Da gusto comprar aquí. Las chicas son súper cercanas en el trato, pero a la vez trabajan con una profesionalidad impecable. Tuve un pequeño imprevisto con mi pedido y me lo solucionaron rapidísimo y d... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Un prodotto di ottima qualità costruttiva che fa esattamente ciò che ci si aspetta da una buona custodia: protegge efficacemente lo smartphone, ne migliora l'impugnatura e garantisce un'eccellente dur... Se mer
Företaget har svarat
I do not recommend this brand, due to their poor customer service. I received the wrong item and immediately notified the brand via email and Instagram Direct Messages. Neither avenues have resulted i... Se mer
I had an amazing experience with the MUK Barcelona customer service team. I bought a phone case while visiting Spain as a tourist, but unfortunately encountered an issue right after returning back hom... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MUK Barcelona is a leading digital native brand selling unique phone cases all over the world. We are a young and talented team passionate about design, fashion, internet and new technologies. We started as a digital native brand but we are now beginning our expansion to physical stores. We will keep growing and expanding to other countries. Our goal is to make the phone case another fashion accessory and providing all the quality on services and products to enable it. As a young and adventurous team, we will continue to deliver the highest quality products and content online. Just look at the back of your phone and we will be there. Find us on Instagram and Tik Tok @mukbarcelona and check our products at www.mukbarcelona.com
Kontaktuppgifter
Calle Bruc 149, 08037, Barcelona, Spanien
- info@mukbarcelona.com
- mukbarcelona.com
4,0
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Compré una funda de teléfono en Muk…
Compré una funda de teléfono en Muk Barcelona hace apenas una semana. Tras un uso normal, el producto se ha deteriorado gravemente.
He contactado con la marca y no me han dado ninguna solución.
Como consumidora, recomiendo tener precaución antes de comprar, ya que la experiencia no ha sido satisfactoria y la marca no responde a problemas con productos defectuosos.
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Experiencia fantastica
Experiencia fantastica, buen productos y entrega super rapida!
30 september 2025
Svar från Muk Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración Sara! Nos alegra saber que tu experiencia fue fantástica y que valoras la calidad del producto y la rapidez de la entrega. Gracias por confiar en nosotras :)
Envío súper rápido
Envío súper rápido, la funda preciosa y de calidad. Son caras pero merece la pena si no eres de estar cambiando de funda continuamente
30 maj 2025
Svar från Muk Barcelona
¡Gracias por compartir tu experiencia Elisabet! Nos alegra saber que valoras la rapidez del envío y la calidad de la funda.
Esperemos coincidir muy pronto :)
Muy buena atención al comprador.
Me equivoqué de modelo al comprar una funda de móvil, pero no he tenido ningún problema ni con los envíos ni con la devolución. La atención al correo que les escribí fue estupenda y me han mantenido informada en todo momento. Además, ambas fundas llegaron antes de lo previsto. Buen servicio.
31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Beatriz. Sentimos el error inicial con el modelo, pero nos alegra saber que el envío, la devolución y la atención recibida fueron efectivos. Esperamos coincidir pronto contigo :)
Rápido y eficaz
1 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muk Barcelona
Gracias por tu valoración. Nos alegra saber que el servicio te ha resultado rápido y eficaz. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia :)
Todo genial
Todo genial, y una comunicación muy fácil. Tranquilidad porque en todo momento puedes saber dónde está tu pedido
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Carlota. Nos alegra saber que tanto la comunicación como el seguimiento del pedido te transmitieron tranquilidad. Trabajamos para que la experiencia sea siempre efectiva :)
Svar från Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido siempre positiva. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. ¡Gracias por confiar en nosotras! :)
Son preciosas!!
