MoccaJoe Omdömen 429

TrustScore 5 av 5

4,8

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Mine varer blev afsendt, inden jeg fik set mig om. Superhurtig ekspedition. At jeg først fik varerne flere dage senere skyldes PostNords utilstrækkelige service , dvs. for få pakkerum hos min nabo,... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg handlede noget kaffe og en kaffekværn... Dog skete der det at kaffekværnen havde den forkerte farve! Fejl kan jo ske. Jeg kontaktede service og Lasse fra kundeservice løste problemet med det sam... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Da jeg ville bestille var MoccaJoe lukket for ferie, så de havde et pup-up info om hvornår de ville ekspedere mit køb. De gav mig en mulighed for enten at fortsætte eller opgive mit køb i fald jeg i... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De sidste dage før julen 2021 (20 dec) bestilte jeg en Baratza Sette 30 AP Kaffekværn fra Moccajoe. Jeg betalte 1795 kr. Inklusiv forsendelse og sparede 500 kr. Varen blev sendt med det samme og... Se mer

Företagsinformation

  1. Kaffebutik

Informationen kommer från olika externa källor

MoccaJoe er dit kaffeunivers. Vi har alt indenfor kaffe og vi går op i den gode kvalitet og endnu bedre pris.


Kontaktuppgifter

4,8

Utmärkt

TrustScore 5 av 5

429 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen inbjudningshistorik registrerad

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alt var super

Alt var super. Pakken var dog lidt forsinket, men ellers var alt ok.
Fik en ekstra pakke kaffefiltre oveni. :-)

4 mars 2022
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fremragende kundeservice

De sidste dage før julen 2021 (20 dec) bestilte jeg en Baratza Sette 30 AP Kaffekværn fra Moccajoe. Jeg betalte 1795 kr. Inklusiv forsendelse og sparede 500 kr.

Varen blev sendt med det samme og ankom før jul. Post Nord var lidt lang tid om at registrere forsendelsen så jeg tjekkede med Moccajoe om denne rent faktisk var sendt. Jeg fik bekræftende svar 10 minutter senere.

Det er helt tydeligt at der er meget fokus på god kundeservice, og det gør denne handel til en af de bedste jeg har oplevet online i Danmark.

28 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Misbrug af trustpilot

Hver gang jeg køber en pose kaffe, en printerpatron eller andre varer på nettet skal jeg anmelde “oplevelsen “. Jeg har bare købt en vare og er tilbøjelig til at give 5 stjerner uopfordret til de firmaer som ikke belemrer mig med de tåbelige skemaer. Dette er ikke, specielt, møntet på MoccaJoe men på de firmaer der sender Trustpilotskemaer ud før man har modtaget varen. Men det er rigtigt at jeg kan lade være med at besvare dem da jeg jo forventer en god behandling når man har købt en vare. Med venlig hilsen Sten

11 januari 2022
Logotyp för MoccaJoe

Svar från MoccaJoe

Hej Sten.
Tusind tak for din ærlige og dybsindige anmeldelse.

Jeg tror, vi skal sende en lidt stærkere udgave af kaffepuder til dig næste gang :)

Men misbrug af Trustpilot, fordi vi sender en forespørgsel ud på mail 7 dage efter dit køb?
Jeg tænker Trustpilot netop er lavet til at forespørge og indsamle kundeoplevelser.

Men blot til din information, så vil vi fortsætte med at forespørge vores kunder, om de ønsker (af helt egen fri vilje) at anmelde købsoplevelsen. Så hvis du ikke ønsker at blive belemret med denne slags mails, er det vist ikke hos os, du skal købe dine næste kaffepuder :)

Rigtig god dag til dig.

PS: Din ordre blev sendt første hverdag efter bestilling og leveret den efterfølgende dag ;)

Med venlig hilsen
Lasse, MoccaJoe.dk

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer