M SØRENSEN AS Omdömen 

57
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har vært fast kunde i hvert fall et år. Dette er en bedrift som tar skikkelig vare på kundene sine! Jeg har aldri opplevd noe tull med M Sørensen. Jeg har ved uhell bestilt feil før, det ordnet de på... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Godt utvalg og rask levering. Jeg har tidligere kommentert på an anmeldelse at de fikk trekk for porto selv ved store bestillinger, dette har jeg fått en forklarende tilbakemelding på, og vet nå at... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Brukt siden 5-6 ganger årlig dem siste årene og har så langt ikke hatt noen problemer med varer. Kommer som alltid innen tre virkedager som er sjeldent for noe jeg bestiller på nett der jeg bor, også... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Meget godt utvalg, kan absolutt ikke klage på leverings tid, jeg bor ute i periferen og levering hit tar tid, fikk cigarene på 5 dager, det som trekker ned - gjorde den tabben å bestilte smaksatte cig... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Tobakshandel
  2. Cigarrbutik
  3. Tobaksleverantör

Skrivet av företaget

Vi er en familiedrevet norsk bedrift som ble etablert i 1905. Vår virksomhet er spesialister på Snus, tobakk og sigarer på nett. Vi har det største utvalget i Norge og våre produkter er av ypperste kvalitet.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

57 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(57)

27 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Virker halvveis

Jeg har bestilt to ordre fra M. Sørensen og ingen av disse har stått til forventningene. I første ordre bestilte jeg en humidor og et digitalt hygrometer. Humidoren virker å være av lav kvalitet og dårlig forseglet, noe som fører til at luftfuktigheten siger ut av humidoren. Hygrometeret var ikke riktig kalibrert og kundeservice visste ikke hvordan produktet fungerte og kunne ikke bistå. Jeg endte opp med å bruke boveda og se bort fra hygrometeret.

Ordre nr. 2 ankom i dag og jeg bestilte noen sigarer. Frakten gikk raskt, noe som teller positivt. Imidlertid var sigarene sendt i en plastpose uten mini-bovedaer eller noen annen form for luftfukter (noe som jeg vil tro skal være standard å levere med, slik som hos andre sigar-forhandlere).

Mitt inntrykk av M. Sørensen er at det virker litt halvveis og at noen av produktene er av dårlig kvalitet. De har et godt utvalg sigarer og div tilbehør, men forhandlere som f.eks. Sol Cigar virker langt mer profesjonelle.

10 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Stygg innpakning

Rask levering, men de fine sigarene var lagt i en stygg plastikkpose med et stykke papp og brun teip surret rundt. Jeg vet ikke jeg, men jeg hadde forventet en penere innpakning. Kan ikke gi dem bort slik som det der. Mulig jeg ventet for mye, men skuffet ble jeg uansett.

14 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei Vivi

Godt nyttår. Først av alt, beklager at du ikke var fornøyd med innpakningen av sigarene du bestilte på msorensen.no Løse sigarer skal legges i plast (for å holde på fuktigheten), silkepapir og i en eske før de sendes fra oss, så her har det skjedd en glipp fra vår side. Dette beklager vi. Dersom du skal gi sigarer i gave anbefaler vi at du kjøper enkeltsigarer i tubos/aluminiumsrør eller for eksempel i en 3-pakning. Ønsker deg en fin dag!

Hilsen Susanne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Godt utvalg

Godt utvalg. Rask levering.

1 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei! Takk for en god tilbakemelding. Hilsen Susanne

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kundeservice sviktet totalt

Var fornøyd helt til den dagen jeg fikk behov for å kontakte kundeservice. Nærmest samtlige av snusposene i en bestilling var defekte. Sendte dokumentasjon osv, men ble henvist videre til underleverandør. M. Sørensen fraskrev seg ansvaret. Nå har det gått en måned siden siste gang jeg hørte fra dem, og har ikke mottatt hverken erstatningsprodukter eller pengene tilbake. Synes det var ekstra ufint ettersom jeg hadde vært kunde der og handlet der fast over flere år. Anbefales ikke.

11 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Verste eg vart med om

Verste eg vart med om. Dårlig kundeservice. Lite behjelpelig. Feilaktig vare som de rett å slett ikke kan orden opp i. Noe jeg som kunde må bekoste 2 ganger for å styre opp i. Fy katten for ena lite medgjørlige folk. Å bergensavdelingen er bannemeg ikke noe bedre. Kunder har ALDRIG rett hos Sørensen. Pass på folkens. Bruk heller wish eller ebay foran denne driften her.

7 april 2020
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei Ell! Beklager sen tilbakemelding. Utfra ditt brukernavn kan vi ikke identifisere hvilken ordre du refererer til. Ta gjerne kontakt med oss på post@msorensen.no sånn at vi kan få oppklaring i hva som har skjedd. For øvrig har vi ingen tilknytning til butikken i Bergen. Hilsen Sofie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Veldig fornøyd

Veldig fornøyd. Er skeptisk til forhåndsbetaling, men dere leverte . Å så raskt. Tommel opp.!

28 oktober 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei Mariel! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Cecilie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Strålende

God service og bra utvalg. Mottok pakken min superkjapt! Knallbra priser i forhold til å handle i dagligvarebutikk.

6 juni 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei Espen! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Sofie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Veldig bra utvalg av snus til greie…

Veldig bra utvalg av snus til greie priser, ryddig og pen nettside og svært rask behandlings- og leveringstid! Finnes det noe kundeprogram for gode og regelmessige kunder? Hadde vært supert!

26 april 2019
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei Sol! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Det er dessverre ikke lovlig å gi rabatterte priser på tobakksvarer. Hilsen Cecilie

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

God sigarbutikk

Stort utvalg av cubanske sigarer, snus, sigaretter og utstyr. Prisene er gunstige.

Sender raskt og pakker forsvarlig. Sigarene lå i lufttett ziplock-pose med en sedertreflis i.

Anbefales.

20 oktober 2015
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei Nettshopper'n! Tusen takk for hyggelig tilbakemelding. Hilsen Cecilie

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer