Monogardiner Omdömen 89

Jeg har i dag fået en rigtig god service. Noget var galt med vores gardiner, og så kom en servicevogn forbi, allerede dagen efter jeg ringede. Servicemanden var i øvrigt en meget flink mand.

Jeg havde en fremragende oplevelse med Mono Gardiner. Fra det øjeblik jeg kontaktede dem for at diskutere mine gardinbehov, til produktvalget og installationen, blev jeg mødt med professionalisme og opmærksomhed på detaljer. Deres brede udvalg af gardiner gav mig mange muligheder for at vælge den perfekte løsning til mit hjem. Installationsprocessen var glat og hurtig, uden nogen unødvendige forsinkelser eller problemer. Jeg vil varmt anbefale Mono Gardiner til alle, der søger kvalitetsgardiner

Hurtig levering, god kvalitet, og allerbedst god rådgivning og en meget tålmodig sælger, for vi var svære at gøre tilfreds. Godt samarbejde og et super flot resultat

Kvalitet & Service i top klasse.
Jeg havde set deres reklame på Facebook, og valgte at skrive mig op til et uforpligtende tilbud på deres hjemmeside.
Der gik ikke længe så fik jeg et opkald og aftalte et tidspunkt hvor Lasse kunne komme forbi til opmåling.
Her fik jeg virkelig fremvist en masse muligheder, hvor at Lasse også var rigtig god til at rådgive til hvad der var det bedste valg for at opnå, de ønsker jeg havde til gardiner.
Ikke længe efter fik jeg dem herefter monteret, hvor at man virkelig kan mærke kvaliteten er i top.

Monogardiner får en kæmpe anbefaling herfra!!!

Hurtig levering og god service. Fik leveret mine gardiner på ca. 1 uge.
God kvalitet på gardinerne, med et stort udvalg samt farver. Kan kun anbefale Mono gardiner.

Fantastisk oplevelse at handle her - fra bestilling - salg og 6 dg senere montering - kan kun give de bedste oplevelser - her er tillid gensidig 👍🏼

De flotteste gardiner og den bedste service se. Købt gardiner til nyt hus, desværre var de gennemsigtige ,der blev prøvet med andre gardinprøver, men de købte var absolut de flotteste til rummene. Kort proces , der blev leveret rullegardiner til hele huset, uden beregning.
Der blev sagt "Vi bliver ved til du er tilfreds", fejlen var hans. Han var ikke opmærksom på gennemsigtigheden.
Det var så flot, min varmeste anbefaling.
Jette Susanne Jacobsen

Gav undskyldning, for ikke holdte aftale. Og fik ikke noget tilbud.

Vi købte markise hos mono gardiner september 2023
Her i foråret finder vi ud af at den ikke sidder ordentligt og kontakter dem.
De kom ud med det samme og 2 dage efter var det i orden.
Vi har oplevet den bedste betjening og yderst dygtige og kompetente folk

Superglade for vores udestuegardiner! Mindre fejl blev efter henvendelse rettet hurtigt uden diskussion! Topkarakterer herfra 😍

Skulle bruge gardiner til soveværelset hvor hele gavlen er vindue,så gik ind og bookede for at blive ringet op.
Blev også ringet op, men det var da af en ikke særlig serviceminded mand. Da vi ikke lige havde mulighed for at være hjemme til kl 14 om tirsdagen eller onsdagen fik jeg den besked at " JA SÅ KAN JEG IKKE HJÆLPE DIG MED NOGET FARVEL. det er da service må man sige.
Men jeg har måske misforstået noget, jeg troede i solgte gardiner. Det må i sku meget undskylde, jeg henvender mig ikke igen og anbefaler jer bestemt ikke til andre. 😤😤
Vi har på intet tidspunkt snakket om at det skulle være efter kl 16, jeg sagde bare at de ikke skulle komme kl 14 for der var vi ikke hjemme. Så lige der der lyver han stærkere end en hest kan rende.

Idag kom Gardinbussen og skiftede tapen i bunden af insektnettet til 100 kg stærk tape, så bundskinne ikke mere buer op i udestuen

Vi bestilte den 5. januar 2024 tre gardiner på specialmål til vores køkken/alrum/stue. De blev leveret ca 1 måned efter, ved levering tjekkede montør ikke om der var fejl på gardinerne, han satte bånd om og vi fik at vide, at garantien ikke gjalt, hvis det blev brudt før de havde hængt mindst 14 dage. Efter 14 dage opdager vi, da vi vil rulle for, at gardinerne ikke er brede nok, og ved hver vinduesparti er der ca 30 cm hvor der kan ses ind, når der er rullet for. Vi kontakter Monogardiner, der kommer ud dagen efter og konstatere fejlen, og måler op igen - vi beder dem i den forbindelse korte de nye gardinerne 1-1,5 cm af, så de ikke rører gulvet. Der går yderligere en månedstid, og ved levering er gardinerne brede nok, men der er kortet et væsentligt større stykke af, end 1-1,5 cm, så nu er gardiner ca 3,4-4 cm fra gulvet. Vi kontakter firmaet, der siger de kan ændre det, så de kommer 1 cm ned, dette takker vi ja til. Nu 4 måneder efter besøg og bestilling er gardinerne oppe og passer på alle led og kanter, der er dog en plet på et af gardinerne fra produktionen, som vi med vejledning fra Mono selv har fjernet. På trods af den lange sagsbehandling, de mange fejl og mangler, har Monogardiner valgt at opkrævet os det fulde beløb for gardinerne - vi er glade for gardinerne, men sidder tilbage med følelsen af, at der er røget noget af glæden, på grund af de mange fejl, det store bøvl og en lang periode uden gardiner. Det er pæne gardiner, men vi ville vælge en anden leverandør en anden gang.

I forlængelse af ovenstående og i forbindelse med nedenstående svar fra Monogardiner:

16.04.2024
Det er korrekt at der blev rettet op på fejlene, hvilket vi selvfølgelig er glade for - uagtet dette, har det være en ærgelig proces, men mange fejl.

Hvis 5 stjerner er kategoriseret som den perfekte oplevelse uden fejl, må vores oplevelse i henhold til ovenstående ikke kunne give mere end 2 stjerner - monogardiner har ikke på noget tidspunkt, udover at rette fejlene, tilbudt en kompensation eller andet for at opveje de mange fejl, de gener det har været at stå uden gardiner i så lang en periode, samt alle de frustrationer og ressourcer, herunder korrespondance med Monogardiner, vi har brugt på at løse problematikkerne.

Herudover måtte vi selv tænke en løsning ved ophæng, så store beslag og skruer ikke var så iøjenfaldende, dette ved at sætte beslagene over vinduerne istedet for på selve vinduet - hvilket desværre har resulterer i, at der blevet boret unødige huller i vores vinduer. Vi er ærgerlige over at jeres montører ikke selv har tænkt denne løsning, da det for os var en selvfølge, at montering skulle være sådan, da det derved er muligt at skjule de grimme beslag.

Yderst kompetent og serviceydelse rådgivning, de største anbefalinger herfra
Mvh
Michael B Thomsen

Vi havde bestilt opmåling 16/11-23 og fik en super god vejledning, så det var let at vælge det rigtige, nemlig lamelgardiner til hele huset. Vinduer med døre i mål fra 2,6 til 3,3 meter høje og fra 1,3 til 1,8 meter brede. Vi havde bestilt montering til 3/1-24. Vi fik besøg af en ung gut som havde en lidt ældre praktikant med og WAUW. Sjældent at se 2 samarbejde så flot og vupti, så var 7 store lamelgardiner sat op. Tusinde tak fra start til slut. I får vores varmeste anbefalinger.

Vi har fået monogardiner i hele huset og vi er super glade for det 🏠 de er hurtige, fleksible og serviceminded. Kæmpe anbefaling herfra 👏

Har slettet min tidligere sure anmeldelse, Monogardiner har undskyldt mange gange, og jeg har kvit og frit fået et insekt net til min altan dør.

Jeg havde besøg af mit barnebarn, han kom til at rykke i mine plissegardiner, så de faldt ned, ringede til monogardiner i går mandag, de kunne komme tirsdag formiddag, de kom som aftalt, en super flink og høflig ung mand, han klarede det på 10 min, så var de som nye igen, super service, i skal klart have
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Kh.Claus Tindbæk
Horsens

Jeg brugte for nylig Mono Gardiner til at købe gardiner til min nye lejlighed, og jeg må sige, at jeg er dybt imponeret over deres service. Gardinerne jeg bestilte, var nano-tec behandlede, hvilket gør dem nemme at vedligeholde så de kan se nye ud i lang tid. Det meste snavs kan fjernes med en fugtig klud, hvilket er et stort plus for travle personer som mig selv.

Jeg var også imponeret over, at gardinerne er 100% farveægte, hvilket sikrer, at de ikke falmer over tid. Det viser bare noget om kvaliteten af gardinerne og de materialer, der bruges.

Generelt er jeg yderst tilfreds med kvaliteten af de gardiner, jeg modtog fra Mono Gardiner.
Deres opmærksomhed på detaljer og engagement i at yde den bedst mulige service har gjort mig til en loyal kunde. Jeg vil varmt anbefale dem til alle, der har brug for nye gardiner til deres hjem eller kontor.

Super service og hurtig levering og opsætning af gardiner.
Er meget tilfreds- også med prisen!