MSC Mediterranean Shipping Company Omdömen 116

This company work no professional. MSC Hai Phong asked us to buy the new container from them ( while we already had container) if we want to move to the next steps and when we reached out to another MSC he said that this is misunderstanding. How funny!. I hate the way MSC Hai Phong work. Mr. Cuong from MSC Hai Phong who always telling lie and did'nt try to help the issue resolved. He asked us to provide him all document of my container but the just keep the document in his drawer. MSC just want to make the time longer and asked us to pay the extra fee for the cargo.
He provided us his gmail instead of company email.
Poor customer service full of disrespect and unprofessional work ! Avoid this company

Nave grandissima ma molto deludente rispetto alle navi Costa Crociera che ho utilizzato un po' di anni fa(non so se adesso sia cambiata la musica anche li). Avevo chiesto il turno presto per la cena e mi è stato messo il turno delle dieci. Ristorante scarso con solo antipasto, piatto principale e dessert. Pietanze mediocri e piccole. Acqua sfusa non fornita. Camerieri non conoscono l'italiano e a malapena l'inglese e assolutamente non professionali. Camera piccola trovata con alcune parti rotte e fatte con materiale scadente. Buffet buono ma abbastanza ripetitivo. Invadenza del personale per farti andare ai ristoranti a pagamento a mio avviso inaccettabile. Tre piscine molto piccole e sovraffollate. Attrazioni come bowling, videogiochi e parco avventura a pagamento. Solo due tavoli da ping pong. Navetta per centro marsiglia carissima 15 euro a testa, pura speculazione. Aria condizionata troppo fredda rischio mal di gola e raffreddore. Reception con poco personale e quindi sempre con molta coda. E infine la vergognosa pratica delle mance obbligatorie (circa 10 euro al giorno a persona). Note positive la varietà di musica alla sera ma non gli spettacoli teatrali ai quali spesso era impossibili sedersi e che non erano particolarmente interessanti. In generale deludente

Pengekapring på åbent hav og mafiameroder. Alt var betalt på forhånd for krydstogt i Østersøen. Alligevel blev der automatisk lagt service og fotos på regningen. Forklaring fra MSC. Dette bliver automatisk lagt på regningen sammen med et Unicef bidrag, men kunne selvfølgelig fjernes hvis vi ønskede det. Fotos fra ombordstigning blev lagt på værelset uden at vi vidste det. MSC ville have at vi selv skulle leverer fotos tilbage i forretningen, hvilket vi nægtede. Først da vi gik fra borde gik vores regning i 0. Nul mere MSC og deres usympatiske og ulovlige mafiametoder.

Very unprofessional service- at Gaborone, Botswana.
No one knows how to organize the job.
Very lousy staff.
Not recommended, it wil just increase the stress of moving.

Come prima esperienza di crociera mi aspettavo di trascorrere una settimana decisamente migliore. innanzitutto ho acquistato due biglietti per Msc meraviglia a 3.300 euro con vista balcone senza avere a disposizione nulla quindi se posso consigliarvi non partire se nel vostro pacchetto non abbiano inserito almeno i soft drink ( acqua e bevande analcoliche) altrimenti per i prezzi di rischierete di rimanere con la bocca asciutta!mio figlio che ha meno di due anni ed io abbiamo contratto un'infezione in piscina per la scarsa igiene di quest'ultima... nessuno indossava la cuffia quindi fate attenzione a portarvi dietro i medicinali del tipo canesten. per non parlare del buffet con cibo abbondante ma pessimo...ti riempiono la pancia di pizza e patatine.la colazione intercontinentale ha ben poco della colazione italiana, i cappuccini ed il caffe sono da pagare a parte e non hanno ne nutella ne crema pasticcera. La baby sitter di bordo ha negato una pallina a mio figlio che avrei riportato appena mio figlio ai fosse calmato e il tempo a disposizione per visitare una città è talmente poco che conviene non scendere dato che ogni volta che pensi di scendere è tutto troppo lontano dal porto e devi spendere altri soldi per vedere ben poco! CONSILGLI PER MEDITERRANEO: Malta il paesino più bello da vedere è Valletta a 200 mt dal porto prendete l'ascensore che vi porta direttamente su al paese, Non c è bisogno di visitare null'altro perché il tempo e poco e le zone interne sono decadenti. A Barcelona conviene fare una visita guidata con msc che vi porta a visitare in pulman i palazzi più beĺli della città e poi vi ferma sulla Ramblas a fare shopping dove l'unica cosa che vedrai sono negozi per souvenir ristoranti e bar...Marsiglia non acquistare escursioni inutili...basta prendere un bus Msc al costo di 15.90 euro che ti porta in centro e ti lascia li finché vuoi per poi riprendere il bus di ritorno quando hai finito.si può prendere eventualmente un bus il 60 o trenino che vi porta a fare una visita a Notre dame de la carde per altri 8 euro...spero che la mia recensione sia servita...a me non è piaciuta come esperienza...e credo che con questi soldi puoi fare una vacanza molto molto più bella e più rilassante...

