Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración Omdömen 1 048

TrustScore 3.5 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Compré una litera casita para mis hijos, y están encantados, es su lugar de juegos favorito. La litera llegó antes de tiempo y el montaje es entretenido, pero el resultado fue genial. Tenía unas duda... Se mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Livraison d’un lit escamotable. Service après vente assez réactif pour nous renvoyer des pièces défectueuses. Merci

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Compre una litera, con un servicio de subida a domicilio, me llego a los 4 dias. Todo fue perfecto, la agencia me citó el dia de antes, proponiendome unas horas para la entrega y llegaron segun lo aco... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Los montadores unos chapuzas. Y la atención al cliente todo por email, sin ningún tipo de control del envío, dan por cerrada una incidencia aún abierta... Y el mueble, una cama nido, muy mejorable. Ta... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Barnmöbelbutik
  2. Sänglinnesaffär
  3. Möbelaffär

Skrivet av företaget

Tienda online de muebles y decoración, abarcamos todos los espacios de la casa, pero como tu... tenemos debilidad por los peques!! Descubre en nuestra web tendencias Montessori, Nórdicas, industriales, boho chic, y un montón de productos que harán de tu casa, un hogar más feliz.


Kontaktuppgifter

3,7

Medel

TrustScore 3.5 av 5

1 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

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Betygsatt 2 av 5 stjärnor

La calidad de los muebles ha bajado…

La calidad de los muebles ha bajado muchísimo, es la segunda cama infantil que compro y nada que ver la primera en 2019 con la que he comprado este año.calidad pésima!

19 juni 2022
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Svar från Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración

Muchas gracias por sus comentarios.
Lo más importante para nosotros es que quede satisfecha con su pedido. Entendemos que no ha sido así.
Por favor envienos fotos de las piezas con las que no está conforme, para que podamos enviarle repuesto y que quede totalmente satisfecha.
Sentimos mucho todos los inconvenientes causados, y quedamos a la espera de su contestación.
¡Que tenga un buen día!

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La calidad de la madera y la pintura…

La calidad de la madera y la pintura muy regulares

17 juni 2022
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Svar från Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración

Buenos días,
Muchas gracias por sus comentarios en Trust Pilot.
Lo más importante para nosotros es que quede satisfecha con su pedido. Entendemos que no ha sido así.
Por favor envienos fotos de las piezas con las que no está conforme, para que podamos enviarle repuesto y que quede totalmente satisfecha.
Sentimos mucho todos los inconvenientes causados, y quedamos a la espera de su contestación.
¡Que tenga un buen día!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Mejorable aunque en términos generales bien

Todo bien, salvo porque el pedido se retrasó (es cierto que coincidió todo, pandemia, huelga de transportes…) y que algunos agujeros de la cama o estaban tapados por la pintura del lacado o directamente, uno no estaba hecho, lo que dificultó el montaje e hizo saltar el lacado en algún sitio.
Por lo demás, se corresponde con las imàgenes de la página web y hace su función perfectamente

4 juni 2022
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Svar från Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración

Muchas gracias por su opinión Oscar, en el caso del trasporte, lamentamos mucho el retraso y todo lo ocasionado por esto.
Y en cuanto al mueble, si necestita cualquier pieza de repuesto por favor no dude en contactarnos y le envíamos reposición.
Queremos que esté totalmente satisfecho con su producto.
Muchas gracias! Que pase un buen día!

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

No sé con qué ponen la pegatina en la…

No sé con qué ponen la pegatina en la litera, pero no ha habido manera de sacarla y, finalmente, se ha arrastrado todo el lacado de la madera. 😒

1 juni 2022
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Svar från Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración

Hola Ana, lamentamos mucho que no esté totalmente satisfecha con su compra.
Le informamos que las pegatinas de la litera por normativa Europea deben quedar a la vista y no se deben quitar. Y así intentamos fabricar la litera. Entiendo su malestar, pero nosotros debemos cumplir la normativa. Pero muchas gracias por compartir su opinión. Y esperamos que además de la pegatina, con el resto del mueble quedara contenta. Nos encantaría saber su opinión. Gracias, y que tenga un buen día!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Piezas rotas,agujeros pasantes,mala…

Piezas rotas,agujeros pasantes,mala pintura, instrucciones de montaje no muy claras, atención al cliente que da soluciones que saben que no se pueden realizar

25 maj 2022
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Svar från Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración

Muchas gracias por su opinión, nos ayuda mucho. Hemos revisado su pedido y no hemos encontrado ninguna incidencia, de todas formas le he pasado a mi compañero de atención al cliente su opinión para que se ponga en contacto a la vez. Nosotros ofrecemos soporte total. Así que si necesita culquier pieza de recambio con la que no está satisfecho, por favor comuníquenoslo. Estaremos muy felices si usted queda completamente satisfecho con su compra.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Empresa sería

Compre una litera que está bastante bien, llego rápido y bien embalada. Al montarla detecté que un listón defectuoso y enseguida me mandaron uno de reposición y con otro de repuesto para proteger el envío.

20 maj 2022

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