Har gjort tidigare inköp från Mockfjärds och varit nöjd med det. Nu just installerat ytterligare nytt fönsterparti från dem. Lätt att komma i kontakt med företaget. Trevligt och kunnigt bemötande fr... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Bytet av fönster gick väldigt snabbt, duktiga snickare som gjorde ett jättebra jobb!!! Tyvärr fick vi för kort Smygare till stort fönster så det blev skarvat (snickarna var inte nöjda med den lösninge... Se mer
Företaget har svarat
Är i det stora hela jätte nöjd. Bra fönster som levererades i tid. Installationen gick bra och smidigt. Dock fick firman som installerade fönstrena efter påpekande från mig göra om några mindre saker... Se mer
Företaget har svarat
Trevliga besök av Björn Bernstav innan vi bestämde oss. Bra information, enkelt att kontakta honom under processen vid frågor och funderingar. Även enkelt att kontakta Kundtjänst angående leverans... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 4 av de 4 bästa företagen i Fönsterinstallation
- Nr. 8 av de 8 bästa företagen i Dörrbutik
- Nr. 1 av de 1 bästa företagen i Takfönsterentreprenör
- Nr. 10 av de 10 bästa företagen i Fönsterleverantör
Skrivet av företaget
Vi säljer nyckelfärdiga fönster- och dörrbyten. Vi byter både för privatpersoner och Fastigheter/BRF:er.
Kontaktuppgifter
Humanistgatan 2A, 781 70, Borlänge, Sverige
- 020-43 00 00
- info@mockfjards.se
- mockfjards.se
4,0
Bra
4 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kunniga hantverkare och bra fönster
Kunniga och snabba hantverkare.
Tydliga aviseringar och planer.
Lätt att få kontakt när man undrar om något.
Bra och fina fönster.
Nöjd.
4 september 2025
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej Eva! Tusen tack för ett så fint omdöme. Vad kul att du är nöjd med dina nya fönster. Detta skickar jag med glädje vidare till dom berörda.
Önskar dig en fin dag /Ida.
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme!
Vad kul att du är nöjd med både produkt och montage, det gör oss väldigt glada. Trevlig Kväll! //Erik
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej! Tack för ditt omdöme och kritik.
Jag ser till att vi kontaktar dig snarast. Trevlig Kväll! //Erik
Seriöst från konsultation till färdigt montage
Vi önskade en helhetslösning med rådgivning, leveranssäkerhet och snyggt montage. Vi känner att vi fick allt.
4 oktober 2025
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att ni är nöjda med erat fönsterbyte. Tack så mycket för förtroendet. Trevlig Kväll! //Erik
Nöjd med hela processen från första kontakt till genomförd leveransHar gjort tidigare inköp från…
Har gjort tidigare inköp från Mockfjärds och varit nöjd med det.
Nu just installerat ytterligare nytt fönsterparti från dem.
Lätt att komma i kontakt med företaget. Trevligt och kunnigt bemötande från samtliga inblandade i affären. Hela köpet känns tryggt och pålitligt.
3 oktober 2025
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej! Tack för ditt fina omdöme!
Vad roligt att du är nöjd med ditt fönsterbyte och att du verkar tycka att vi är smidiga att jobba med. Trevlig Kväll! //Erik
Har bara gott att sälja både om säljare…
Har bara gott att sälja både om säljare och montörerna!
2 oktober 2025
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej Kristina, Tack för ditt fina omdöme. Härligt att höra, det gläder oss verkligen. Vi tar det vidare till berörda parter. Önskar dig en fin fredag och trevlig helg. /Elenor
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hejsan, Det var tråkigt att höra men vi tackar för omdömet och tar det till oss. Kontakta gärna vår kundtjänst om det finns något vi kan hjälpa till med. Allt gott. /Elenor
Inte nöjd med kvaliteten på fönstren då…
Inte nöjd med kvaliteten på fönstren då det är smuts kvar som ej går att få bort
26 september 2025
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej Mikael, vad tråkigt att höra att du inte är nöjd. Du får jättegärna kontakta vår kundtjänst gällande detta så kan vi undersöka det.
Önskar dig en fortsatt fin dag /Ida.
Bra dörr o trevliga montörer
Bra dörr o trevliga montörer. Dålig leveransfirma som ställde av dörren med lastpall på fel plats på tomten så den stod ivägen
29 juli 2025
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej Johan, va bra att du informerar oss om det, det ska jag självklart ta vidare! Ha en fin kväll/ Emma
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej Rosina, Va roligt att höra att du är nöjd med dina nya fönster och dörr. Tack för ditt fina omdöme! Ha en trevlig kväll / Emma
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej Mike, va roligt att du är nöjd, det ska vi självklart att framföra till berörda! Hoppas du får en fin helg /Emma
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hejsan!
Tack för ditt fina omdöme, det gör oss glada att höra att du är nöjd med oss.
Önskar dig en fin dag,
MVH Alma
Varning ⚠️!!! Akta er för Mockfjärd
Fönstren skulle levereras v 23, ordnade en person som skulle kunna ta emot då jag var på semester. Inga fönster kom.
Den 27 juni levereras så fönstren. Leverantören förväntar sig att jag skulle ha en traktor för lossning.
Fönstren skulle vara monterade och klara innan midsommar….så blev det inte. Den 3 juli var de ”klara”. Dvs inga plåtar, de kom över en månad senare, och då var det inte rätt storlek på alla. Nu tre månader senare är det ännu inte åtgärdat.
Fönstren var mindre än utlovat.
Skador på tapet i ett rum.
Skada i golv där det monterades in en altandörr. Altandörr felmonterad. Skulle varit smyg på insidan. 3 fönster monterade fel, skulle varit smyg på insidan.
Skada från förpackning på ett fönster. Skada på två andra.
Trotts bredare fönsterfoder på insidan än tidigare så täcker de inte gamla tapeten.
värst i vardagsrummet där jag. Nyligen målat och tapetserat om. Skillnad på upp till 3 cm. Ser sjukt dåligt och oprofessionellt ut.
Inga ursäkter, svåra att få tag på. När man ringer växeln och ska h tag på någon lovar de att denna ska ringa upp vilket inte händer.
Som grädden på moset så blev skräpet och de gamla fönstrena stående på min uppfart tills den 18/8 då hämtas äntligen skräpet.
Ja just det saknas en utvändig list längs ner under plåten på altandörren. Dessutom gick montörerna in i mitt garage utan lov, flyttade på saker utan lov och ställde in en altandörr som jag ska sätta in när jag gör om badrummet. Allt utan liv från mig. Den dörren skulle förvaras inne. Har säkert glömt en hel del. Men det här var det grövsta. Hoppas Mockfjärd står för en oberoende besiktningsman för att se om det har blivit fuktskador på fasaden på grund av deras bristande arbete och planering.
Sjukt missnöjd och ångrar mig grymt mycket att jag anlitade dem. De lever på gamla meriter som uppenbarligen inte gäller längre sedan de bytt säljare och montörer.
Akta er för Mockfjärd i Norrbotten.
Och som sagt trotts att jag bestridit fakturan får jag ingen återkoppling och jag får inte heller tag i dem.
Efter publiceringen här hörde de av sig. Lät som och jag fick uppfattningen av att nu skulle de komma på en gång och rätta till felen.
Nu nästan 5 månader efter att de var ”färdiga” har ännu inget hänt. Något mejl bara om säljaren hört av sig. Men det har han inte. Utlovat var att det skulle gå så snabbt och smidigt och allt skulle vara klart senast midsommar (då hade de inte börjat för fönsterna hade fastnat hos ombudet som skulle köra ut av någon anledning).
28 augusti 2025
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej Luna, väldigt tråkigt att du har den upplevelsen. Vi ber verkligen om ursäkt för hur detta har hanterats. Jag tar detta vidare till alla berörda och ber om en återkoppling.
Önskar dig en fortsatt fin dag //Ida.
Mockfjärd tar in för många ordrar- kunder får vänta
Mockfjärd ska inte ta in för många kunder. Hantverkarna hinner inte med och jag som kund får vänta. I mitt fall tog det 3 mån för att få allt klart.
20 september 2025
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej Pia, Vi uppskattar att du informerar oss om detta och jag kommer självklart att ta detta vidare. Jag hoppas dock att du är nöjd med slutresultatet trotts den långa väntan. Önskar dig en trevlig kväll / Emma
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej Susanne, Tack snälla för ditt omdöme. Det gläder oss att höra. Ha en fin helg/Elenor
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej Christer, stort tack för att du lämnar ett gott omdöme och så kul att höra att du är nöjd med personal och arbete. Önskar dig en fin kväll/Elenor
Bra fönster
Bra fönster, men bättre logistik och leverans av fönster skulle vara önskvärt
De som monterade fönstren var hjälpsamma och noggranna ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
1 september 2025
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej Peter, Tack för ett fint och konstruktivt omdöme, som vi kan ta till oss av för förbättring. Har du några funderingar kring dina nya fönster sen så är du välkommen att kontakta oss. Allt gott. /Elenor
Tack för ett fantastiskt fint resultat
Tack för ett fantastiskt fint resultat i samband med vårt fönsterbyte av 13 st fönster, samt en altandörr i vårt hus på landet. Alla kontakter, från första mötet med den supertrevliga försäljaren Fredrik, som höll allt han lovade och verkligen fanns med och stöttade under hela processen, även efter att beställningen gjordes. Vilka försäljare gör det..? Sedan kom ett gäng proffsiga snickare som fixade hela monteringen på bara tre dagar, trots att det var planerat för fyra. Det blev proffsigt och noggrant utfört, då jag kunde följa processen hela tiden. Resultatet blev fantastiskt, helt enligt våra önskemål och detaljerna blev kanon! Fönsterbänkarna i vardagsrummet blev otroliga! Stort tack till alla inblandade i denna omfattande process, men som ändå upplevdes som ett rutinuppdrag av personer som kan sin sak.
Vi kan varmt rekommendera Mockfjärds, ni är inte billigast, men ni är nog tamejfan bäst!
mvh Thomas och Nettan, Västerås
24 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej Thomas & Nettan, wow vilket fint omdöme! Så kul att läsa och det värmer att ni är så nöjda med hela processen och med resultatet. Detta skickar jag med glädje vidare till alla berörda.
Önskar er en fortsatt fin dag //Ida.
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hej Lisbeth!
Tack för ditt fina omdöme, så glada vi blir av att höra att du är nöjd med oss.
Önskar dig en fin kväll //Alma
Bra bemötande
Bra bemötande, god planering och utförande. Är supernöjd med Mockfjärds.
11 september 2025
Svar från Mockfjärds Fönster AB
Hejsan Ulrika!
Stort tack för den fina kommentaren & för att du ville dela med dig, så glada vi blir :D
Ha en fin kväll //Alma
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.