Msc is incapable of shipping a container on time. they are currently 22 days behind schedule. Polite staff tell me there is bad weather in the port of transshipment, but talking to friends in the same city they say they're sitting on the beach sunbathing and no wind to speak of.

Absolutely useless staff, abusive, laid back and no cooperation whatsoever. Mr Iain Last seems to think he is the only company who can provide this service. It took him 5 days to set up the account. While complaining it took him 1 minute to produce a quote proving that he was least bothered and could not be asked to work. Avoid them even if you're disparate.

Msc meraviglia viaggio inaugurale pessima esperienza dopo anni di viaggi con msc ultima nata veramente esperienza da dimenticare personale probabilmente privo di esperienza, cabine piccole e pulizia scarsa , cibo mediocre, impossibile vedere spettacoli al teatro nonché sempre lo stesso, file interminabili per salire e scendere dalla nave per le escursioni troppe persone per una nave ancora da organizzare ....

Da vi kom ombord bad vi om at få EN dyne ombyttet til to. Tre unge mænd leverede dynerne og senere den første aften - vi var ombord- kontaktede de os på den interne telefon.Da dette også skete dagen efter valgte vi at anmelde denne chikane til receptionen. Efter flere møder med receptionschefen - og efter at have genkendt en af de unge mænd via. deres personalebilleder valgte vi at forlade skibet, ved først ankomne havn.
1. Personalet har adgang til kahytterne. Døren i vores kahyt blev barrikaderet af stole, af frygt for at de skulle låse sig ind.
2. Dette er fyringsgrund, så selvom vi fik tilbudt en ny kahyt, var vi bange for at møde pågældende( vi var ude på åbent hav)
3. Vi kunne ikke få udl. en rapport over hændelserne om bord????Det betød, at da vi klagede ved hjemkomsten, skulle vi selv have kontaktet politiet ved førstkommende havn. Og deres version ( MSC)var lige pludselig ændret.

Vi var fire der fik ødelagt en ferie( ombord 2 dage ud af 7) og MSC ville hverken refundere vores cruise eller flybiletterne hjem fra Bergen.

Vi har rejst med mange Cruise selskaber, har aldrig oplevet noget lignende.

7 days cruise MSC (Sinfonia), Venice-Split-Santorini-Mykonos-Dubrovnik-Ancona. Departure 2016/07/23 and arrival 2016/07/30.

Previous cruise experience with RCCL, 7 days in Caribbean 2008 (Freedom of the seas) and 7 days in Mediterranean Sea 2012 (Visions of the seas).

Service…staff at pool deck and buffet restaurant were very unhelpful, 8 of 10 in the staff didn’t speak English. Rules were not policed on board by staff that patrolled their designated areas (pool area and area for embarking and disembarking).

Ship...loud propeller noise, comparable to a treadmill with a speed of 6.21 mph, cabin 7157 in the stern.

Food…breakfast with no variation, the same all 7 days. Identical lunch in the restaurant and buffet restaurant with a lack of quality.

Excursions and transfer…cost for excursions in general 2/3 of what MSC charges you in all ports. Shuttlebus in Dubrovnik rented for MSC, from port to old town of Dubrovnik with return ticket. For 2 adults and 1 child MSC charges 38 euro. Local taxi drivers charges 26 euro.

We refused paying service fee (9 euro/day/adult) and only tipped our fantastic housekeeper individually.

Ho fatto molte crociere con Msc, molte bellissime, pochissime poco meno .
VOTO 10 !
Ho viaggiato con altre compagnie di navigazione e mi sono trovato spesso
meno bene che con la Msc, una volta forse uguale.
Si distingue per il clima Italiano che si trova a bordo, per la cucina originale e di alta qualità....e per tante altre bellissime qualità.
Ottima assistenza, personale di valore e grande professionalità, itinerari interessanti e prezzi buoni. Complimenti Msc-cruise!

Var med MSC Divina på tur i Middelhavet 8. aug - 15. aug
Flot skib, dejlig balkonkahyt på 12. dæk og god middagsrestaurant med god service.
MEN derudover var det et rent støjhelvede.
Self service restauranten var et rent støjhelvede og kaos med grådige italienere (primært), som råbte op og ragede til sig, selvom de ofte kun spiste mindre end halvdelen af hvad de havde taget.
Pool-områderne var ligeledes et rent støjhelvede og helt utilgængeligt, velvilligt hjulpet på vej af meget kraftige højtalere og MSC ansatte 'råbere'.
Har tidligere være på krydstogt (med andre rederier) hvor det ikke var tilnærmelsesvis så støjende og kaotisk.
Vi vil bestemt ikke gentage en lignende oplevelse, men undersøge forholdene meget nøje i forvejen, næste gang vi skal på krydstogt.

Med venlig hilsen
Kaj Larsen