Mumswish Denmark 

Ej taget i brug endnu, men meget tilfreds indtil videre...
God kombivogn hvor jeg føler jeg får meget for pengene. Dog manglede jeg lidt at der var mulighed for at købe myggenet og paraply, samt at pusletasken havde haft 2 rum så havde det været topkarakter. Autostolen samt de andre dele er dejlig lette og det er fedt at alle dele passer sammen.

Jeg havde rigtig god kontakt med firmaet, som endda ringede mig op og sagde de havde en nyere model til samme pris, om jeg ikke havde lyst til at have den i stedet for den jeg oprindelig havde købt. Jeg er super tilfreds med produktet og dets korte leveringstid, men da jeg tog kontakt til firmaet både pr. email og telefon efterfølgende, fordi der manglede myggenet til kombivognen, var de slet ikke til at få kontakt med. Efter 4 måneder er det endnu ikke lykkedes mig at få fat i dem, og jeg bliver derfor nød til at købe myggenet andetsteds. Da både manden og jeg er på SU, er det øv at skulle bruge omkring 300 kr. på noget man faktisk allerede har købt. Derudover synes jeg bare det er besynderligt, at man pludselig slet ikke kan få kontakt med dem og bliver derfor lidt i tvivl om der måske er noget galt med barnevognen, om den er usikker/usund eller ikke lever op til alle kravene.

det var en god oplevelse at handle med MUMSWISH hurtig levering og til gode priser.

Leveringen var superhurtig (indenfor en uge), men der var ingen info omkring tidspunkt for levering eller hvad man skulle gøre hvis ikke man var hjemme (i og med det er en kæmpe stor og tung pakke vil man gerne være forberedt).
Synes det var ret frustrerende at der ikke fulgte en vejledning med. Man skal selv gætte sig til hvad der er hvad eller bruge evigheder på at spole sig igennnem videoerne på deres hjemmeside. Desuden manglede der en del, hvilken kun gjorde forvirringen større - heldigvis var de hurtige til at eftersende den manglende del.
Madrasserne i lift og selve barnevognen synes jeg er ubrugelige (tynde og dårlig kvalitet), så man skal være forberedt på en ekstra udgift til nye.
Selve vognen virker rigtig fin, men den er endnu ikke taget i brug.

Vognen var som den skulle være og det var hurtigt at bestille den! Det var dog ikke særlig hurtigt at modtage den. Den var undervejs i næsten 2 måneder, heldigvis havde jeg bestilt den i meget god tid, så det gjorde mig ikke så meget, men havde ikke været smart hvis man skulle bruge den før ;) Derudover er de en smuuuule langsomme til at svare over mail, der kan snildt gå en uges tid. Det er selvfølgelig fair nok og forståeligt, når man ved at firmaet lidt er en "hobby", men man skal bare være opmærksom på det :) Kunne godt havde ønsket lidt mere løbende information om leveringen, proceduren og hvordan det ville forløbe i forhold til hvis man ikke var hjemme. En generel info-mail ville være ganske tilstrækkelig :)

Ellers glæder jeg mig bare til at bruge vognen! :D

Det var en super god oplevelse. Alting kom hurtigt og uden problemer og evt mangler blev ordnet indenfor få dage af at man havde sendt en mail

Mangler stadig en anden klapvognsdel

Rigtig godt produkt til pengene, og leveringstiden var kun en uge. Så det var meget tilfredsstillende! De er også rigtig søde at tale med.
Men til deres messer bliver man lovet meget i forhold til den service de vil levere efterfølgende, som ikke bliver overholdt. Det virker som om de vil sige hvad som helst for at sælge, uden at bekymre sig om at følge op på det. Det har været meget frustrerende.
Men alt i alt er jeg ok tilfreds indtil videre.

Havde bestilt i rød, men grundet problemer på fabrikken var der forlænget ventetid. Fik derfor tilbuddet om at få den i sort hvis det ikke kunne vente. Så valgte sort og fik den efter et par dage. Er super glad for den og specielt det lange liggemål og at det er en kombivogn. Vi bruger den flittigt og har suppleret med et ståbræt til storesøster.

Vil klart anbefale deres ptodukter. Lidt længere ventetid end først lovet men det blev skrevet i en mail, og hvis jeg var utilfreds med ventetiden ville gerne annullere handlen.

Som sagt tidligere, er det en god pakkeløsning til den startende familie. Men jeg er også ganske enig i at kundesupporten kunne være bedre. Derudover er der potentiale for forbedringer. både konstruktions- og kvalitetsforbedringer. Men generelt godt tilfreds.

Når det er sagt, er jeg helt sikker på at der vil være et marked for en lignende pakkeløsning, blot i en højere/mere lækker kvalitet, og dermed også et dyrere produkt.

Ellers ganske godt tilfreds.

- det er nemt at få svar på sine spørgsmål via SMS.
- levering efter få dage.
- man får mange ting til billige penge.
- jeg har ikke taget barnevognen i brug endnu, så jeg kan ikke svarer på hvordan den er i hverdagen, men det virker lovende.
- en negativ ting er at der ikke følger "manual" til udpakning. Man står bare med en masse dele og må luft tænke sig til hvordan det nu fungerer/ hører sammen.

Virkelig lækker barnevogn i sej farve.
Kun 4 stjerner da leveringstiden er 4 uger.