Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag var tveksam i början att spela på Multilotto. Det har fungerat bra än så länge! Jag har aldrig försökt att ta ut pengar från mitt konto! Vinster har satts in på kontot omgående (bara små vins... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag hade aldrig spelat på någonting förrän jag kom till Multilotto efter tips från spelgalna vänner. Så tänkte jag, spelar du inte kan du inte vinna. Här var möjligheten. Lotto ute i världen. Jag har... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag har skickat in dokument för att verifiera mitt konto flera gånger...tyvärr så får jag samma email tillbaka hela tiden får inte tillgång till min vinst. Så jag rekommenderar starkt att inte spe... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,9

Medel

TrustScore 3 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Inte vunnit jackpot än.

De verkar inte ha fått förnya sin spellicens.
Inte kunnat spela på flera månader.

Ger 5 stjärnor efter jag vunnit jackpot.
Mvh

24 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

bajssida.

bajssida.
Luktar mygel. Sen har vi den här jake som kommenterar nästan alla svar på flera olika språk.
Spela aldrig på denna ruttna sida!!!!

13 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Multilotto brukade vara bra

Multilotto brukade vara bra, men så stängdes plötsligt sidan för spel utan någon som helst förvarning. Ingen information kom ut, utan först vid mejlkontakt fick jag svaret att de har stängt sidan för underhåll och inte vet när de öppnar igen. Vem som helt förstår att detta bara är skitsnack. De finns inte med på listan över bolag med spellicenser längre så min gissning är att de har blivit stoppade av svenska lotteriinspektionen. Riktigt tråkigt att de inte bara är ärliga mot sina kunder. Med god kommunikation finns åtminstone en chans att kunderna kommer tillbaka. Jag väljer att gå till någon annan.

3 februari 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Sophie,

Vi är ledsna att du känner på det här viset. Multilottos hemsida ligger enbart nere tillfälligt och det beror på att vi håller på att förnya vår svenska spellicens.

Under tiden passar vi dessutom på att förbättra den tekniska delen av sidan. Vi gör vårt bästa för att vara så klara som möjligt i kommunikationen med våra kunder, men tyvärr så låg vår sida nere längre än väntat. Dock kommer den återigen att aktiveras nu i slutet av februari.

Vi önskar dig en fortsatt trevlig dag och kommande helg!

Med vänliga hälsningar,
Jake
Multilotto Teamet

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Multilotto REKOMMENDERAS INTE!!!!!

Multilotto erbjuder INTE spel på dessa stora lotterier utan du spelar på resultatet på dessa lotterier. Vinsterna bestämmer multilotto själva vilket gör att i slutändan vet du inte om du får några pengar överhuvudtaget! Du kan sätta in pengar via kreditkort MEN DU KAN INTE FÅ UT PENGAR DEN VÄGEN UTAN ATT GE DEM INFORMATION OM KÄNSLIGA UPPGIFTER OM DIG SJÄLV. Skumt bolag som finns på Malta men som väljer att bryta mot EU-lagar ändå.
De har tappat svensk spellicens och verkar vara på väg att avveckla sig utan att betala ut innestående pengar till spelare! REKOMMENDERAS INTE!!!!! SKOJARE SOM BRYTER MOT EUS LAGAR OM PERSONLIG INTEGRITET!!!!
Vad jag vet så har ingen fått ut pengar därifrån!

15 januari 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för multilotto.com

Svar från multilotto.com

Hej Hans,

Det stämmer att du satsar på resultatet av dragningen när du spelar via Multilottos hemsida. Enbart på detta vis har du chansen att till exempelvis köpa lotter på spel från USA och andra delar av världen. Det stämmer dock inte att vi inte skulle betala ut vinsterna till våra kunder. Denna anklagelse är allvarlig då vi följer våra spellicensers lagar och ordningar.

Vad gäller utbetalningar så ska man kunna begära ett uttag till betalkort, men i ditt fall så gick inte din utbetalning igenom via kortet och då måste vi betala ut vinsten via Trustly.

Det är viktigt att kunna verifiera konton för uttag för att vara säkra på att pengarna kommer till rätt person. Annars hade sidan kunnat användas för bland annat pengatvätt och ID-kapningar, vilket vi inte vill eller får medverka till.

Du misstar dig genom att anklaga Multilotto för att inte betala ut dess spelare och det uppskattar vi givetvis inte. För att du ska kunna se bland annat en recension som strider mot dina påståenden, så kan du läsa följande text från en kund som vann en storvinst för inte så länge sedan:

https://www.trustpilot.com/reviews/5e29d6173c93ae0b249591b5

Med vänliga hälsningar,
Jake
Multilotto Teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kund support!

Kund support! som är kunnig och trevlig hlälper till vid alla frågor.
Mycket nöjd med multilotto här finns många stora lotterier att ta del av. kan bara rekomendera!

7 mars 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Tack Susanne för din hjälp

Tack Susanne för din hjälp, med mitt nya konto.
Du fixade det på ett proffsigt sätt, och hade tålamod med mej.
Fick stort förtroende för multilotto p.g.a din noggrannhet, för att allt skulle bli rätt.
Med vänlig hälsning
Jan Eriksson

16 februari 2019
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bra hjälp

Hej! Vill bara säga att Susanne hjälpte mig föredömligt genom att guida mig genom den nya djungeln av lagar som den nya licensen kräver.

1 februari 2019
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer