M SØRENSEN AS Omdömen 

57
TrustScore 4.5 av 5

4,5

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har vært fast kunde i hvert fall et år. Dette er en bedrift som tar skikkelig vare på kundene sine! Jeg har aldri opplevd noe tull med M Sørensen. Jeg har ved uhell bestilt feil før, det ordnet de på... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Godt utvalg og rask levering. Jeg har tidligere kommentert på an anmeldelse at de fikk trekk for porto selv ved store bestillinger, dette har jeg fått en forklarende tilbakemelding på, og vet nå at... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Brukt siden 5-6 ganger årlig dem siste årene og har så langt ikke hatt noen problemer med varer. Kommer som alltid innen tre virkedager som er sjeldent for noe jeg bestiller på nett der jeg bor, også... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Meget godt utvalg, kan absolutt ikke klage på leverings tid, jeg bor ute i periferen og levering hit tar tid, fikk cigarene på 5 dager, det som trekker ned - gjorde den tabben å bestilte smaksatte cig... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Tobakshandel
  2. Cigarrbutik
  3. Tobaksleverantör

Skrivet av företaget

Vi er en familiedrevet norsk bedrift som ble etablert i 1905. Vår virksomhet er spesialister på Snus, tobakk og sigarer på nett. Vi har det største utvalget i Norge og våre produkter er av ypperste kvalitet.


Kontaktuppgifter

4,5

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

57 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 vecka

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,5

Alla omdömen

(57)

27 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Enkel nettside

Enkel nettside, aldri feil i ordren og leveringstid er kort.

19 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det setter vi pris på. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Susanne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har handlet her mange ganger nå

Har handlet her mange ganger nå. Er veldig fornøyd med produktene, service og levering. Greie betalingsordninger.

16 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei Anders! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Ønsker deg en fin dag. Hilsen Susanne

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Må nesten trekke to stjerner

Må nesten trekke to stjerner for to grunner, alle er i hovedsak store feil i nettsidene når man bestiller på nett (med mobil):
- Aldersverifisering er helt greit, men når de krever fødselsnummer så forstår de ikke den lovlige forskjellen på et fødselsnummer og personnummeret (siste fem av fødselsnummer). Feltet ber om "ddmmyy (Aldersverifisering), men feilmeldingen kaller det Personnummer (Personnummer er ugyldig).
- Fødselsnummeret er åpenbart noe de bruker for å tilby faktura, som er helt greit, men hvis sjekken for å verifisere kreditt/faktura inkluderer fødselsnummer så har de allerede også en måte å verifisere alder på (siden første seks av fødselsnummeret er fødselsdatoen, med mindre de tror jeg er født i 2088 selv om året er 2025). Å etterpå kreve en BankID verifisering er smør på flesk.
- Selv når man trykker seg inn til aldersverifisering (siste steg) så vises den gamle kjøpesummen: "Beløp å betale" uten frakt selv om man nettopp før dette steget har valgt frakt som endrer beløpet. Når frakten er lagt til burde kun dette endelige beløpet være det man ser. Og "hente hos MSørensen" har en liten geo tag pil av en eller annen grunn, men den kan ikke klikkes. Det er mange steder i landet det finnes sigar butikker med Sørensen i navnet, og det var like før jeg valgte å hente, men siden jeg ikke fikk trykt på kartpilen og få sett hvor butikken er så tok jeg heldigvis ikke sjansen.

31 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei Jan Kristian.

Takk for at du har tatt deg tid til å gi oss en tilbakemelding. Vi har Avarda sin checkout-løsning i vår kasse i nettbutikken. Ettersom salg av våre varer krever aldersverifisering innhenter Avarda personnummer, ikke fødselsnummer, for å gjøre en aldersverifisering. Formatet er ddmmååxxxxx. At man videre må verifisere seg med BankID ser vi heller på som noe trygt, enn smør på flesk. Takk for innspill ang. ikonet bak "Hentes hos M Sørensen". Vi har henteadressen vår oppført flere steder på nettsiden vår og opplever ikke særlig problematikk rundt dette. Hilsen Susanne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid lett å bestille

Alltid lett å bestille og får det jeg skal ha fort og riktig.
Brukt dem helt siden Covid stengte ned og er fortsatt fornøyd.

5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei Sigbjørn! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Hilsen Susanne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har alltid vært svært godt fornøyd

Har alltid vært svært godt fornøyd med å handle hos M Sørensen. Rask levering og upåklagelige varer i førsteklasses stand. Håper Toscana cigarene snart er på lager igjen. Min favoritt blant rimelige cigarer.

4 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei Eirik! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen du har gitt oss. Det setter vi pris på. Hilsen Susanne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Levert

Raskt og greit levert.

7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei Vera! Tusen takk for tilbakemeldingen. :) Hilsen Susanne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jauda Gauda

Brukt siden 5-6 ganger årlig dem siste årene og har så langt ikke hatt noen problemer med varer. Kommer som alltid innen tre virkedager som er sjeldent for noe jeg bestiller på nett der jeg bor, også den eneste nettsiden jeg har opplved levering i postkassen innen 24-26 timer.

23 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei Aleksander! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. :) Hilsen Susanne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid fornøyd

Alltid fornøyd, kjøpt snus her i flere år, lettvin og solid webapp og rask levering.

29 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei Hans. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Hilsen Susanne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Min go-to for sigarillos

Jeg har handlet jevnlig over mange år nå. Aldri vært noe tull, alltid vært rask behandling av ordren.

14 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei! Tusen takk for den hyggelige omtalen :) Hilsen Susanne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rask levering

Rask levering. Svært fornøyd.

8 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei Solveig! Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Hilsen Susanne

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Håpeløs utsjekking

25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei Erik. Beklager at du finner utsjekken vår håpløs. Vi setter pris på om du vil ta deg til til å spesifisere litt mer om opplevelsen din. Det kan være til god hjelp for oss. Send oss gjerne en mail til sorensen@msorensen.no. Hilsen Susanne

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Har tidligere vært fornøyd med denne…

Har tidligere vært fornøyd med denne nettbutikken, men det virker som at det går nedover med de nå. I siste bestilling manglet det en av varene. Jeg har sendt flere henvendelser, men får ingen respons.
Innpakningen er også «slurvete» i forhold til andre tilsvarende nettbutikker. Varebeholdningen innen pipetobakk blir også tynnere, med mange varer som ikke er på lager.

Edit: Jeg har nå fått tilbakemelding fra daglig leder med et oppklarende svar. Jeg setter pris på det, og har som nevnt over vært fornøyd tidligere. Jeg regner med at de ordner opp nå, og endrer derfor på karakteren. Blir ikke toppscore med tanke på det som har skjedd med manglende levering og tilbakemelding, men jeg kan trygt anbefale andre å handle der!

14 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei igjen Thoralf. Tusen takk for den endrede omtalen og beklager igjen. Hilsen Frid

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Rask levering av vare

Rask levering av vare. Våre var som forventet.

28 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för M SØRENSEN AS

Svar från M SØRENSEN AS

Hei Alexander. Tusen takk for den hyggelige tilbakemeldingen. Det setter vi pris på. Ønsker deg en fin helg. Hilsen Susanne

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer