Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich glaube jetzt schon an Betrug. Die von Mivoza mir angegebene Rücksendeadresse ist angeblich FALSCH!Deshalb könne keine Rückvergütung stattfinden. Schaden: Kaufpreis 199€ Porto nach Hongkong für Rüc... Se mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hände weg von Minoza. Die uns gelieferten so toll geschilderten Brillen entsprechen in keinster Weise. Das auch so einfach geschilderte Rückgaberecht ist Fake. Zuerst sollte man ein Video oder Foto... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Die Solar Lampe ist super - Helligkeit in 3 Stufen regelbar - funktioniert einwandfrei und leuchtet die gesamte Treppe perfekt aus. Klare Kaufempfehlung von mir !

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Ich habe 2Brillen bestellt, die sind wirklich gut! Aber die Lieferzeit ist nicht vertretbar, nicht zuzumuten. Erst nach mehrfachen Mahnung, wurde endlich geliefert. Produkt gut, Lieferzeit inakzeptabe... Se mer

Företagsinformation

  1. Vitvaror och hushållsapparater

Skrivet av företaget

Entdecke Mivoza, die ultimative Adresse für innovative und einzigartige Wohn- und Gartenaccessoires. Mivoza wurde aus der Leidenschaft für unverwechselbares Design und Funktionalität geboren und bietet eine kuratierte Kollektion von Produkten, die Lebensräume verändern. Die Zufriedenheit unserer Kunden steht bei uns im Mittelpunkt. Wir bieten einen 24/7-Support, problemlose Rückgabe und eine einjährige Geld-zurück-Garantie. Schließe dich unserer wachsenden Familie zufriedener Kunden an und erlebe stressfreies Einkaufen mit kostenlosem Versand. In unseren Bestsellern und Neuheiten findest du genau das, was du brauchst, um dein Zuhause noch heute zu verschönern.


Kontaktuppgifter

2,3

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

269 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 7 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

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2,3

Alla omdömen

(269)

122 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Abzocke!

Nicht zu empfehlen. Habe einen Maronenschäler für 17€ gekauft. Extrem labiles, billiges Plastikgerät erhalten. Erfüllt in keinster Weise meine Erwartungen oder Ansprüche in Preis-Leistung!!! Abzocke!

16 november 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

They are a terrible company

They are a terrible company, firstly they send products that are defective. Then they don’t answer any email sent to them. I have sent one after another asking them to deal with the defective products that they sent. No answer. Took my hard earned money. It appears that they don’t care. I will never order from them again

3 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I ordered a furniture mover to support…

I ordered a furniture mover to support my lacking mobility. However on using this I found that the item did not help as it was unable to move on carpets. I contacted them to explain the situation and they offered me a reduced refund. I did point out the existence of 100% refunds were offered. There was no response nor, after several follow up messages, any further communication from them.
This company makes substantial promises of quality and service but it is only jargon to help sell and not to interact with dissatisfied customers.
My advice, keep clear of this company
Patricia Metcalf

6 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!

NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!!
Wenn ich könnte würde ich gar keinen Stern geben!!
Habe bei mivoza bestellt und Ware bekommen,die absolut nicht der beworbenen Ware entspricht. Die Schüsseln sind nicht zu gebrauchen!! Musste 3 E-Mails schreiben bis man mir die Rücksendeadresse geschickt hat. Nun geht die Rücksendung nach China was 60€ Versand kosten würde!! Das übersteigt den Kaufpreis. Das ist eine absolute Frechheit!!
Bestellt auf gar keinen fall in diesem Shop,Artikel sind unterirdisch schlecht und für mich grenzt das an Verbrauchertäuschung!! Finger weg

30 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Finger weg von diesem Fake Artikeln!!!

Finger weg von diesem Fake Artikeln!!!
Habe orginal auf "Zorenza" eine Spiegelfolie gekauft!
Absoulter Schrott hoch drei!!
Über Paypal Problem gemeldet! Auf einmal sollte ich die Ware an Mivoza(NL) zurücksenden!
Also vorsichtig -ihr seit in den einen ,wie in dem anderen Shop mit der billigsten chinesischen Schiene dabei!!
Für mich verfestigt sich mit unzähligen Fehlkäufen der chin. "Hightec"-Artikel zur absoluten Gewissheit -nie wieder dort kaufen!!

22 oktober 2025
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Superidee

Klein, handlich, praktisch.
Unterstützt hervorragend meinen Alltag.
Sehr empfehlenswert

15 oktober 2025
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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

What a rubbish company item was…

What a rubbish company item was supposed to be a beautiful hanging bird the video of it was amazing what I got was a picture of a bird on piece of plastic asked for refund only to give 30% off something else but no way of doing it anyway would never buy from this company again had to put one star but deserves none

10 oktober 2025
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Svar från Mivoza

We’re sorry to hear that you’re not satisfied with your order.

Please note that returns are always possible, as clearly stated in our return policy. However, we also offer alternative solutions to make the process easier and faster for our customers — for example, partial refunds or discounts without needing to return the item.

If you prefer to return the product instead, our customer service team will gladly provide the return instructions.

Kind regards,
The Mivoza Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

keep away

omg how bad is this company
keep well clear they take your money and fob you off with emails saying your order is on its way ...well don't believe them .I'm taking it further.get intouch with your bank .I got a refund after 5 weeks.what a rip off

9 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mivoza

Svar från Mivoza

We’re sorry to hear about your frustration.

According to the Yodel tracking information — which we have already shared several times via email — your parcel is currently waiting for collection at your local post office. We strongly advise you to pick it up as soon as possible to avoid it being returned.

If you need the tracking link again or have any questions, our customer service team will be happy to resend it and assist further.

Kind regards,
The Mivoza Team

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Terrible service

Terrible service, Laing to customer, NO MONEY RETURN AS PROMISED! This company needs to be taken to court and cancel their license!!!
I placed an order on September 9, 2025. It was ready for delivery on September 9, 2025. It was shipped on September 20, 2025. It wasn't delivered within the company's stated timeframe. Customer service is giving me the same standard replies. The number provided by the company doesn't exist and isn't registered. I ordered a gift in advance, but all the deadlines have long passed, including my friend's birthday. I don't want to wait any longer and then pay for a return. I demand my money back, that's all!
Today Oct. 2, 2025 I received your "item".
This is absolutely not what you show on the website for purchase! You're simply lying to your customers!
I will return this piece of crap but NO PAY for delivery!
Pictures available.

26 september 2025
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Svar från Mivoza

Thank you for your feedback.

We would like to clarify that on September 19th, 2025, we informed you that the delivery could unfortunately take a little longer due to high demand at the couriers. This is something we do not have any influence over. Your order was shipped on September 12th, 2025, well within the indicated timeframe.

We understand that delays are frustrating, especially when the item was intended as a gift. Please note that returning an item is always possible as explained on our website, and once received back at our warehouse, a refund will be processed immediately.

We remain at your disposal to assist you further via our customer service.

Best regards,
Mivoza Customer Service

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ich habe den “Schaumreiniger gegen Fett…

Ich habe den “Schaumreiniger gegen Fett & Schmutz“ erworben. Die Lieferung hat fast 2 Wochen. Dann habe ich das Produkt ausprobiert mit einer kurzen und auch langen Einwirkzeit. Beide Versuche ohne Erfolg. Ich kann nur waren, das Produkt zu kaufen. Auch der Kundendienst ist eine Katastrophe! Man muss ein Video senden, damit das Problem eingehend analysiert werden kann. Hinterher heißt es dann, dass das Produkt geöffnet wurde und nicht mehr umtauschbar ist. Also, bitte Vorsicht bei dem Shop!

26 september 2025
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Svar från Mivoza

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Sie über Trustpilot bereits um weitere Informationen zu Ihrer Bestellung gebeten haben, damit wir Ihr Anliegen prüfen und Ihnen bestmöglich weiterhelfen können. Leider haben wir bislang keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.

Ohne diese Angaben ist es uns leider nicht möglich, Ihren Fall nachzuvollziehen oder eine passende Lösung anzubieten. Wir würden uns daher freuen, wenn Sie uns die fehlenden Informationen zukommen lassen, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Mivoza Kundenservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Had een levens echt hondje gekocht ,maar blijkt hondje van alle expres.je word bedonderd door een reclamefilmpje op Printerest .lieve Mensen ik heb alle bewijzen,je word bedonderd.

Ze behoren eerlijk tezijn ,en niet printerst mist bruiken met oneerlijk reclame .
Dat 15% van de aankoop bedrag terug kan krijgen .
Of 30% korting kan krijgen op een volgend product! zal ook wel alle expres zijn .

25 september 2025
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Svar från Mivoza

Bedankt voor uw review.

Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent en willen graag benadrukken dat retourneren bij ons altijd mogelijk is volgens onze retourvoorwaarden. Dit blijft voor iedere klant een optie.

Daarnaast proberen wij, voordat het zover komt, altijd te kijken naar alternatieve oplossingen die wellicht gemakkelijker of sneller zijn voor de klant. Denk hierbij aan een gedeeltelijke terugbetaling of een andere tegemoetkoming. Op die manier willen wij u zo goed mogelijk helpen en een passende oplossing bieden.

Mocht u alsnog willen retourneren, dan kunt u gebruikmaken van de retourinformatie die wij verstrekken, zodat uw bestelling correct kan worden afgehandeld.

Met vriendelijke groet,
Customer Service Mivoza

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Not the item I ordered

I ordered the realistic puppy for my daughter and what was described on their website is not what we received. The one I ordered was supposed to be rechargeable and come with the charging cables. But the one I got was definitely nothing like was described. It takes double A batteries and looks nothing like the picture. Also when we opened the package the box was smashed pretty bad.
Just an over all disappointment and will never order from this company again and I will make sure none of my family or friends order from them either.

28 augusti 2025
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Svar från Mivoza

Thank you for sharing your feedback.

We understand your disappointment, and we would like to clarify a few things. The product you received is the updated version of the puppy, which explains the differences you noticed compared to the earlier version on our website. This has also been explained in our previous communication with you.

Please note that returning the item is always possible, as clearly indicated in our return policy. In addition, we have offered you several alternative options to resolve the matter, so you could choose the solution that suits you best.

We regret that the updated version did not meet your expectations and remain available should you wish to proceed with a return or one of the other options provided.

Kind regards,
Customer Service Mivoza

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Der Schalter ist nicht zu gebrauchen

Der Schalter ist nicht zu gebrauchen. Das Loch für den Anschluss an der Autobatterie ist viel zu klein. Auch ist auf dem Schalter welcher nicht so aussieht wie im Shop nicht angegeben wann on oder off ist. Also ausser Spesen nichts gewesen. Auch gibt der Shop eine Bewertung von 4.9 an. Allerdings kann der Shop nirgends bewertet werden. Also wieder Fake.

1 september 2025
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Svar från Mivoza

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem erhaltenen Artikel nicht zufrieden sind. Wir möchten Ihnen selbstverständlich gerne weiterhelfen. Bitte senden Sie uns dazu ein Foto des erhaltenen Schalters an unseren Kundenservice. Auf diese Weise können wir den Fall genau prüfen und Ihnen eine passende Lösung anbieten.

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sitze auf den Kosten

Es meldet sich keiner zurück! Die Rücksendung wird nicht bearbeitet und ich sitze auf den Kosten.
Ich kann Mivoza nicht weiterempfehlen.

29 augusti 2025
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Svar från Mivoza

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Rücksendeprozess unzufrieden sind. Wir haben Sie bereits über Trustpilot um weitere Informationen gebeten, damit wir Ihre Rücksendung prüfen und korrekt bearbeiten können. Leider haben wir bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten.

Sobald wir die notwendigen Informationen von Ihnen bekommen, helfen wir Ihnen selbstverständlich gerne weiter und sorgen dafür, dass Ihr Anliegen ordnungsgemäß abgeschlossen wird.

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mivoza liefert und meldet sich nicht: Vorsicht

Ich habe die Ware mit der Bestellnummer 78422 nicht erhalten und trotz mehrfacher Nachfrage über die Kontaktadresse keine Rückmeldung erhalten. Die angebene Telefonnummer auf der Internetseite gibt es anscheind gar nicht. Das ist ausgesprochen ärgerlich. Besser nichts bestellen!

8 juli 2025
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Svar från Mivoza

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Wir haben den Vorgang überprüft und möchten klarstellen, dass der von uns beauftragte Kurier uns mitgeteilt hat, dass es ein Problem mit der angegebenen Adresse gibt. Um dies zu klären, haben wir Sie bereits mehrfach per E-Mail kontaktiert und gebeten, uns Ihre Adresse erneut zu bestätigen, damit die Zustellung reibungslos erfolgen kann.

Bis heute haben wir jedoch leider keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. Ohne die korrekten Adressdaten können wir die Sendung leider nicht zustellen lassen.

Wir möchten Ihnen selbstverständlich weiterhin gerne helfen und bitten Sie daher, uns Ihre vollständige und überprüfte Adresse zukommen zu lassen, damit wir die Lieferung korrekt abwickeln können.

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

SLECHT EN ONBETROUWBAAR BEDRIJF…

Volgens de website zou ik ern niet van echt te onderscheiden speelgoed hondje kopen Een hondje met allerlei functie mogelijkheden. Volgens het advertentie filmpje niet van echt te onderscheiden. In werkelijkheid krijg ik een goedkoop kermis speelgoed hondje geleverd, dat in niets lijkt op het in de advertentie aangeprezen exemplaar. Toen ik hier over reclameerde bij het bedrijf en zei dat ze op een misleidende manier reclame maakte en dat ik dat een kwalijke zaak vind, kreeg ik alleen maar een mail met een aanbod van een tegoed bon voor hun website van eerst 15% en toen 30% van de aankoop waarde om te besteden in de webwinkel. Ik ga dat niet doen, want het is GEEN betrouwbare webwinkel. Als ik mijn geld terug wil kan ik op mijn eigen kosten( 30 euro) het product terug sturen naar China. Er is geen garantie dat het product op het juiste adres aankomt en ook geen garantie dat ik dan mijn aankoop bedrag terug krijg!
Als ik vervolgens zeg dat ik het product kosteloos terug wil sturen omdat zij mij iets verkocht hebben wat in niets lijkt op het product dat ze beloven te verkopen. Krijg ik een email met hun laatste aanbod 30% tegoed vh aankoop bedrag en dat ze niet meer op mijn emails zullen reageren!
SLECHT EN ONBETROUWBAAR BEDRIJF!!!

15 augusti 2025
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Svar från Mivoza

Bedankt voor uw uitgebreide review.

Wij vinden het jammer te lezen dat u zo teleurgesteld bent over uw bestelling. Graag willen wij een aantal punten verduidelijken:

Retourinformatie: Wij hebben u alle retourinformatie verstrekt. Hierbij geldt dat het artikel retour gestuurd dient te worden volgens de instructies in ons retourproces. Zoals ook aangegeven in onze voorwaarden, zijn de kosten voor de retourzending voor de klant.

Alternatieve oplossingen: Vanuit onze kant hebben wij meerdere voorstellen gedaan om u tegemoet te komen, waaronder een gedeeltelijke terugbetaling in de vorm van korting of een tegoedbon. Deze oplossingen zijn bedoeld om u de mogelijkheid te geven het artikel te behouden zonder extra kosten voor retour.

Terugbetaling: Indien u kiest voor een retour, dan wordt na ontvangst van het artikel uiteraard het aankoopbedrag terugbetaald. Er is geen sprake van dat wij een retourzending niet verwerken wanneer deze op de juiste wijze en naar het juiste adres wordt verzonden.

Wij begrijpen dat dit niet de oplossing is waarop u hoopte, maar wij volgen hierin onze standaardprocedure die voor al onze klanten geldt. Mocht u alsnog besluiten het artikel te retourneren naar het opgegeven adres, dan zorgen wij uiteraard voor een correcte afhandeling.

Met vriendelijke groet,
Customer Service Mivoza

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Schlechtester Kundenservice / Super schlechtes Produkt

Ich habe ein Produkt bei Mivoza bestellt, welches defekt bei mir angekommen ist. Zusätzlich war das Produkt so schlecht in der Verarbeitung, dass ich es nicht mehr haben wollte. Jedes Kleinkind könnte das Produkt besser im 3D-Drucker herstellen. Anstatt dass mir eine Rücksendeadresse mitgeteilt wurde (trotz diverser Mails), wurde mir immer wieder das Produkt als "Ersatz" gesendet. Es war jedes Mal etwas defekt und zum Schluss kam das Produkt auch noch in der falschen Farbe.
Ich empfehle niemandem dort jemals etwas zu kaufen, da die Qualität unterirdisch ist und der Kundenservice nicht funktioniert. Es waren leider schmerzhafte 50 €.

25 april 2025
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Svar från Mivoza

Vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung und dem erhaltenen Produkt unzufrieden waren. Gemäß unserer Standardvorgehensweise hätten wir Ihnen gerne ein korrektes und einwandfreies Ersatzprodukt zugesendet, um den Vorfall zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.

Leider haben wir seit Ende Mai keine Rückmeldung mehr von Ihnen erhalten, sodass wir den Fall ohne Ihre Mithilfe nicht weiter bearbeiten konnten. Wir möchten Ihnen nach wie vor gerne helfen und eine passende Lösung anbieten – bitte setzen Sie sich dazu einfach erneut mit uns in Verbindung.

Mit freundlichen Grüßen
Customer Service Mivoza

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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