De loopband is geweldig, maar de klantenservice moet echt opgeschaald worden. Ze lezen je bericht maar half en reageren daardoor verkeerd. En het duurt ook een aantal dagen voordat ze überhaupt reager... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Wat een service heb ik van dit bedrijf gekregen, wekelijks was er contact over de vorderingen van mijn pre order voor de run plus, omdat ik hem voor revalidatie nodig had heeft Richard zijn uiterste... Se mer
Företaget har svarat
Ich nutze das Moov Laufband nun seit einigen Wochen und bin bisher wirklich zufrieden. Besonders gefällt mir, wie einfach sich das Laufband in den Alltag integrieren lässt. Da ich beruflich viel s... Se mer
Företaget har svarat
Na ontvangst van mijn loopband had ik een vraag over een nieuwe actie die kort na mijn bestelling was gestart en over de levering van de accessoires. Mijn bericht werd snel, vriendelijk en voor... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Butik med träningsutrustning
- Leverantör av träningsutrustning
- Hälsa- och skönhetsbutik
- Sportaffär
- Butik med samlarobjekt inom sport
Om Moov
Skrivet av företaget
About Moov
Movement has disappeared from modern life. We're giving it back its place. Work, commutes, and packed schedules make it hard to move every day. Moov brings movement indoors close enough to get started and easy enough to pick up again tomorrow. A treadmill is the beginning. Keeping moving is the goal.Integrity
We say what we do and do what we say. Nothing more, nothing less.Quality
A treadmill that gets used every day needs to handle every day. That's what we build for.Customer satisfaction
If someone buys a treadmill and never uses it, we need to do our job better. Not because the product isn't good, but because we didn't help that person keep moving. Because that's where we want to make a difference. So, got a question or just want to share your story? We're reachable by phone and email and do our best to help you the same day.30-day trial
You have 30 days to try the treadmill at home. Not happy with it? We'll pick it up for free and give you a full refund.2-year warranty
Every Moov treadmill comes with a two-year warranty. Standard.Our promises
Skrivet av företaget
- Integrity
- How do you build something people trust? You start by being honest. At Moov, everything we do is rooted in transparency. We deliver what we promise, no fine print, no surprises. What you see is what you get — and sometimes a little more.
- Quality
- Movement that fits into everyday life deserves a treadmill that keeps up. One that's thoughtfully designed, built with care and made to last. At Moov, quality isn't a feature. It's the foundation. Something you feel the first time you step on and every time after.
- People
- Without the people who trust us, there is no Moov. That's why you always come first. Whether you have a question, a concern, or just want to talk things through, we're here. Call or email, and we'll get back to you the same day. Because being there for you isn't a policy. It's how we move.
Service guarantees
30 days to try. 2 years guaranteed.
Thirty days to give Moov a place in your day. Walk between calls. Try a few minutes before work. Step on after dinner. See how it fits into your routine no pressure, no commitment.
Doesn't feel right? We'll collect the treadmill at no cost and refund you in full. No hassle, no questions.
And every Moov treadmill comes with two years of warranty as standard. Built to stay. Covered for the long run.
Kontaktuppgifter
Nederländerna
- 085 400 82 25
- support@moovmore.com
- moovmore.com
Discover the Moov treadmills
4,1
Bra
2 tn omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 99 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Geen aankoop doen in naam van een bedrijf.
Geen aankoop doen in naam van een bedrijf.
Ze zetten de btw op uw factuur op "0%" maar de verkoopprijs blijft hetzelfde.
Hierdoor kan ik geen btw recupereren in mijn eigen land de de verkoper verdient er zelfs meer aan?
Nog nooit zoiets meegemaakt.
Terugstorten van btw kan ook blijkbaar niet..
Zeer amateuristisch!
30 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Olivier,
Dank je wel voor je review. Vervelend dat dit voor verwarring heeft gezorgd, dat begrijpen we volledig.
Onze webshop werkt op dit moment helaas nog niet correct voor B2B-bestellingen, dit hebben we ook al in eerder mailcontact met je toegelicht en staat intern op de planning om aangepast te worden. Onze excuses voor het ongemak.
We hebben je per mail een correcte factuur toegestuurd zodat je de BTW alsnog kunt verwerken in België, en we pakken samen met je de retour en terugbetaling op.
Team Moovv 🧡
Yeahhhhh… mijn loopband besteld en hij…
Yeahhhhh… mijn loopband besteld en hij was er heel snel… heb m geïnstalleerd en ben er gelijk op gegaan … heb er de eerste paar x wel aan moeten wennen.. ivm evenwicht… maar heb het volgehouden en ik sta er heel regelmatig op… vooral als het niet zulk lekker weer is om buiten te wandelen.. ben erg blij met mijn aanschaf .. moovv bedankt en groetjes van een blije klant
Annemieke
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Annemieke,
Wat goed om te lezen dat je de eerste momenten hebt doorgezet en dat je nu lekker regelmatig je rondjes loopt. Mooi dat de loopband je helpt om ook bij minder weer in beweging te blijven. Dank je wel voor je vrolijke review.
Team Moovv 🧡
We hebben nu al 4 weken een loopband…
We hebben nu al 4 weken een loopband besteld en nog niks ontvangen. We hebben meerdere mails verstuurd maar helaas geen reactie. Ook kan je ze nergens op bereiken.
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Hafida,
Wat ontzettend vervelend om dit te lezen en we begrijpen je frustratie volledig. Vier weken wachten zonder loopband en zonder reactie van onze kant, dat had niet zo mogen gaan. Onze oprechte excuses.
Zou je je gegevens met ons willen delen. Dan pakken we het persoonlijk op en zorgen we voor een passende oplossing.
Team Moovv 🧡
Nog steeds niets ontvangen
Al weken voorbij, nog steeds mijn loopband niet ontvangen. Zo ontevreden
15 april 2026
Svar från Moov
Hi,
Wat ontzettend vervelend om dit te lezen en we begrijpen je frustratie volledig. Een loopband waar je al weken op wacht zonder dat hij komt, dat is niet hoe we klanten willen behandelen. Onze oprechte excuses.
We hebben je bestelling er direct bij gepakt. In de Track & Trace zien we dat de zending sinds 15 april is blijven hangen bij DPD en sinds vandaag retour komt naar ons. We nemen persoonlijk per mail contact met je op om dit zo snel mogelijk naar wens op te lossen.
Team Moovv 🧡
Topper!!
Ja hoor, topper dit apparaat! Ik was eerst een beetje sceptisch, aangezien het klein en opklapbaar is. Ik dacht, dit kan nooit goed zijn. Tot ik de renband bij een vriendin had gezien. Ik heb ‘m gelijk besteld. Heel tevreden!!
15 april 2026
Svar från Moov
Hi Marieke,
Soms moet je hem even in het echt zien om overtuigd te raken, leuk dat het bij je vriendin de doorslag gaf. Fijn dat de twijfel heeft plaatsgemaakt voor enthousiasme. Blijf lekker lopen.
Team Moovv 🧡
De loopband is stabiel en makkelijk in…
De loopband is stabiel en makkelijk in elkaar te zetten. Ik loop iedere dag ben heel tevreden. Een echte aanrader. Mijn vriendin heeft er nu 1 besteld op mijn aanraden
14 april 2026
Svar från Moov
Hi Maria,
Fijn om te horen dat de loopband naar wens is en je hem zelfs aan anderen zou aanraden. Dat waarderen we zeer.
We wensen je veel loopplezier en ga zo door ieder dag!.
Team Moovv 🧡
Top!
Top!
Supersnel geleverd, makkelijk te installeren. Supersnelle en vriendelijke klantenservice!
Het enige puntje zou zijn, dat het flesje om de loopband te smeten tegelijk besteld was, maar apart geleverd werd. Verder een dikke 10!
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Angelique,
Fijn dat alles zo soepel is gegaan en wat een mooi cijfer, dank je wel. Je punt over het flesje smeerolie is een terechte observatie. Alle extra artikelen die je bij ons kan bestellen die niet standaard horen bij de loopband, worden los van de loopband verstuurd.
We wensen je veel plezier met de loopband.
Team Moovv 🧡
Helemaal top
Prima prijs. Snelle levering en heel goed apparaat. Wij wandelen graag maar niet altijd is er voldoende tijd of zin (vooral bij slecht weer). Dan is dit echt een uitkomst. De tablet standaard is ideaal. Ik persoonlijk kijk de videos die ik nog wilde bekijken tijdens het wandelen. En de persoonlijke insteek van MOOV. Echt leuk
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Henk,
Slecht weer of weinig tijd, dan is het fijn dat je toch lekker je wandeling kunt maken. Leuk om te horen dat de tablet standaard dat extra dimensie geeft. En dank je wel voor het compliment over onze aanpak, dat doet ons goed.
Veel plezier met alle stappen die je mag gaan maken.
Team Moovv 🧡
Sehr netter Kundenservice
Sehr netter Kundenservice. Laufband funktioniert gut und macht Freude. Vielen Dank.
28 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Franziska,
Schön zu hören, dass das Laufband Freude bereitet und auch der Kundenservice gut ankommt. Vielen Dank für deine Bewertung.
Team Moovv 🧡
Beste prijs kwaliteit loopband op de markt.
Snelle veilige levering. De loopband is oprecht de beste prijs kwaliteit verhouding die je kan vinden op de markt en stevig! Twijfel je tussen enkele loopbanden? Neem oprecht de Moovv. (Dit is niet gesponserd)
13 april 2026
Svar från Moov
Hi Kristy,
Wat een mooie aanbeveling, dank je wel. En fijn dat je 'm zo overtuigd uit eigen ervaring kunt geven, dat is voor anderen die twijfelen het meest waardevol. Blijf lekker lopen.
Team Moovv 🧡
Waar blijft mijn bestelling?
Helaas heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Op 1 april is de zending aangemeld bij DHL, maar de status blijft ongewijzigd. Na contact per mail kreeg ik te horen dat het pakket bij DHL ligt en daar vertraagd is, maar volgens DHL hebben zij het pakket nog niet ontvangen. Na meerdere mails krijg ik nu helemaal geen reactie meer. Waar blijft mijn bestelling?
27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Sam,
Wat ontzettend vervelend om dit te lezen en we begrijpen je frustratie volledig. Een bestelling die al weken zoek is en daarbovenop uitblijvende reacties vanuit ons, dat had niet zo mogen gaan. Onze oprechte excuses.
We kijken graag met je mee. Zou je je ordernummer en mailadres met ons willen delen? Dan pakken we het persoonlijk op en zorgen we voor een passende oplossing.
Team Moovv 🧡
Vlotte levering en snel antwoord als je…
Vlotte levering en snel antwoord als je een mail stuurt met een vraag.
16 april 2026
Svar från Moov
Hi Goedele,
Snel en duidelijk, daar blijven we op inzetten. Dank je wel voor je review.
Veel loopplezier gewenst.
Team Moovv 🧡
De loopband bevalt prima
De loopband bevalt prima. Prima in eigen tijd een half uur per dag in een stevig tempo lopen. Ik hou de scores bij, wat dan jammer is dat er geen geheugen op de display van de loopband aanwezig is.
26 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Inge,
Fijn dat de loopband zo goed past in je dagelijkse routine. Je punt over het ontbreken van geheugen op de display horen we vaker terug en is een waardevol signaal. We nemen deze feedback mee in de doorontwikkeling van onze toekomstige modellen.
Team Moovv 🧡
Prima levering en makkelijk te monteren
Prima levering en de band was goed in elkaar te zetten. Hij doet wat hij moet doen en zeker als je veel wilt wandelen of wilt hardlopen op een laag tempo is het een prima apparaat.
Enige minpunt is dat de band net te kort is voor mijn man om te gebruiken met hardlopen. Ik ben 163 dus ik pas er prima op
Dus als je langer bent dan 180-185 cm dan kan het zijn dat deze niet voor jou is.
25 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Kimberly,
Fijn dat de loopband bij jou goed bevalt. Je punt over de lengte is een waardevolle observatie voor anderen die twijfelen, dank je wel dat je dat zo eerlijk meegeeft. Voor wandelen en rustig hardlopen is de band inderdaad geschikt voor de meeste lengtes, voor sneller hardlopen kan extra ruimte fijn zijn. Goede heads-up.
Team Moovv 🧡
Ich habe mir das Laufband für mein…
Ich habe mir das Laufband für mein Homeoffice gekauft. Bin total zufrieden. Sehr leise und läuft sich super.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Britta,
Schön zu hören, dass das Laufband sich so gut in dein Homeoffice einfügt. Leise und angenehm zu laufen, genau so soll es sein. Vielen Dank für deine Bewertung.
Team Moovv 🧡
Wat een geweldig apparaat
Wat een geweldig apparaat! Doet precies wat ik wil, is stil, neemt niet veel ruimte in en is krachtig, een mega aanrader. De team van Moov is ook geweldig, hun persoonlijke aandacht gaf me meer vertrouwen in het apparaat.
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Mira,
Wat een geweldige review om te lezen, dank je wel. Fijn dat de persoonlijke aandacht je dat extra vertrouwen heeft gegeven, daar doen we het voor. Blijf lekker lopen.
Team Moovv 🧡
Kann ich nur empfehlen
Kann ich nur empfehlen. Versand des Laufbands hat gut geklappt. Der Aufbau war einfach und schnell erledigt, auch dank der ausführlichen Erklärung/Anleitung, die beiliegt. Man läuft gut auf dem Laufband und durch den Griff hat man auch das Gefühl von Sicherheit, wenn man sich doch mal kurz festhalten muss. Würde ich wieder kaufen.
1 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Gesine,
Schön, dass alles so gut geklappt hat, von der Lieferung bis zum Aufbau. Und besonders fein zu hören, dass der Griff dir ein sicheres Gefühl beim Laufen gibt, genau dafür ist er gedacht. Vielen Dank für deine Bewertung.
Team Moovv 🧡
Super mooie handige loopband.
Super mooie handige loopband.
Puntje van kritiek is dat de klem om hem uit en in te klappen erg zwaar gaat. En de band is zwaarder dan ik dacht, maar ook wel logisch. Met de helling die in principe 1 stand heeft moet je goed opletten dat je doorstapt want anders lig je er wel af.
Verder top ding!
24 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Moov
Hi Linda,
Fijn dat je zo blij bent met de loopband. Je punt over de klem nemen we mee, en als tip alvast: deze kan losser worden gedraaid door de schroef aan de linkerzijde aan de onderkant een kwartslag los te draaien. Dat scheelt een hoop kracht bij het uit- en inklappen. Mocht je hier hulp bij willen, laat het ons gerust weten via support@moovv.nl.
Klopt ook dat de helling één vaste stand heeft, een goede heads-up voor anderen die twijfelen. Dank je wel voor je review.
Team Moovv 🧡
Svar från Moov
Hi Loes,
Snel, goed en duidelijk, drie keer raak. Dank je wel voor je review.
We wensen je veel loopplezier.
Team Moovv 🧡
Mooie inklapbare band
Het is een mooie band, makkelijk onder bed of bank te plaatsen. Wat ik wel mis is dat ik niet rechtstreeks mijn prestaties naar mijn telefoon kan zetten. Ik moet nu onthouden welke getallen er op de display staat, maar als ik nu stop met lopen zijn die getallen meteen weg. Dit zou een fijne toevoeging zijn!
13 april 2026
Svar från Moov
Hi Carin,
Fijn dat de loopband zo goed past in je interieur. Je punt over het overzetten van je prestaties naar je telefoon is een waardevol signaal en dat snappen we helemaal. Dat de cijfers wegvallen zodra je stopt is niet ideaal als je ze nog wil noteren. We nemen deze feedback mee in de doorontwikkeling van onze toekomstige modellen.
Team Moovv 🧡
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.