14 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Vanesa. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido siempre positiva. ¡Esperemos coincidir lo antes posible!:)
Calidad y diseño original
Unos diseños muy originales y gran calidad en todas las fundas que he tenido de esta marca. También me encantan los accesorios. El servicio muy rápido la recomiendo al 100%
2 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Idoya. Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestros diseños, accesorios y la rapidez del servicio. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nuestra marca :)
Buenas
Buenas
Compré tres carcasas para Reyes, casi 60€ y me equivoqué en un modelo , si quiero devolverlo me cobran 4,50€. Me parece fatal no dar ese servicio por menos coste o hacerlo más fácil . No volveré a comprar .
28 december 2025
Svar från Muk Barcelona
Gracias por tu valoración Claudio. Nos alegra saber que el trato y el envío han sido de tu agrado. Seguiremos trabajando para ofrecer un servicio excelente :)
Perfecto todo....cumpliendo en plazos
Perfecto todo....cumpliendo en plazos. Profesionalidad absoluta
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Jose Antonio. Nos alegra saber que todo ha sido correcto y que hemos cumplido con los plazos. Agradecemos tu confianza y valoración de nuestra profesionalidad :)
Fundas estupendas y lo mejor la…
Fundas estupendas y lo mejor la atención al cliente! Si tienes cualquier problema, te lo resuelven súper rápido y todo son facilidades! Una maravilla! Repetiré seguro!
8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muk Barcelona
Gracias por tu valoración Alejandra. Nos alegra saber que valoras la calidad de las fundas y la atención de nuestro equipo. Estaremos encantados de volver a atenderte en futuras compras :)
Se equivocaron y me mandaron una funda…
Se equivocaron y me mandaron una funda equivocada pero solventaron rápidamente, muy amables y eficaces.
28 december 2025
Svar från Muk Barcelona
Gracias por compartir tu experiencia Carmen. Sentimos el error inicial y nos alegra saber que pudimos resolverlo de forma rápida y eficaz. Agradecemos tu comprensión y confianza en nuestro equipo :)
Svar från Muk Barcelona
Gracias por tu valoración Ines. Nos alegra saber que destacas la rapidez y la calidad de nuestro servicio. Muchas gracias esperemos volver a coincidir pronto :)
Svar från Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Meritxell. Nos alegra saber que valoras la rapidez del envío y la calidad del diseño y material. Agradecemos tu confianza en nuestra marca :)
Destacar la rapidez en el envio
Destacar la rapidez en el envio. Viene muy bien protegido. Y la calidad es buenísima!! Lo recomiendo 100%
24 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Ainhoa. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez del envío y la calidad del producto. Agradecemos mucho tu recomendación y tu confianza :)
Siempre que compro no defrauda
Siempre que compro no defrauda. Calidad y variedad en sus fundas y son unas cuantas las que ya tengo
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muk Barcelona
Muchas gracias por compartir tu experiencia Victor. Nos alegra saber que sigues confiando en nosotros y que siempre cumplimos tus expectativas. Gracias por tu fidelidad :)
Calidad genial
El producto es tal y como esperaba, de muy buena calidad. Y el servicio genial y sin problemas.
Lo único que me gustaría destacar es que la funda del iPhone 17 Pro no es compatible con un protector para la camara, ya que son rectangulares (para cubrir las tres lentes y el flash y la lente que estan en el otro extremo) y la funda solo tiene hueco para la parte cuadrada de las tres lentes principales.
6 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muk Barcelona
Gracias por tu reseña tan detallada Alba. Nos alegra saber que el producto y el servicio han cumplido tus expectativas.
Agradecemos también tu comentario sobre la compatibilidad; lo tendremos en cuenta para futuras mejoras :)
Repetiría sin duda
Me equivoqué de modelo de móvil y me lo cambiaron sin problema, de manera rápida y eficiente. También destacar la amabilidad con la que me trataron. Y no hablar de la preciosidad de la funda 🥰
22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Judith. Nos alegra saber que pudimos ayudarte con el cambio de modelo de forma rápida y eficiente, y que te sentiste bien atendido en todo momento. Para nosotros es muy importante ofrecer un trato cercano y soluciones sencillas. Gracias por confiar en nosotros :)
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.