Mobylife Omdömen 609

Totalt meningslöst att skicka dit något. Men får bara tillbaka den i samma trasiga skick. Plus att CDON vill ha 500:- för att prylen inte var trasig. 😠

Oslagbar service utförd på nolltid!
Hade de klassiska batteriproblemet där min Huawei Nexus 6P dog spontant trots att den visade upp till 50% batteri kvar, samt att batteriets kapacitet knappt var hälften mot när den va ny (12 mån gammal). Efter tips från forumet Swedroid där dom sade att man skulle höra av sig direkt till Huawei kundservice, sagt och gjort, de lade upp en serviceorder åt mig, emballage och fraktsedel kom på posten inom några arbetsdagar som utlovat. Lämnade in telefon på mitt ombud en Tisdag vid 17-tiden, den kom fram nästa morgon redan och blev klar på verkstaden runt 13-tiden på Torsdagen. Den skickades tillbaka samma dag som den va klar och på fredag samma vecka kl.12 fanns den att hämta ut på mitt ombud. När telefonen packades upp fanns ett papper som innehöll exakt vilka delar man bytt. Slutsatsen får bli att jag rekommenderar Mobylife, från inlämning till utlämning av telefon gick det enbart 67 timmar!

Inga negativa anmärkningar efter returen av min Sony Xperia Z5.

Jag skickade min telefon med post till Mobylife i Åkarp den 24/8 och den anlände den 28/8. Sedan skulle den ner till Danmark, men så såg jag i Orderflödet att den hade skickats tillbaks till Åkarp.

Idag (2/9) hade jag inte fått ett kostnadsförslag och jag tänkte att det berodde på att den hade varit påväg hela tiden. När jag ringde in för att se hur det stod till så svarar en kille som inte bara är sjukt trevlig, utan också väldigt effektiv. Han ber mig hålla kvar i luren och två minuter senare kommer han tillbaks. Han berättar att de i måndags (31/8) blivit certifierade att laga Motorolas telefoner i Åkarp och att den därför inte behövde lagas i Danmark. Utöver det skulle jag få kostnadsförslag under dagen, vilket visade sig hända 30 minuter efter det att vi talades vid.

Jag har läst så mycket dåliga omdömen om Mobylife och deras beståndsdelar, Deltaservice, Telecare etc. Jag tror det till större delen rör sig om att människor vill få kostnadsfri reparation genom garanti, vilket ofta strular.

Till er som bävar inför att skicka in eran telefon. Tänk på att man sällan skriver ett omdöme om man är riktigt nöjd och att de flesta omdömen man kan läsa här handlar om garanti-ärenden eller specialfall då det gått snett.


Update: 2015-09-03: De använder inte sidan man loggar in på väl. När jag talade med dom igår, sade dom att dom skulle skicka den innan dagen var slut idag, torsdag (och att den alltså skulle komma imorgon, fredag före helg). Enligt inloggningen har dom inte reparerat den och inte skickat den. Detta är en besvikelse för att jag inte vill vänta torsdag, fredag, lördag, söndag, måndag för att få den.

Cyberphoto tog in min motorola nexus 6 64gb vit för att reparera programvaran. Cyberphoto andvänder sig av Mobylife för att reparera min mobil. I nu läget så har min mobil varit hos mobylife i 6 veckor. Jag har pratat med cyberphoto och dom sa att det kostar 425kr för att få tillbacka i samma skick som jag skickat in min mobil i. Eller så kostar det 3210kr för en helt ny enhet och det sa jag ja till. Nu har Mobylife tagit den mobilen jag skickat in och bytat moberkortet i mobilen och vill ha 3210kr för det. Jag accepterar inte detta efter som det är inte vad jag har sagt ja till. Nu vett inte Cyberphoto eller Mobylife vad dom ska göra åt detta. Allt jag vill säga är att andvänd er ALDRIG av Mobylife det är ett o seriöst företag som ej kan göra rätt för sig

Skickade in min Iphone för att vid senaste uppdateringen så började den krångla i 2 dagar till slut så startade den inte upp, utan man hann se Apple logan sen svart.
De skyller på en liten flisa,samt en repa på displayen så garantin inte gäller de behöver fixa den för ca:3200.
Den har fungerat klockrent i 9 månader med repa och flisa borta, men efter uppdateringen krånglat.
Pratade då med Apple support som tyckte att de skulle tvinga fram en fabrik återställning, de tyckte att repan var en kosmetisk skada.
Min undrar är om de ens har tittat på felet eftersom de såg chansen att inte ta det på garantin eftersom det fanns en repa.och tjäna pengar.