederländerna
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4,4
Utmärkt
23 omdömen
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
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Todo genial
Todo genial. Hice el pedido, cometí un error, me lo subsanaron de inmediato, y el envío me llegó en una semana. Producto perfecto.
10 april 2026
Error duplicados pedido
Hemos tenido un error de cargo en el pago y parecía haberse duplicado cuatro veces el mismo pedido.
Han solucionado el problema perfectamente, muchas gracias.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Cumplió totalmente con mis necesidades .
8 april 2026
Todo perfecto
Todo perfecto. Tuve un inconveniente con el envío y la atención al cliente ha sido muy rápida.
21 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Experiencia excelente
La entrega se realizó en los plazos indicados y la mercancía llegó en perfecto estado y muy bien embalado
5 april 2026
Todo perfecto.
28 mars 2026
No ha querido cambiar la dirección de…
No ha querido cambiar la dirección de recogida de la pieza y de momento no ha procedido a realizar el reembolso. Así que estoy sin pieza y sin dinero.
Mala atención al cliente
28 mars 2026
Svar från Brepen
Lamentamos leer esta reseña. Hemos respondido a todos los correos electrónicos del cliente de manera correcta y lo más completa posible. Sin embargo, el cliente solicita un cambio que, lamentablemente, no podemos realizar. Una vez que el pedido ha sido enviado, ya no es posible modificar la dirección de entrega, por mucho que nos gustaría poder hacerlo.
En cuanto al reembolso: en cuanto recibamos el envío de vuelta, lo tramitaremos lo antes posible y procederemos a la devolución del importe. Estaremos encantados de pensar en soluciones dentro de nuestras posibilidades y quedamos siempre a disposición para encontrar una solución.
Compra perfecta
Exactamente como indica la web, además aplicaron un descuento. El seguimiento del producto inmejorable. Un acierto
28 mars 2026
Muy contento.
El producto llega en perfectas condiciones como lo ves en la pantalla. Muy buenos precios. Entrega rápida para producto personalizado.
23 mars 2026
Very good service!!!
22 mars 2026
Disappointed
I order this as a birthday gift. I ordered a nice sky blue pen and received a black one. It was too late to return it. I was a bit disappointed because the colour was significant. When the gift was opened the cardboard base of the box fell off! It made it seem cheap, which it wasn't.
15 mars 2026
Servicio excelente
Servicio excelente, envío rápido, gestión impecable.
Muy recomendable y repetiré.
12 mars 2026
Tuve un problema con ja pluma y el…
Tuve un problema con ja pluma y el servicio de atención al cliente de diez
7 mars 2026
Magnifica tienda
Magnifica tienda. Servicio de envío muy rápido y con gran cuidado de los productos . Muy buena relación calidad/precio. Altamente recomendable.
3 mars 2026
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