Compré una litera casita para mis hijos, y están encantados, es su lugar de juegos favorito. La litera llegó antes de tiempo y el montaje es entretenido, pero el resultado fue genial. Tenía unas duda... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Livraison d’un lit escamotable. Service après vente assez réactif pour nous renvoyer des pièces défectueuses. Merci
Compre una litera, con un servicio de subida a domicilio, me llego a los 4 dias. Todo fue perfecto, la agencia me citó el dia de antes, proponiendome unas horas para la entrega y llegaron segun lo aco... Se mer
Los montadores unos chapuzas. Y la atención al cliente todo por email, sin ningún tipo de control del envío, dan por cerrada una incidencia aún abierta... Y el mueble, una cama nido, muy mejorable. Ta... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Tienda online de muebles y decoración, abarcamos todos los espacios de la casa, pero como tu... tenemos debilidad por los peques!! Descubre en nuestra web tendencias Montessori, Nórdicas, industriales, boho chic, y un montón de productos que harán de tu casa, un hogar más feliz.
Kontaktuppgifter
Vial 3, Calle Ribera., 46819, NOVETLE, Spanien
- 607780754
- muemue@muemue.com
- muemue.com
3,7
Medel
1 tn omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
He comprado una litera cama
He comprado una litera cama, y la verdad que me ha parecido fatal que la agencia de transporte me lo dejé en la puerta y lo tenga yo que subir a casa, desde luego siendo esté el servicio de transporte que tienen no volveré a pedie
11 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración
Hola! lamentamos mucho que tenga una opinión negativa de los transportistas, pero entendemos su malestar totalmente. No está correcto que dejen en la calle un pedido tan valioso. Tiene toda la razón. Pero nos encantaría saber cual es su opinión sobre la litera que usted compró, entendemos que esté descontenta con el transporte, he pasado su opinión a mis compañeros de logística, su opinión es muy importante para nosotros, y le agradecemos mucho que nos haya escrito. Nos gustaría mucho saber como le fue con el producto, y esperamos que sea mucho más positiva que es transporte. Si necesita cualquier cosa, estamos aquí para ayudarla. Le deseamos un feliz verano!
Encantada con el servicio
Encantada con el servicio. Las literas bonitas y prácticas. Me lo montaron . Me dijeron q no retiraban un colchón antiguo. Llame y me lo solucionaron. Lo tuve q pagar , eso si si queréis retirada de lo antiguo decirlo cuando lo compréis . El servicio de watsaap fenomenal
8 augusti 2022
Materasso culla grande
Prodotto perfetto e conforme alle aspettative.
Consegna veloce!
Soddisfatta!
6 augusti 2022
La mesa es súper chula
La mesa es súper chula! Un poco más peque de lo que pensé, pero para lo que la quería es perfecta. Un 10
6 augusti 2022
Todo bien pero la cama llego con un…
Todo bien pero la cama llego con un poco de pintura saltada en un lateral
31 juli 2022
Contento
Todo correcto. Buena atención, envío rápido y muy bien embalado. Articulo de calidad y exacto a las fotografías.
27 juli 2022
Bellissimo Letto a Castello
Ho acquistato un letto a castello "a casetta" colore bianco;
La qualità dei materiali sembra molto buona, il letto è davero molto bello e la consegna è stata addirittura in anticipo sui tempi descritto.
26 juli 2022
Me encanta la olor a pino
Me encanta la olor a pino que se queda en la habitación, es robusta aunque solo para niños. El transporte perfecto llegó tal como indicaban y fueron con mucho cuidado.
25 juli 2022
Muy malos acabados
Muy malos acabados, propios de un mueble muy barato, pintura mal dada con gotas, faltan piezas (Tornillos) y me enviaron una parte equivocada (Menos mal que la cambiaron). Sinceramente esperaba algo mejor por lo que pagué. Lamentable
24 juli 2022
Svar från Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración
Buenos días Elena,
¿Qué tal? Espero que hayas tenido un buen fin de semana.
Muchas gracias por dedicar un tiempo a escribir tu opinión. Lamentamos que no sea tan positiva como nos hubiese gustado ☹
Nuestra empresa tiene diferentes proveedores, y agradecemos vuestros comentarios, para poder tener un mejor criterio, nosotros también hacemos controles de calidad aleatorios, pero nada mejor que la opinión de nuestros clientes.
He revisado tu pedido, y veo que se envío la pieza de repuesto que nos solicitaste, pero por lo visto no fue suficiente.
La litera que compraste está fabricada en España, y pasan estrictos controles de calidad.
Nos gustaría poder tener más información sobre tu pedido, no se si podríamos hablar por teléfono o quizás que nos explicaras bien porque no estás totalmente satisfecha.
Gracias de nuevo!
Espero que pases un buen día.
Saludos,
Gran calidad de acabados
Muy contento con la litera, muy robusta, acabados muy bonitos y gran calidad. Muy recomendable.
3 juli 2022
Muy bien
Muy bien. La mesa en un primer envío llegó dañada pero se lo comuniqué y en un par de días tenía un tablero nuevo en casa.
2 juli 2022
Me llegó el pedido con 2 meses de…
Me llegó el pedido con 2 meses de retraso, tuve que reclamarlo yo a 2 agencias diferentes de transporte. Cuando conseguí que me dejaran en el portal de mi casa, llegaba con un tablero de la cama totalmente roto y son una de las rueda de la cama nido. Me mandaron lo que estaba mal a la semana pero no tuvieron ningún tipo de compensación económica ni comercial después de incumplir todos sus plazos y de tenerme 2 meses sin la cama.
26 juni 2022
Svar från Muemue - Tienda online de Muebles y Decoración
Hola Miriam,
lamentamos mucho tu opinión negativa sobre tu pedido. Te enviamos repuesto de todo los que solicitaste. Es cierto que el trasporte tardó más de lo indicado. Entendemos que esté enfadada, y le pedimos perdón.
Espero que finalmente esté contenta con la cama.
Compramos una litera de 1,35 abajo y…maravilla
Compramos una litera de 1,35 abajo y 90 arriba y llego súper rápido. De precio muy bien y queda Preciosa .
Buenas instrucciones, muy buena calidad y montaje efectuado por nosotros .
Antes de comprarla, a través de la página pregunté un montón de dudas con el asistente que tienen (te atiende una persona, no una virtual)
Se sabía todos los detalles técnicos de las camas, me mandaba todo por escrito etc..
Vamos, inmejorable
26 juni 2022
Buena compra
Hemos adquirido una litera con cama nido y estamos muy satisfechos con la compra. Envío perfecto y calidad/precio inmejorable.
26 juni 2022
Una gran experiencia en positivo
Una gran experiencia en positivo, la habitación de mi pequeña quedó preciosa.
Servicio muy rápido
25 juni 2022
La atención al cliente buena y rápida
La atención al cliente buena y rápida, pero esperaba más robustez en la litera. El material es mediano de calidad
21 juni 2022
Todo genial una muy buena experiencia
21 juni 2022
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.