Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Horrível está atualização 1.16.100 Eu jogo no celular, na 1.16.40 jogava com 60FPS mas nessa droga de atualização, que era pra ser uma correção de bugs, só adicionou mais problema, e agora "jogo" co... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mojang. Worst online company ever. No assistance, website doesn’t work, Minecraft profiles can not be transferred from device to device. When you follow their online instructions it still doesn’t work... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I've needed help since November 2019. I keep getting trash responses or they'll mark my issue as resolved instead of actually helping, so I keep needing to make new support tickets. Absolute trash sup... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

After several years of attempts and contacting support about minecraft migration to Microsoft I finally did it. It was almost impossible. I have no idea why, but for some reason it worked this ti... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

329 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,3

Alla omdömen

(329)

17 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Great games but augh....

Minecraft and other games are very good and i'd totally reccomend them to anybody. The only problem is MICROSOFT. Microsoft a few years ago made a decision to "Migrate Mojang Accounts to microsoft accounts" where basically a few years ago mojang accounts were required to have minecraft. But then microsoft wanted to migrate these accounts to microsoft accounts, the only issue with this is that people didnt get NOTIFIED of this. Now, you may think thats not a big deal but they decided that people who did not migrate their mojang accounts to microsoft accounts in 3 years their mojang accounts GET DELETED. It deletes your game license for minecraft too and customer support will just tell you to buy the game again. A game you literally already paid for. Its really s***** for companies to just take away your game license without even warning you of it. Yes it did allow for more security purposes like 2FA and more, but why not just implement those features INTO mojang accounts? Well now onto the other thing. The chat reporting system. The chat reporting system is a feature that was added to minecraft in 1.19.1. It is INSANELY flawed. If your account gets banned you lose access to Multiplayer and realms. If you get banned when you have an active Realms subscription it will not get cancelled. You will still be paying for something you cannot ACCESS AT ALL. This feature even applies to PRIVATE SERVERS. So you can get banned from saying something in your own private server which is just horrible. And in minecraft bedrock if you got banned you would lose access to the entire game. Yup! No singleplayer, multiplayer or anything. Really great games but this? No just no....

16 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Put@in de jeux de m@rde je meurs et mon…

Put@in de jeux de m@rde je meurs et mon steuf disparaît en moins de 30sec j’ai regarder et il n’y aucun possibilité que un mob l’a prit ou quoi que se soit juste ces de la m@erd ce jeux est aller vous fait f0utre mojang et nike bien ta mere notche ton jeux bancale fdp

24 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Minecraft sur switch c’est une honte

Minecraft sur switch c’est une honte ! Entre les beugs de chargement de map , pour avancer avec le stick analogique gauche injouable ! Ça avance quand ça a envie ,le magasin qui ne s’ouvre même pas qui reste sur le chargement, sur les autres jeux bizarrement aucun problème ! J’y joue depuis 10 ans et franchement ça m’as dégoûtée et c’est pas les seuls beug ! Y’en a tellement , j’ai même acheter des trucs sur le magasin je n’ai même plus accès il faut que je les rachète , alors que c’est le même compte. Mojang vous m’avez dégoûter de votre jeu.

8 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

In your game Minecraft my friend seen…

In your game Minecraft my friend seen my skin but it wasn't me I was hiding he said it looked at him with white eyes and followed him he sent me a screen shot were on PlayStation we have had many expoerces and we belive its a bug like herobrine who was removed but it nay be a new virus my playston user name is TTV_kaicole contact me if you have any ideas also I deleted the world

11 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I bought Minecraft back in 2010

I bought Minecraft back in 2010, with a licence that was supposed to last in perpetuity, however, now the game isn't working anymore. I contacted customer service and turns out they have dropped the old licences, without letting original owners know that they made that change. I never received any communications from Mojang, Minecraft or Microsoft (which apparently now owns the game) about any such change. It is a really misguided way to treat customer's who had been with you from the beginning, shame on you! Cannot recommend this company.

31 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gaver gives med det samme... Super dumt

Jeg købte Minecraft Dungeons Ultimate Edition some gave. Jeg skulle skrive mail adressen på modtager, men ingen mulighed for at sige hvornår gaven skulle modtages. Da jeg kørte processen igennem blev gaven sendt til modtager med det samme... Det skulle have været en julegave, men det fik i da spoleret... Send dog bare koden til køber eller giv mulighed for at skrive dato på hvornår gaven skal gives. Jeg har fået spil koden på mail, men den gaven var ment til fik også en mail med det samme...

Super elendigt system. Som programmør migselv ved jeg hvor nemt det er at oprette et job på en dato til at kunne frigive sådan ting.

Bliv bedre!

16 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Migrating to Microsoft is not always possible.

I tried to get help migrating one of my old Minecraft accounts to the new Microsoft accounts system.
Problem is your Minecraft account needs an email against it, which I don't have accept for the email used to register the game. That's different to the email account for the game :(
So many useless conversations, and answering the same questions over and over again, almost as if no one actually takes time to understand what is going on.
The account was one of the original accounts that didn't require an email to log in. Without that I cannot get the account back according to support. I provided proof of purchase, by giving them a list of about 5 accounts bought around the date. One of them matches perfectly. Proof of purchase doesn't help the problem.
This was never resolved because support do not have enough information with the old accounts. So basically have lost an account because of their incompetency.

14 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Theft!

Paid for service that is no longer available.

I bought Minecraft, they migrated my account and then they sold to Microsoft at which point my account was presumably deleted. Now they "no longer help with account issues"... how convenient for them.

14 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Should have Zero starts

Purchased Minecraft. Have no idea what account they actually signed me up with. Guess it was my Microsoft account.
Try to manage account… get error message that the App Store do not have what it apparently take.
Try Feedback… not working. Can’t login can’t reset password. Can’t get username.
Hope that you’re rich because, God, they are ugly.

23 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Microsoft is hopeless

After several years of attempts and contacting support about minecraft migration to Microsoft I finally did it. It was almost impossible.

I have no idea why, but for some reason it worked this time. Usually there's a error message or something else.

Mojang was always good so I'm suspecting that microsoft really messed this up, that's gently speaking.

23 juli 2023
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer