MM Brands Omdömen 226

We talked via Instagram, after the last question they left me on seen, just ignored me and started ghosting me. Really bad and unprofessional communication

Mooie 3d pen. Makkelijk in gebruik en veel kleuren meegeleverd. Mijn zoontje maak er veel gebruik van, en kan al mooie dingen ermee maken

Als op de website aangegeven wordt dat het gewenste art nog enkele in voorraad heeft, trek je de conclusie dat het met een paar dagen in huis is. Niets is minder waar. Als je 2 dagen na de betaling pas een bericht ontvangt dat de bestelling verwerkt wordt, met daarin het bericht met een trackingcode en de trackingcode is mogelijk pas na 3-6 dagen te volgen wekt zeker de indrukt dat het artikel niet in voorraad was. Nu is het afwachten wanneer het komt? Als die informatie duidelijk aangegeven wordt op de website, hadden we nog een keus gehad om het elders te bestellen. Zeer jammer deze ervaring

Ik heb mijn bestelling goed ontvangen hiervoor geeft ik dan mijn 5 sterren.De werking ervan moet ik nog even afwachten daar het een cadeautje voor de kleinkinderen is.

Disappointing that the 2nd 3D pen doesn't work at all, but hopefully the 3rd time is a charme. The after sales is great though and the pen as well (if it works - my other two pens still work).

Super fun 3D pen! My son love it! Unfortunatly it broke but the company will send another one. Super service and great help

Deze 3D-pen is een geweldige aankoop geweest! Mijn kinderen spelen er veel mee en het prikkelt echt hun fantasie. Ze bedenken en maken de mooiste creaties, van simpele figuren tot ingewikkelde bouwwerken. De pen is makkelijk in gebruik en zorgt voor uren speelplezier. Na intensief gebruik ging hij helaas stuk, maar dit werd door de klantenservice keurig opgelost.

Stimuleert het creatief bezig zijn van je kind. Er was een probleem met de pen, maar dit werd goed opgelost.

Mir ist das selbe passiert, wie der Dame davor. Nur hab ich über Klarna bezahlt und leider ist der Prozess immer noch im Gange SEIT JÄNNER! Bestellt auf keinen Fall bei dieser Firma, das ist wohl eine Masche von denen. Per Mail versuchen sie mich in die Irre zu führen, indem sie sagen, ich soll die Streitigkeit bei Klarna schließen, weil sie angeblich nur dann mir das geld überweisen könnten (aber welches geld, wenn ich bei Klarna noch keine Zahlung an sie getätigt habe?)
Es ist eine enorme Frechheit, jemanden zwingen zu wollen, für eine Ware zu bezahlen, die er gar nicht erhalten hat. Finger Weg!

De 3D pen gekocht voor onze dochter, geweldig pen. Makkelijk in gebruik. 2 weken geleden daarom ook voor onze zoon een gekocht. Kids zijn er uren mee zoet. Helaas werkte die van onze dochter ineens niet meer, contact gezocht met MM Brands, snelle reactie en er kwam snel een passende oplossing. Kort om, zeer maar dan ook zeer tevreden!

Good contact and they help you.
Nice pen and my child likes it a lot.

Mijn dochter heeft deze 3d pen gekregen voor Sinterklaas. Het zorgt voor veel speelplezier.
Er was een knopje kapot gedaan, maar na een mailtje gestuurd te hebben werd ik vriendelijk geholpen en krijgen we een nieuwe 3d pen toegestuurd. Wat een fijne service. Zo kan mijn dochter weer uren bezig zijn aan de mooiste creaties.

Mijn dochter is erg blij met de 3D pen en heeft er al leuke dingen mee gemaakt. Helaas ging de pen na een aantal weken stuk. Fijn contact hierover gehad en het is netjes opgelost.

Recibimos el pedido a tiempo. El contacto con el vendedor fue bueno. La caja viene con multitud de cargas de muchos colores. El lápiz es sencillo de manejar. Gracias 😊

Onze zoon heeft de 3d-pen gekregen met Sinterklaas en was daar heel blij mee. Het was eventjes oefenen, maar deze pen is door kinderen heel goed te gebruiken. Hij heeft dan ook al mooie kunstwerken hiermee gemaakt.

Sinds afgelopen week maakte de pen echter ineens vreemde geluiden en daarvoor hebben we contact opgenomen met de klantenservice. Op onze melding werd zeer snel en vriendelijk gereageerd. We werden ook netjes op de hoogte gehouden over de status en uiteindelijk zijn we zeer tevreden met de wijze waarop het is opgelost!

Wij gaan dan ook weer druk aan de slag met de volgende creaties :).

Compré un lápiz 3D azul para mi sobrina por Navidad.
Desafortunadamente, no puedo valorar el lápiz tan deseado… pero sí puedo valorar de forma EXCEPCIONAL el servicio postventa, ya que han resuelto el incidente sin problemas y con celeridad con la reposición del lápiz por uno nuevo.
Estamos muy ansiosas de poder recibir el nuevo lápiz y entretenernos con nuestra imaginación y creaciones.
Muchas gracias!

Sonia R.

Mijn dochter was helemaal blij met de pen en ging meteen aan de slag. Fijn contact met de klantenservice toen ik nog vragen had en heel goed geholpen!

Ordered the 3D pen and the delivery took a bit longer than expected. Finally when my daughter got it, she was quite happy for it🥳🥳 Sadly it worked for no more than 4 weeks. We claimed it and also this process took a bit too long, but we hope to get a replacement anytime soon🤞🏻🤞🏻

Wij hebben twee pennen aangeschaft voor onze kinderen met de kerst. Nadat er een niet meer wilde opwarmen contact opgenomen.
Na een snelle reactie krijgen wij een nieuwe toegestuurd. Onze kinderen kunnen namelijk niet op elkaar wachten om de pen te gebruiken dus twee pennen in ons huishouden is echt een must!!