Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag var tveksam i början att spela på Multilotto. Det har fungerat bra än så länge! Jag har aldrig försökt att ta ut pengar från mitt konto! Vinster har satts in på kontot omgående (bara små vins... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag hade aldrig spelat på någonting förrän jag kom till Multilotto efter tips från spelgalna vänner. Så tänkte jag, spelar du inte kan du inte vinna. Här var möjligheten. Lotto ute i världen. Jag har... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har skickat in dokument för att verifiera mitt konto flera gånger...tyvärr så får jag samma email tillbaka hela tiden får inte tillgång till min vinst. Så jag rekommenderar starkt att inte spe... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick direkt svar

Fick direkt svar, gav mig ny möjlighet till ev vinst, fick ingen vinst denna gång heller.
Tacksam att ni svarade och ser fram emot nya härliga möjligheter 😊
Ljus och glädje
Anne 🙂

15 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Anne,

Tack för din recension.

Vi tackar för dina fina ord och är glada att höra att du har fått den hjälp du behövt. Vi önskar dig lycka till med dina spel!

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst om det är något mer du behöver hjälp med.

Med vänliga hälsningar,
Emma
Multilotto Teamet

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag var tveksam i början att spela på…

Jag var tveksam i början att spela på Multilotto.
Det har fungerat bra än så länge!
Jag har aldrig försökt att ta ut pengar från mitt konto!
Vinster har satts in på kontot omgående (bara små vinster).
Säkerheten verkar mycket bra (vilket gör det svårare att ändra på mina uppgifter)

14 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack för en hjälpande hand när det…

Tack för en hjälpande hand när det krånglar och blev lite fel!

7 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Lars,

Tack för dina fina ord.

Vi är glada att höra att du har fått den hjälp du har behövt och vi önskar dig lycka till med dina spel!

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst om det är något mer du behöver hjälp med.

Med vänliga hälsningar,
Emma
Multilotto Teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sluta spela på Multilotto!

Sluta spela på Multilotto!!
De kan inte svenska,inte engelska heller eftersom de inte svarar på mail!
Så fort du ska ta ut vinstpengar så är det stopp. Det du får till svar är "Utbetalningen misslyckades"
Försökt få ut mina fjuttiga 570 Euro under en vecka!
Dessutom kan du inte ta bort dina uppgifter vad gäller kredikortet.
Ni som likt jag är missnöjda, sprid detta på sociala medier, Facebook mm.
Anmäler nu Multilotto till Konsumentombudsmannen och till min bank,
Handelsbanken!

2 juni 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Hans,

Tack för din recension.

Det är verkligen tråkigt att höra att du känner såhär.

Vi erbjuder kundtjänst på både Engelska och Svenska och svarar på alla email vi får in så fort vi kan.

Någon gång under ditt kontos period kommer du att behöva verifiera ditt konto med några dokument. Det här efterfrågas på grund av säkerhetsskäl och vi kontaktar dig även via email när de behövs.

Vänligen se över dina email och se om du kan finna något email av oss, är det så att du inte finner det ber vi dig att kontakta oss på support@multilotto.com så kommer vi självklart att hjälpa dig där.

Gällande dina kreditkortsuppgifter så behöver vi av säkerhetsskäl ha dessa på en server som ingen mer än behöriga har tillgång till under 5 år. Det här är på grund av att som operatör som tillhandahåller speltjänster inom EU och drivs under flera jurisdiktioner måste vi följa EU-lagstiftning som innebär laglig skyldighet att behålla sådana uppgifter.

Vi förstår din oro gällande vår lagring av dina personliga uppgifter. Vänligen ha förståelse för att detta är nödvändigt då vi måste följa det Europeiska direktiven mot penningtvätt.

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst om det är något mer du behöver hjälp med.

Med vänliga hälsningar,
Emma
Multilotto Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag kan verkligen rekommendera…

Jag kan verkligen rekommendera Multilotto.com! Snabb bra service och lättsamt att spela på många olika lotto och andra spel.

16 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Karin,

Tack så mycket för din recension.

Vad roligt att läsa att du är nöjd med vår sida, de spel vi erbjuder och vår kundservice. Vi önskar dig en underbar dag!

Med vänliga hälsningar,
Emma
Multilotto Teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har skickat in dokument för att…

Jag har skickat in dokument för att verifiera mitt konto flera gånger...tyvärr så får jag samma email tillbaka hela tiden får inte tillgång till min vinst.
Så jag rekommenderar starkt att inte spela och slösa bort några pengar på detta spel.
Man blir glad när man vinner men väldigt ledsen när man inte kan ta ut sin vinst trots alla dokument som man sänder in tragiskt.

14 maj 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Therese,

Tack för din feedback.

Vi gör alltid vårt bästa för att behandla alla dokument och email så fort vi kan. Det är tråkigt att du känner att du inte har fått den hjälp du behövt.

Vi informerade dig igår via email om ditt konto och uttag och du finner all information där.

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst om det är något du behöver hjälp med.

Med vänliga hälsningar,
Emma
Multilotto Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra och snabb service

Bra och snabb service.
Hade några funderingar och fick snabbt hjälp att komma till rätta.

25 april 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Fredrik,

Tack för din fina recension.

Roligt att höra du är nöjd med den support du fick angående dina funderingar.

Med vänliga hälsningar,
Emma
Multilotto Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fast witrahrals and fast support

Fast witrahrals and fast support
Polite
Love it

24 april 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hi Jimmy,

Thank you for your nice review and congratulations on your winnings!

Have a great day.

Best Regards,
Emma
The Multilotto Team

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Skulle ta ut en summa

Skulle ta ut en summa. Men glömt registrera mitt konto. Så villa ha in mina pengar på kontot igen för nytt spel... Bang bang... Så var dom där....

20 april 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Tony,

Tack för din recension.

Kul att höra att du är nöjd med den support du fick. Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst om det är något du behöver hjälp med.

Med vänliga hälsningar,
Emma
Multilotto Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fick sådan bra support och jag förstod…

Fick sådan bra support och jag förstod direkt och supporten var väldigt hjälpsam. Även lätt att registrera sig och man behöver inte vara Einstein för att förstå. :-)

12 april 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Ann-Helen,

Tack för din recension.

Tack för dina fina ord, så bra att höra att du känner att sidan är lätt att förstå och att du fått den hjälp du önskat från vår kundtjänst.

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst om det är något du behöver hjälp med.

Med vänliga hälsningar,
Emma
Multilotto Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bästa servicen

Bästa servicen när det vissade sig att jag har läst fel om ett bonus. Dom fixade galant bonuset som jag trodde att jag skulle få tillsammans med min insättning. Tummen upp.

11 april 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Laura,

Tack för din recension.

Vi är glada att du känner att du har fått bra service från våran kundtjänst och att du har fått din bonus som du önskade.

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst om det är något du behöver hjälp med.

Med vänliga hälsningar,
Emma
Multilotto Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kanon support och snabb utbetalning

Kanon support och snabb utbetalning . Inga men och hinder . Hel nöjd 👍

11 april 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Totte,

Tack för din recension.

Vi är glada att höra att du är nöjd med kundtjänsten och även våra utbetalningstider.

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst om det är något du behöver hjälp med.

Vi önskar dig en fin dag!

Med vänliga hälsningar,
Emma
Multilotto Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tryggt och säkert spelande!

Multilotto.com känns tryggt och säkert. Ett företag i tidens anda. Vid funderingar och frågor om allehanda ting inom denna värld, finns professionell, kunnig, trevlig och snabb hjälp till hands. Gör som jag, prova du också.

10 april 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej AnnBritt,

Tack för din recension.

Vi tackar för de fina orden och är glada att höra att du är nöjd med hemsidan och vår kundtjänst. Vi jobbar alltid på att hjälpa våra spelare på bästa sätt och det är alltid trevligt att höra att ni är nöjda.

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst om det är något du behöver hjälp med.

Med vänliga hälsningar,
Emma
Multilotto Teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Uttag omöjligt

Varför spela på er sida när det är omöjligt att få ut sina vinster.

7 april 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Lise,

Vänligen notera att vi behöver en del dokument för att verifiera alla spelkonto. Det här är en standardprocess som inte bara du behöver göra.
Det är tråkigt att du känner så, men vi ber alla om dessa dokument för både er och vår säkerhet.

Vill du har mer specifik information angående ditt konto ber vi dig att kontakta kundtjänsten. Då vi inte kan ge ut sådan information här.

Med vänliga hälsningar,
Emma
Multilotto Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proffs

Otroligt snabb o proffsigt bemötande o hjälp

5 april 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Åke,

Tack för din recension.

Vi är glada att höra att du är nöjd med hjälpen du har fått från oss.

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst om det är något du behöver hjälp med.

Med vänliga hälsningar,
Emma
Multilotto Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt svar och jag fick problemet löst…

Snabbt svar och jag fick problemet löst på en gång. Trevlig svar från kundservice, som verkligen kunde sin sak. Rekommenderar Multilotto.
Annelie

4 april 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Annelie,

Tack för din fina recension.

Roligt att höra att du uppskattar vår kundtjänst.

Du är alltid välkommen att kontakta oss igen, om det är något du behöver hjälp med.

Med vänliga hälsningar,
Emma
Multilotto Teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tror aldrig någon kan vinna här och ta ut sin vinst

Var med i multilotto tills jag vann och inte kunde ta ut min vinst! Skitföretag och lurendrejeri!!! Har sparat deras mailsvar och skall stämma dem!!

2 april 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Marie,

Det är tråkigt att höra att du känner så här. Vi vill alltid att alla ska känna att de har fått den hjälp de efterfrågat.

När man gör ett uttag hos oss så behöver man först verifiera sitt konto, det här är något alla spelare behöver göra någon gång under kontots tid på grund av säkerhetsskäl.

Dessvärre så har vi inte mottagit dessa av dig vilket gjorde att vi inte säkert kunde behandla ett uttag. Vi har även informerat dig om det här via email.

Har du några ytterligare funderingar angående det här ber vi dig vänligen kontakta vår support.

Med vänliga hälsningar,
Jake
Multilotto Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har ej varit medlem så länge

Har ej varit medlem så länge , men har bara positiva erfarenheter än så länge. Bra sida , många spel , trevlig kundtjänst , osv.

28 mars 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Danne,

Tack för din recension.

Vi är glada att höra att du har haft bra erfarenheter med sidan och att du tycker om spelen, sidan och vår kundtjänst.

Du är alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst om det är något du behöver hjälp med.

Med vänliga hälsningar,
Emma
Multilotto Teamet

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra site med enkla funktioner.

27 mars 2018
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Nicklas,

Tack så mycket för din recension.

Vad kul att du tycker att vår sida är bra och lätt att använda. Jag önskar dig en fortsatt trevlig dag!

Med vänliga hälsningar,
Emma
Multilotto Teamet

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer