Da gusto comprar aquí. Las chicas son súper cercanas en el trato, pero a la vez trabajan con una profesionalidad impecable. Tuve un pequeño imprevisto con mi pedido y me lo solucionaron rapidísimo y d... Se mer
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Det här tycker kunderna
Un prodotto di ottima qualità costruttiva che fa esattamente ciò che ci si aspetta da una buona custodia: protegge efficacemente lo smartphone, ne migliora l'impugnatura e garantisce un'eccellente dur... Se mer
Företaget har svarat
I do not recommend this brand, due to their poor customer service. I received the wrong item and immediately notified the brand via email and Instagram Direct Messages. Neither avenues have resulted i... Se mer
I had an amazing experience with the MUK Barcelona customer service team. I bought a phone case while visiting Spain as a tourist, but unfortunately encountered an issue right after returning back hom... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
MUK Barcelona is a leading digital native brand selling unique phone cases all over the world. We are a young and talented team passionate about design, fashion, internet and new technologies. We started as a digital native brand but we are now beginning our expansion to physical stores. We will keep growing and expanding to other countries. Our goal is to make the phone case another fashion accessory and providing all the quality on services and products to enable it. As a young and adventurous team, we will continue to deliver the highest quality products and content online. Just look at the back of your phone and we will be there. Find us on Instagram and Tik Tok @mukbarcelona and check our products at www.mukbarcelona.com
Kontaktuppgifter
Calle Bruc 149, 08037, Barcelona, Spanien
- info@mukbarcelona.com
- mukbarcelona.com
4,0
Bra
1 tn omdömen
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Svar från Muk Barcelona
¡Muchísimas gracias por tu valoración Paula! Nos alegra saber que quedaste satisfecho/a con la calidad, la rapidez del envío y nuestro trato. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia :)
Una grata experiencia!!
Fue muy fácil y agil todo, te ayudan en lo necesario y se preocupan por ti.
Ojala mas empresas fueran asi!!
23 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muk Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración Paula! Nos alegra saber que tu experiencia fue ágil y cercana. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor :)
Excelente
Excelente. Me equivoqué al realizar el pedido, contacté con ellos por WhatsApp y me lo resolvieron sin problema. La funda es preciosa y ha llegado a tiempo.
30 januari 2026
Svar från Muk Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración Katherine! Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente y que la funda te encantó. Siempre estamos aquí para ofrecerte la mejor experiencia :)
Svar från Muk Barcelona
Thank you for you review Roxy! We're glad you love your phone case. Your support means a lot to us!:)
Calidad deficiente a un precio elevadísimo
He comprado la nueva funda de la colección criss cross. Precisamente barata no es, y me venía con una raja en el material en la parte superior derecha, y los acabados alrededor de la parte de la cámara estaban bastante mal hechos, desde luego la calidad no concuerda con el precio.
También compré un strap de mano. El adaptador universal que se muestra en la web es diferente, el mío es mucho más grande y no es compatible.
La experiencia con atención al cliente es deficiente, me dijeron que me pasarían con un equipo especializado ayer y aún no me ha contestado nadie.
En definitiva, mi primer y último pedido, y encima con los gastos que hay de devolución.
7 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
The quality and the design of the phone…
The quality and the design of the phone cases is perfect. I have them for many years…and the support of the team is excellent! I can recommend MUK Barcelona!
6 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muk Barcelona
Thank you very much for your kind words Zora. We’re glad to hear that you’ve been enjoying your cases for so many years and that our team has been able to provide good support. Your recommendation means a lot to us and encourages us to continue offering high-quality products :)
Svar från Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Gina! Nos alegra saber que te gustan nuestros diseños, complementos y la calidad de nuestros productos. Esperemos coincidir pronto :)
Great quality phonecase
Great quality phonecase. Ordered the yellow one with studs. It works with wireless charing! Very happy!
29 januari 2026
Svar från Muk Barcelona
Thank you for your review! We’re thrilled the yellow studded case works perfectly with wireless charging and that you’re happy with it :)
Good experience
They have a good quality in their phone cases and also the packing is wonderful.
30 april 2025
Svar från Muk Barcelona
Thanks for your review Maria! We’re really happy to hear that you loved the quality of our phone cases and the packaging as well.Your support truly means a lot to us, and we hope you enjoy your case for a long time!:)
Calidad-precio muy adecuados!
Pedido entregado a tiempo, la web es muy accesible y el producto calidad-precio muy adecuado y con muchas opciones para escoger!
30 januari 2026
Svar från Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Claudia! Nos alegra saber que tu pedido llegó a tiempo, que la web te resultó accesible ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!:)
Funda brown studs
Pedi la funda brown studs y una correa, y en 2 dias me habia llegado. La funda es la de tachuelas muy chula. Y la calidad tanto de la funda como de la correa muy buenas. Repetiré
29 januari 2026
Svar från Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Pia! Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que tanto la funda como la correa te han gustado por su diseño y calidad. Esperemos coincidir pronto :)
Svar från Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Paula! Nos alegra saber que recibiste tu funda en menos de dos días y que el envío cumplió tus expectativas. Esperamos verte de nuevo muy pronto :)
Funda mal hecha
Tenía muchas ganas de comprar en esta página pero al recibir la funda y verla me he decepcionado bastante; es tan rígida que es muy difícil de poner y más aún de quitar, los huecos que hay para el cargador, silenciar el móvil y el de la cámara están mal cuadrados, dejando partes sin proteger, además de que son irregulares, quiero decir, la forma de la cámara es un cuadrado amorfo y encima, por si fuese poco, no cubre lo suficiente los bordes de la pantalla, añadiendo que en un lado cubre más que en el otro, volviendo a estar amorfa la funda, tampoco entra bien la clavija del cargador porque el hueco de la funda está mal hecho y hace que no entre bien y se salga, evidentemente no puedes estar quitando la funda para cargar el móvil, entre otras cosas porque de lo dura que está no sale y pierdes quince minutos en querer sacarla. No sé si será algo puntual o no pero me he gastado 40€ y que menos que por ese precio, la funda estuviese bien hecha.
29 januari 2026
Calidad estupenda y diseños muy bonitos.
29 januari 2026
Svar från Muk Barcelona
Muchas gracias por tu valoración Bárbara! Nos alegra saber que valoras la calidad de nuestros productos y el cuidado en los diseños. Será un placer seguir ofreciéndote lo mejor :)
Fundas y accesorios de movil preciosos!
Aproveché el showroom que ha hecho MUK y ha sido fantástico. Un 10 para todo el equipo. Talentos espectaculares. Es cierto que los precios no son baratos en temporada, pero os aseguro que son lo más! Además puedes personalizar algunas fundas!
28 januari 2026
Svar från Muk Barcelona
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros Victoria. Es un placer saber que el showroom y el trabajo del equipo cumplieron tus expectativas.
Seguimos cuidando cada detalle para ofrecer calidad, diseño y opciones personalizadas :)
La atención al cliente es genial
La atención al cliente es genial. Tuve que hacer una devolución y el trámite fue muy sencillo.
Ya tengo varias fundas para mi móvil de este sitio y la calidad es de 10.
¡Repetiré seguro!
28 januari 2026
Svar från Muk Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración Idoia! Nos alegra saber que la atención al cliente y el proceso de devolución fueron efectivos. Es un placer contar con tu confianza y saber que valoras la calidad de nuestras fundas. ¡Te esperamos de nuevo pronto!:)
Las chicas de Muk están súper…
Las chicas de Muk están súper pendientes de ti y el pedido llegó súper bien y súper rápido.
Gracias.
Calidad precio increíble
29 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muk Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos encanta saber que te sentiste bien atendida y que tu pedido llegó rápido y en perfectas condiciones. Gracias por destacar la relación calidad-precio y por confiar en nosotras :)
Todo genial
Todo genial, la funda del móvil personaliza súper rápida y es preciosa y de buena calidad
28 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muk Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración Pilar! Nos alegra saber que la funda personalizada llegó rápido y que te ha gustado tanto su diseño como su calidad. Gracias por confiar en MUK y por compartir tu experiencia :)
Fundas y atención al cliente de 10!
Las fundas de MUK son preciosas, eso es una evidencia. Además, su servicio de atención al cliente fue de 10. Mi funda traía un defecto de fábrica y no solo me atendieron rápidamente sino que solucionaron mi problema y me enviaron una nueva sin problema.
Ya tengo dos fundas de MUK… y vendrán muchas más!
27 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muk Barcelona
¡Muchas gracias por tu valoración Irene! Nos alegra saber que valoras tanto el diseño de nuestras fundas como la atención al cliente. Gracias por confiar en nosotras ¡las que están por venir nos hacen mucha ilusión! :)
Je n'ai pas reçu ma commande
Je n'ai pas reçu ma commande, le service client me dit une fois qu'elle a été livrée, le jour d'après qu'ils vont me la renvoyer mais à mes frais et ensuite plus de réponse.. A FUIR !
17 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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