Jatkuvasti huoltokatkoja
Jatkuvasti huoltokatkoja, jolloin ei saa asetuksia muutettua, netti katkeilee jatkuvasti ja on tosi vähän liittymävaihtoehtoja.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jatkuvasti huoltokatkoja, jolloin ei saa asetuksia muutettua, netti katkeilee jatkuvasti ja on tosi vähän liittymävaihtoehtoja.
Lähes päivittäin nettiyhteys katkeaa ilman mitään selitystä. Joudun käynnistämään puhelimen uudelleen ja silloin nettiyhteys saattaa palata. Tallinnassa olin yksin ilman nettiä koko päivän, vaikka dataverkkovierailu oli käytössä. Ruotsissa netti sitten toimikin melko normaalisti. Kun jaan nettiä hotspotilla, se yhtäkkiä lakkaa toimimasta. Joudun käynnistää puhelimen uudelleen, jotta se toimii taas hetken ja lakkaa taas. Käytännössä mobiili hotspotini on käyttökelvoton. Minulla ei ole ikinä ollut vastaavia ongelmia minkään muun liittymän kanssa.
Olen erittäin pettynyt Moi:n toimintaan. Ilmoitin jo noin kaksi kuukautta sitten, että SIM-korttini oli kadonnut. Tästä huolimatta laskullani on edelleen 15 € maksu palvelusta, jota en ole voinut käyttää.
Taloudellisen tilanteeni vuoksi pyysin maksulle lisäaikaa, mutta Moi ei tullut minua vastaan eikä suostunut järjestelyyn. Jouduin maksamaan laskun, vaikka se jätti minut käytännössä ilman rahaa välttämättömiin elinkustannuksiin.
Mielestäni asiakaspalvelussa pitäisi huomioida asiakkaan tilanne ja pyrkiä löytämään kohtuullinen ratkaisu. Olen erittäin pettynyt siihen, miten asiaani käsiteltiin. Tämän kokemuksen jälkeen harkitsen vakavasti operaattorin vaihtamista.
Puhelin ei toiminut verkossa Espanjassa ennen kuin muutin asetuksia. Tästä aiheutui noin 2500 euron vahinko tilanteessa, jossa pankkikorttini varastettiin Barcelonassa. Koko loma meni Barcelonassa vahingon selvittelyyn mm. Poliisiasemalla.
Äitiensä näköiset eivät anna irtisanoa liittymää verkkosivujen kautta, AI chatistä ei mitään hyötyä vaikka lupaavat irtisanovansa liittymän ilmoituksen kautta, VÄÄRIN.
Moi vaihtoi omalla ilmoituksellaan monta liittymääni 50% kalliimpaan "tuotteiden päivityksen" varjolla. Härskiä peliä ja kuluttajan sumuttamista. Kannattaa hankkia liittymät muualta.
Minulla on 5G 450 Mbps nopeus puhelimella, ja aina kun aloitan lataamaan jotain puhelimella tai koneella hotspotin avulla, he rajoittavat latausnopeuttani. Aloitan lataamalla jotain 50 MB/s, ja sitten nopeus kuolee 5 sekuntia myöhemmin johonkin maksimissaan 5 megaan sekunnissa. Ihan p*skaa. Jos maksaa 450 Mbps:stä, pitäisi saada sitäkin. Ja muutenkin Moi-liittymä voi lakata toimimasta 2 viikkoa ilman mitään varoitusta. Pitäisi varmaan katsoa vähän tarkemmin sitä ja jos löytää jotain, ottaa heidät oikeuteen.
Alusta lähtien halvin puhelinliittymä Suomessa!
Harmi että vanhoista asiakkaista ei pidetty tarpeeksi huolta, vaihdoin toiseen liittymään kun kerran halvalla sai. (jos vanhoille asiakkaille olisi tullut tarjouksia vuosien mittaan, ei olisi ollut mitään intoa vaihtaa liittymää).
Huom. 3e/kk 100mbps rajaton liittymä ollut paras Moi tarjous tällä hetkellä, ilmeisesti kova kilpailu asiakkaista.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.