Mockfjärds Fönster AB Omdömen 

3 962
TrustScore 4 av 5

4,0

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Med hänsyn till 128 recensioner, recensenterna hade en utmärkt upplevelse med det här företaget. Kunderna uttrycker stor glädje över det professionella bemötandet från all personal under hela köpprocessen. Konsumenter uppskattar särskilt att hantverkarna är kunniga, noggranna och utför monteringen av fönster och dörrar på ett snabbt samt effektivt sätt. Dessutom framhålls det att företaget är mycket lätt att komma i kontakt med vid frågor. Vissa recensenter var inte nöjda med att bortforslingen av skräp dröjde eller att fel uppstod vid mätning och montering av produkterna. Några kunder upplevde även att kommunikationen brast i vissa skeden eller att nödvändiga detaljer saknades efter att arbetet avslutats.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Kunder noterar konsekvent positiva upplevelser med personalen, och många framhäver de professionella och... Se mer

Service

Kunder hade positiva upplevelser med service och beskriver arbetet som mycket professionellt utfört av... Se mer

Product

Människor rapporterar tvetydiga upplevelser med produkten, där många konsumenter uttrycker stor uppskattning... Se mer

Quality

Konsumenter tycker kvaliteten är tvetydig med mycket delade meningar om upplevelsen. Vissa recensenter... Se mer

Customer communications

Recensenter nämner tvetydig feedback om kontakt. Många kunder upplever en mycket bra kontakt och enkel... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Har gjort tidigare inköp från Mockfjärds och varit nöjd med det. Nu just installerat ytterligare nytt fönsterparti från dem. Lätt att komma i kontakt med företaget. Trevligt och kunnigt bemötande fr... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Bytet av fönster gick väldigt snabbt, duktiga snickare som gjorde ett jättebra jobb!!! Tyvärr fick vi för kort Smygare till stort fönster så det blev skarvat (snickarna var inte nöjda med den lösninge... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Är i det stora hela jätte nöjd. Bra fönster som levererades i tid. Installationen gick bra och smidigt. Dock fick firman som installerade fönstrena efter påpekande från mig göra om några mindre saker... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevliga besök av Björn Bernstav innan vi bestämde oss. Bra information, enkelt att kontakta honom under processen vid frågor och funderingar. Även enkelt att kontakta Kundtjänst angående leverans... Se mer

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Nr. 4 av de 4 bästa företagen i Fönsterinstallation
  2. Nr. 8 av de 8 bästa företagen i Dörrbutik
  3. Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Takfönsterentreprenör
  4. Nr. 10 av de 10 bästa företagen i Fönsterleverantör

Skrivet av företaget

Vi säljer nyckelfärdiga fönster- och dörrbyten. Vi byter både för privatpersoner och Fastigheter/BRF:er.


Kontaktuppgifter

4,0

Bra

TrustScore 4 av 5

4 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ber kunder att lämna omdömen

Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 24 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

4,0

Alla omdömen

(3 962)

129 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Jag är i huvudsak nöjd med…

Jag är i huvudsak nöjd med rbetsinsaten. Nu väntar jag på, och har beställt, fönsterputsare som ska dels tvätta alla fönster från utsidan, dels och framförallt tvätta och ta bort de "ringar" och andra beläggningar som finns på de nya fönstrens (tre st.) utsida. När detta är gjort kommer det att se mkt bra ut.

25 juli 2025
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Christina! Tack för ett fint omdöme och vad roligt att du är nöjd, hoppas resultatet av fönsterputsen blir kanon! :) Ha en fin dag / Emma

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

En månad senare och fortfarande ett…

En månad senare och fortfarande ett fönster som står i mitt garage. Diffusa svar från kundtjänst. För en månad sen skulle en av kundtjänst arbetarna höra av sig till båda sin team för att få våran installation klar och sen höra av sig. Det hände ju aldrig. Pratade igen med kundtjänst två veckor efter det och då sa hen att jag skulle höra av mig den 31 om inget hänt. Och hör och häpna inget har hänt. Säljaren sa alså att allt skulle vara klart i februari. Nöstan

31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Erik, tack för ditt omdöme. Vi ber verkligen om ursäkt för hur detta har hanterats. Det är inte okej att du behövt vänta så länge utan besked. Du får jättegärna kontakta vår kundtjänst via mejl eller telefon och uppge ordernummer så kan vi kolla upp detta. Vi vill självklart lösa ärendet på bästa sätt.

Ha en fortsatt fin sommar //Ida.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket nöjd med fönstern och monteringen

Mycket nöjd med fönstern och monteringen

23 juli 2025
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej! Vilket fint omdöme, tack så mycket för det. Så kul att du är nöjd med dina nya fönster. Jag skickar detta vidare till alla berörda.
Ha en fin kväll //Ida.

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Allting sköttes snabbt och smidigt

Allting sköttes snabbt och smidigt. Bra kontakt med kundservice när jag hade frågor.

23 juli 2025
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Nathalie, vad kul att läsa! Det gör oss väldigt glada 😊 Tack för att du tog dig tiden att skicka in omdömet, jag skickar det vidare till alla berörda. Ha en fortsatt fin sommar //Ida.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket snyggt och snabbt utfört arbete

Mycket snyggt och snabbt utfört arbete! Mycket nöjd med mina nya fönster!

23 juli 2025
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Nicke, tack för ditt fina omdöme! Detta skickar jag med glädje vidare till alla berörda 😀
Ha en fortsatt fin sommar //Ida.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tidsbrist stress och miss i leveranser…

Tidsbrist stress och miss i leveranser av en del tillbehör gjorde att en vettig kontroll av jobbet inte blev till vår belåtenhet. Vi vill att Mockfjärds fönster kontaktar oss så att bristerna och felen kan åtgärdas efter semestern.

22 juli 2025
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Robert! Tack för ditt omdöme och för informationen. Tråkigt att upplevelsen inte blev som ni hade tänkt er. Ni får gärna skicka in en reklamation till oss via mejl eller via ett reklamationsformulär på vår hemsida så kan vår kundtjänst kolla upp detta. Vår mejladress är info@mockfjards.se

Ha en fortsatt fin sommar /Ida.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Carina, vad kul att läsa och vad härligt att du upplevt allt som lätt & enkelt. Jag skickar detta vidare till alla berörda så kommer dom att bli lika glada. Ha en fin kväll /Ida.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Proffsiga

Jag har anlitat Mockfjärds vid 2 tillfällen och jag anser att det har fungerat väldigt bra. Dom problem som uppstått har lösts på ett snabbt och bra sätt.
Augusti 2023 och mars 2025.

19 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Robert & tack för ditt fina omdöme. Det värmer att höra att du är nöjd med helheten. Ha en fin måndag /Ida.

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Vi har inga klagomål på produkterna…

Vi har inga klagomål på produkterna eller monteringen. Men Mockfjärdsfönster visade sig vara ett dåligt val av leverantör för en bostadsrättsförening. Hela deras process är anpassad för privatpersoner och de kunde eller ville inte anpassa det.

16 juli 2025
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej John! Tack för ditt omdöme och för dina synpunkter. Vi tar det till oss och jag skickar detta vidare till dom berörda.

Ha en fortsatt fin sommar! /Ida.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lyckat fönsterbyte

Lätt att ta kontakt och gå igenom behovet inför fönsterbyte. Fungerade bra med leverans av fönster och vidare kontakt inför själva fönsterbytet. Detta arbete gick snabbt med bra samarbete. Många fönster skulle bytas. Slutligen ett bra resultat och fina fönster.

17 juli 2025
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Agneta! Tusen tack för ditt fina omdöme. Det värmer att läsa. Jag skickar detta med glädje vidare till dom berörda.

Ha en fortsatt fin sommar! /Ida.

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket trevliga killar som kan jobbet

Mycket trevliga killar som kan jobbet. Vi rekommenderar dom verkligen och vi är jätte nöjd.

18 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Michael, va roligt att läsa och verkligen kul att ni är nöjda, det gör oss glada! Hoppas ni har en fin sommar / Emma

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tyvärr var installationen oproffsig

Tyvärr var installationen oproffsig, fick ta hit dom flera gånger för att rätta fel. Blev ändå inte bra och fick reklamera. Reklamationen har jag inte fått någon återkoppling på än, detta är snart en månad sedan.

8 juli 2025
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Patrik, va bra att du skickat in en reklamation till oss, under semestern är handläggningstiderna längre än vanligt och det kan va därför du ej fått återkoppling. Du är självklart välkommen att ringa in till vår kundtjänst så kan vi se över vad som hänt. Vi vill såklart att du ska bli nöjd med ditt fönsterbyte. Ha en bra dag / Emma

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lysande insats av Micke och Tom

Lysande insats av Micke och Tom. 6 fönster och 2 altandörrar byttes på 1,5 dygn. Så nice att ha å göra med proffs Från start till slut (hämtning sv gamla fönster) har allt fungerat perfekt.
Kan bara rekommendera dessa fönsterbytarproffs.
// Rickard J

14 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Rickard! Vilket underbart omdöme att läsa, det var verkligen roligt! Vi är självklart glada att du är nöjd! Ha en toppensommar! / Emma

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ångrar Mockfjärd som leverantör

Valde Mockfjärd för att byta ut alla våra fönster, något som vi ångrar idag. Det är inge fel på fönstren men när mycket strular och man inte får någon kompensation blir man less. Det har varit montörer som slarvat, montörer som inte dykt upp på avtalad tid, artiklar som inte levererats, fönster som är mindre än vad som beställts mm. Trots detta skickades full faktura, dessutom med krav om betalning innan allt vad klart och godkänt. Vi mejlade en lista till säljaren med våra upplevelser, men ingen respons.

30 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Camilla, tack för att du informerar oss om detta, du får göra kontakta vår kundtjänst och göra en reklamation alternativt om du redan fått ett beslut från oss som du ej är nöjd med kan du gå vidare till vår kundombudsman för en ny bedömning! Önskar dig en fin sommar!/Emma

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Allt har fungerat bra från första…

Allt har fungerat bra från första kontakten till slutfört arbete
Vi är mycket nöjda med resultatet

3 juli 2025
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Anders, va roligt att höra, det gör oss glada! :) Hoppas att ni har en fin sommar! / Emma

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kunnande o trevliga👍🫶

Bra kunnande o trevligt bemötande

1 juli 2025
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Janne! Tack för ett fint omdöme, detta ska jag självklart framföra till berörda! Ha en fortsatt härlig sommar / Emma

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Smidigt

Fungerat bra från första kontakten tills dörr och fönstren var på plats.

3 juli 2025
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Helen! Va roligt att höra, det gör oss glada. Hoppas du har och får en fortsatt fin sommar! / Emma

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kvalitét på både fönster och montage

Nu har vi fått nya fönster och dörrar i hela huset, och j-klar vad det blev bra och supersnyggt.
Micke och hans skönsjungande kollega Tom gjorde ett superjobb, dom killarna kan sin sak.
Även grovstädat och uppsnyggat innan dom lämnade platsen.
Kan starkt rekommendera Mockfjärds fönster och deras montörer.

10 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Lars-Göran! Vilket himla härligt omdöme att läsa, det tackar vi för och blir självklart väldigt glada över att ni är nöjda med allt. Ha en fin sommar! / Emma

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Byte av fönster i vardagsrum och kök

Jag bytte fönster i vardagsrum och kök och är mycket nöjd med leverans och installation. Däremot tog borttransporten av de gamla fönstren onödigt lång tid (drygt 2 veckor) som då fick ligga på garageinfarten över pingsthelgen.

1 juli 2025
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Sonny. Vad trist att återvinningen dröjde, det får vi be om ursäkt för. Men härligt att höra att du är nöjd med leverans och installation. Har du några funderingar om dina nya fönster framöver är du välkommen att höra av dig. Stort tack för ditt omdöme. Ha en fin kväll. /Elenor

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mycket bra.

1 juli 2025
Logotyp för Mockfjärds Fönster AB

Svar från Mockfjärds Fönster AB

Hej Sarita, Tack snälla för ditt fina omdöme. Det gläder oss. Får önska dig en fin sommar. /Elenor

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer