De loopband is geweldig, maar de klantenservice moet echt opgeschaald worden. Ze lezen je bericht maar half en reageren daardoor verkeerd. En het duurt ook een aantal dagen voordat ze überhaupt reager... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wat een service heb ik van dit bedrijf gekregen, wekelijks was er contact over de vorderingen van mijn pre order voor de run plus, omdat ik hem voor revalidatie nodig had heeft Richard zijn uiterste... Se mer
Företaget har svarat
Ich nutze das Moov Laufband nun seit einigen Wochen und bin bisher wirklich zufrieden. Besonders gefällt mir, wie einfach sich das Laufband in den Alltag integrieren lässt. Da ich beruflich viel s... Se mer
Företaget har svarat
Na ontvangst van mijn loopband had ik een vraag over een nieuwe actie die kort na mijn bestelling was gestart en over de levering van de accessoires. Mijn bericht werd snel, vriendelijk en voor... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Butik med träningsutrustning
- Leverantör av träningsutrustning
- Hälsa- och skönhetsbutik
- Sportaffär
- Butik med samlarobjekt inom sport
Om Moov
Skrivet av företaget
About Moov
Movement has disappeared from modern life. We're giving it back its place. Work, commutes, and packed schedules make it hard to move every day. Moov brings movement indoors close enough to get started and easy enough to pick up again tomorrow. A treadmill is the beginning. Keeping moving is the goal.Integrity
We say what we do and do what we say. Nothing more, nothing less.Quality
A treadmill that gets used every day needs to handle every day. That's what we build for.Customer satisfaction
If someone buys a treadmill and never uses it, we need to do our job better. Not because the product isn't good, but because we didn't help that person keep moving. Because that's where we want to make a difference. So, got a question or just want to share your story? We're reachable by phone and email and do our best to help you the same day.30-day trial
You have 30 days to try the treadmill at home. Not happy with it? We'll pick it up for free and give you a full refund.2-year warranty
Every Moov treadmill comes with a two-year warranty. Standard.Our promises
Skrivet av företaget
- Integrity
- How do you build something people trust? You start by being honest. At Moov, everything we do is rooted in transparency. We deliver what we promise, no fine print, no surprises. What you see is what you get — and sometimes a little more.
- Quality
- Movement that fits into everyday life deserves a treadmill that keeps up. One that's thoughtfully designed, built with care and made to last. At Moov, quality isn't a feature. It's the foundation. Something you feel the first time you step on and every time after.
- People
- Without the people who trust us, there is no Moov. That's why you always come first. Whether you have a question, a concern, or just want to talk things through, we're here. Call or email, and we'll get back to you the same day. Because being there for you isn't a policy. It's how we move.
Service guarantees
30 days to try. 2 years guaranteed.
Thirty days to give Moov a place in your day. Walk between calls. Try a few minutes before work. Step on after dinner. See how it fits into your routine no pressure, no commitment.
Doesn't feel right? We'll collect the treadmill at no cost and refund you in full. No hassle, no questions.
And every Moov treadmill comes with two years of warranty as standard. Built to stay. Covered for the long run.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- 085 400 82 25
- support@moovmore.com
- moovmore.com
Discover the Moov treadmills
4,1
Bra
2 tn omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Levering volgens afspraak
Levering volgens afspraak. Overzichtelijk site
22 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Claudia,
Bedankt voor je review.
Fijn dat de levering en de site je goed bevallen.
Veel plezier met alle stappen die je mag gaan maken.
Team Moovv 🧡
Absoluut niet aan te raden vanwege de…
Absoluut niet aan te raden vanwege de slechte service.
Nog geen bestelling(09/04) gekregen en geen reactie van het supportteam.
10 april 2026
Svar från Moov
Hi Koundi,
Bedankt voor je review.
Wat vervelend om te lezen, dit is niet de ervaring die we zouden willen geven. We zien dat er een update vanuit ons is geweest, maar dat die te laat kwam en dat we daarna jouw bericht niet goed hebben opgepakt. Daarvoor onze oprechte excuses.
We nemen nu direct contact met je op per mail om te kijken waar je bestelling staat en je een duidelijke update te geven. We lossen dit voor je op.
Team Moovv 🧡
Goede en snelle reactie naar aanleiding…
Goede en snelle reactie naar aanleiding van mail
7 april 2026
Svar från Moov
Hi Gaston,
Fijn dat je snel antwoord kreeg op je mail. Daar blijven we op inzetten.
Team Moovv 🧡
Svar från Moov
Hi Jay,
Snel bezorgd en boven verwachting, daar doen we het voor. Dank je wel.
Team Moovv 🧡
Svar från Moov
Hi Yvonne,
Kort en duidelijk, dank je wel.
We wensen je veel plezier met de loopband.
Team Moovv 🧡
Svar från Moov
Hi Til,
Bedankt voor je review. We zouden graag willen begrijpen wat er aan de hand is, zodat we met je mee kunnen denken. We nemen zelf even contact met je op per mail.
Team Moovv 🧡
goede bezorgdienst
goede bezorgdienst, gemakkelijk toestel om in elkaar te steken, zeer degelijk
7 april 2026
Svar från Moov
Hi Dirk,
Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat de bezorging, het opbouwen en de kwaliteit allemaal goed bevallen.
We wensen je er veel plezier mee.
Team Moovv 🧡
Super fijn!
Super snelle levering, erg makkelijk in elkaar te zetten en daarna nog makkelijker in gebruik. Erg fijn om in huis te hebben en lekker je stappen te kunnen zetten!
30 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Vanessa,
Fijn dat het allemaal zo soepel ging. Zet er lekker veel stappen op.
Team Moovv 🧡
Gematigd tevreden
De loopband kan toch niet onder de sofa, wat jammer is. Daarnaast staat de snelheid en en afstand in mijl ipv kilometer. Heel verwarrend als je je snelheid voor de eerste keer instelt. Onlogisch ook als je een product verkoopt op de Europese markt. Daarnaast kan ik het staande gedeelte moeilijk zelf rechtop krijgen, de hendel daarvoor is heel stroef.
Positief: hij loopt vlot, is erg stil en doet voor de rest zeker wat het moet doen.
30 mars 2026
Svar från Moov
Hi Lisa,
Dank je wel voor je eerlijke review, daar hebben we echt iets aan.
We nemen graag contact met je op om even mee te denken over de snelheidsweergave en de stroeve hendel. Dit zou namelijk niet zo moeten zijn bij een nieuwe loopband.
De hoogte onder meubels verschilt helaas per bank, dat begrijpen we. Fijn dat de loopband verder vlot en stil loopt.
Team Moovv 🧡
Fijn!
Van bestelling tot levering ging het supersnel. Ook werkt het helemaal naar behoren, heel blij met mijn Moovv!
19 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Kiran,
Snel geregeld en meteen aan de slag, zo hoort het. Dank je wel.
Team Moovv 🧡
Heel tevreden met mijn loopband
Heel tevreden met mijn loopband! Ik was op zoek naar iets permanents in huis voor mijn beweging zodat ik niet het slechte weer de schuld kon geven als ik niet was gaan wandelen. Daarnaast raak ik erg makkelijk afgeleid en nu kan ik tenminste lopen terwijl ik mijn series aan het kijken ben. De band vouwt compact op en past perfect onder onze band! De inclinatiehoek vind ik nog iets te heftig om te gebruiken, dus die had ik achteraf misschien beter niet kunnen doen. Met wandelen kan ik mijn conditie al goed ondersteunen! Vanmorgen ook weer lekker een uur gewandeld met een schema opgesteld door ChatGPT. Ideaal.
19 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Yana,
Geen excuses meer voor slecht weer, en nog series kijken terwijl je beweegt. Dat klinkt als een win-win. Leuk ook dat je ChatGPT gebruikt om je schema's op te stellen, slim bedacht.
Blijf lekker lopen.
Team Moovv 🧡
Heel blij met de loopband !
Heel blij met de loopband !
Makkelijk te verplaatsen en alles doet het perfect !
19 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Pernella,
Mooi om te horen dat alles naar wens werkt. Blijf lekker lopen.
Team Moovv 🧡
Beste beslissing.
Door ziekte heel veel aangekomen door medicijnen en chemo's. Lopen gaat alleen met stok en met heel veel pijn. Doordat de stoep vaak te oneffen is loop ik zelden meer dan alleen voor boodschappen. Omdat over 17 weken mijn zoon gaat trouwen wil ik toch proberen fitter te worden dmv meer bewegen en, nog minder, inname van calorieën vandaar de loopband gekocht. De loopband was zeer makkelijk in elkaar te zetten en is echt heel stevig. Zeker de armsteun want die is voor mij essentieel. De band maakt amper geluid en de bijgeleverde extra's zijn echt fijn. Ik heb haar pas 2 dagen in gebruik maar vind haar erg fijn. Nu hopen dat ze me inderdaad helpt mijn doel te bereiken.
Voor nu zeg ik, absoluut een aanrader!
19 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi,
Wat dapper dat je dit deelt, en wat een mooi doel om naartoe te werken.
Fijn om te lezen dat de loopband en vooral de armsteun je daarbij kunnen helpen. Stap voor stap, op je eigen tempo, dat is precies waar we de loopband voor hebben gemaakt.
We wensen je heel veel succes de komende weken en een prachtige dag bij de bruiloft van je zoon.
Team Moovv 🧡
Snelle levering, top product
Snelle levering, goed product maar dagelijkse herinnering voor een review is wat teveel van het goede
1 april 2026
Svar från Moov
Hi Brecht,
Dank je wel voor de eerlijke review, en je hebt helemaal gelijk. Dagelijks een herinnering is te veel van het goede, dat nemen we mee om de frequentie aan te passen.
Fijn dat het product zelf goed bevalt.
Team Moovv 🧡
Unpopulair opinion
Levering ging vlot, installeren gemakkelijk plus de uitleg hoe was ook wel okay.
Band functioneert goed!
Heb al 2 andere die hebben besteld na dat ik hem had gekocht.
Waarom geen 5 sterren, motor is niet stil zoals word gezegd en wanneer je de beker houder instaleert en de loopband opbergt buigt de houder n beetje en ook die Ipad houder is niet ideaal tijdens opbergen.
Opbergen gaat stroef omdat er geen wielen of iets waardoor het makkelijk schuift tijdens opberegen onder zit om te verplaatsen. Het apparaat is best zwaar op dat moment
Ook jammer dat je stappen volledig verdwijnen als dat rood koortje loskomt. Ondanks dat je meteen doorgaat. Waardoor je niet meer weet hoeveel stappen je had gezet.
Kleine dingentjes…
Maar verder super apparaat
31 mars 2026
Svar från Moov
Hi Djaneescha,
Wat een uitgebreide en eerlijke review, daar hebben we echt iets aan. En extra leuk om te horen dat twee anderen via jou bij ons zijn uitgekomen, dank je wel.
De punten die je noemt nemen we serieus mee. De bekerhouder, de iPad-houder en het opbergen zijn waardevolle signalen voor toekomstige modellen. Ook je opmerking over de stappen die verdwijnen als het veiligheidskoord losraakt begrijpen we goed, dat is frustrerend als je net lekker bezig bent.
Fijn dat de band zelf goed bevalt en dat je ondanks deze punten toch zo positief bent. We blijven werken aan verbeteringen.
Team Moovv 🧡
Svar från Moov
Hi Marjolijn,
Dank je wel, daar zijn we blij mee.
Veel plezier met de loopband.
Team Moovv 🧡
Fijn apparaat om op te lopen
Fijn apparaat om op te lopen. Bij hardlopen beetje onstabiel.
26 mars 2026
Svar från Moov
Hi Nico,
Fijn dat je er lekker op loopt. Hardlopen kan zeker op de loopband, dit zou alleen niet onstabiel horen aan te voelen. Goed dat je dit aangeeft. We nemen je feedback mee. Dank voor je review.
Team Moovv 🧡
Svar från Moov
Hi Frank,
Vervelend om te lezen dat de eerste bezorging niet is gelukt terwijl je thuis was. Dat is frustrerend, zeker bij een pakket van dit formaat waar je echt even voor thuisblijft.
De bezorging verloopt via onze vervoerder en ligt helaas buiten onze directe invloed, maar ik zie dat er telefonisch contact geweest is waarna er een nieuwe zending voor je in orde is gemaakt. Deze is vandaag geleverd.
Fijn dat de loopband inmiddels bij je is aangekomen. We wensen je er veel plezier mee. Laat het ons gerust weten als je nog vragen hebt.
Team Moovv 🧡
Goede loopband voor thuisgebruik
18 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Sjors,
Bedankt voor je review. Fijn om te horen, precies waarvoor we het bedoeld hebben.
Team Moovv 🧡
Svar från Moov
Hi,
Mooi dat het pakket goed is aangekomen. Succes met het installeren en laat gerust weten hoe de loopband bevalt zodra je ermee aan de slag bent.
Team Moovv 🧡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.