Mine varer blev afsendt, inden jeg fik set mig om. Superhurtig ekspedition. At jeg først fik varerne flere dage senere skyldes PostNords utilstrækkelige service , dvs. for få pakkerum hos min nabo,... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jeg handlede noget kaffe og en kaffekværn... Dog skete der det at kaffekværnen havde den forkerte farve! Fejl kan jo ske. Jeg kontaktede service og Lasse fra kundeservice løste problemet med det sam... Se mer
Da jeg ville bestille var MoccaJoe lukket for ferie, så de havde et pup-up info om hvornår de ville ekspedere mit køb. De gav mig en mulighed for enten at fortsætte eller opgive mit køb i fald jeg i... Se mer
De sidste dage før julen 2021 (20 dec) bestilte jeg en Baratza Sette 30 AP Kaffekværn fra Moccajoe. Jeg betalte 1795 kr. Inklusiv forsendelse og sparede 500 kr. Varen blev sendt med det samme og... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
MoccaJoe er dit kaffeunivers. Vi har alt indenfor kaffe og vi går op i den gode kvalitet og endnu bedre pris.
Kontaktuppgifter
Vævervej 16, 7490, Aulum, Danmark
- +45 7199 3837
- info@moccajoe.dk
- moccajoe.dk
4,8
Utmärkt
429 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Tilfreds og hurtig levering
3 januari 2022
Hurtig levering og hjalp mig med at…
Hurtig levering og hjalp mig med at ændre ordren da jeg havde bestilt forkert
4 december 2021
Det var hurtigt 👍😜
3 december 2021
Billig og hurtig levering 👍🏻
1 december 2021
super hurtig levering
1 december 2021
Mine varer blev afsendt
Mine varer blev afsendt, inden jeg fik set mig om. Superhurtig ekspedition. At jeg først fik varerne flere dage senere skyldes PostNords utilstrækkelige service , dvs. for få pakkerum hos min nabo, Irma, der resulterede i, at pakken blev afleveret på et posthus noget længere væk. Men jeres service kan jeg ikke sætte en finger på, og jeg handler gerne hos jer igen.
Venlig hilsen
Anne Lindbo
1 december 2021
god service og hurtig levering
11 november 2021
Svar från MoccaJoe
Hej Badal.
Tak for din anmeldelse. Vi er selvfølgelig kede af, at produktet ikke har levet op til din forventning. Men vi skriver flg. i produktbeskrivelsen på det bestilte produkt: "Ønsker du en kaffekværn til at kværne meget mørkristede bønner, espressobønner eller ønsker et meget fint kværnresultat, anbefaler vi en større kaffekværn som f.eks. Graef GRCM802."
Vi har derfor gjort opmærksom på, at den bestilte kaffekværn ikke er kraftig nok til espresso, samt anbefalet et andet produkt, som kan leve op til opgaven.
Med venlig hilsen
Lasse, MoccaJoe.dk
Har købt hos jer et par gange nu og alt…
Har købt hos jer et par gange nu og alt ok herfra. Købte hos jer forde det var det billigste sted lige pt.
8 november 2021
Alt lever op til forventningerne.
2 november 2021
Dårlig kundeservice
Havde bestilt en termokop, hvor der stod at den var på lager, men som ikke var det. Fik ikke nogen besked fra deres kundeservice, men kontaktede dem selv eftersom termokoppen ikke var kommet efter en uge. Får at vide, at den ikke er på lager pt. men at de snart får et nyt parti hjem (derudover skriver de, at de vil sende lidt ekstra med som undskyldning for ubelejligheden.) 10 dage efter at jeg har bestilt koppen modtager jeg den, uden noget ekstra indhold som blev lovet.
16 oktober 2021
Svar från MoccaJoe
Hej Kamilla/Alon.
Tusind tak for din 1-stjernede anmeldelse. Vi tager forløbet af din ordre til os og ser hvad vi kan forbedrer fremover. Vigtigste punkt er, at vi husker at sende de par ruller Haribo vingummi med, som vi havde lovet.
Men som forklaret på mail (som vi besvarede 6 minutter efter du skrev til os), så var der sket en intern misforståelse mht. at kontakte dig, hvilket vi også dybt beklagede. Du fik valgmuligheden om en anden farve eller afvente den du havde bestilt - du valgte at vente.
Termokruset kom hjem en dag forsinket, og iflg. vores lager skulle den afsted med samme bil, som den ankom med og derfor glemte de i farten, at lægge noget i din kasse.
Det er selvfølgelig ærgerligt, at denne forglemmelse af lidt slik, skulle udløse en 1-stjernet anmeldelse, men det husker vi fremover. :)
Med venlig hilsen
Kristian, MoccaJoe.dk
Perfekt produkt
15 oktober 2021
Hurtig levering.
13 oktober 2021
Anbefales👍
13 oktober 2021
Omdöme utan inbjudan
Fin service af to omgange.
8 oktober 2021
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.