Jag beställde glas som skulle vara 15% blå för en extra summa och 0% blå glas. Får svaret att jag inte kan få tillbaka pengarna tillbaka för bara det extra tillägget utan jag måste skicka tillbaka gla... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Absolut bästa glasögonbutiken jag någonsin besökt! Personalen är extremt kunnig och vänlig, och servicen är helt enkelt oslagbar. De tog sig verkligen tid att förstå mina behov och hjälpte mig att hit... Se mer
Otrolig service och fint bemötande. I onsdags skulle jag i sista sekund köpa en present till min 12-årige kräsne som. En specifik modell som är slut överallt i butik. Den gulliga tjejen som jobbade v... Se mer
Alltså wow! Var först skeptisk över att beställa glasögon med styrka utan att ha testat först, men var verkligen över förväntan! Förutom att jag lyckades få tag på de populära Miu Miu glasögonen som n... Se mer
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Vi etablerar ett nytt sätt att köpa glasögon som ligger helt rätt i tiden – ett sätt som kombinerar fördelarna med e-handel och ett utbud av tjänster och rådgivning från de bästa optikerna. Större valfrihet enligt dina behov. Dagens sätt att köpa glasögon.
Dagens sätt att köpa glasögon! | Mister Spex
Skrivet av företaget
- Vår vision är att bli Europas favoritplats att köpa glasögon.
- Vi etablerar ett nytt sätt att köpa glasögon som ligger helt rätt i tiden – ett sätt som kombinerar fördelarna med e-handel och ett utbud av tjänster och rådgivning från de bästa optikerna. Större valfrihet enligt dina behov. Dagens sätt att köpa glasögon.
Fri frakt när du handlar för 700 kr!
90-dagars öppet köp och lägsta-pris-garanti.
Vi erbjuder fri frakt för alla beställningar över 700 kr!
Din beställning expedieras av oss och levereras direkt med Posten.
Kontaktuppgifter
Sankt Eriksgatan 46, 112 34, Stockholm, Sverige
- 08-55 00 25 60
- support@misterspex.se
- misterspex.se
4,1
Bra
2 tn omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Progressiva solglasögon
Beställde progressiva solglasögon, de blev super bra och jag är jätte nöjd med köpet.
Lätt att beställa efter deras mallar.
21 april 2025
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Katastrof hantering kring reklamationer
Varit väldigt nöjd med mina glasögon.
Men när de faller isär och man ska skicka in dessa till reklamation så fallerar allt.
Hörde av mig första gången 11/3- har ännu inte ens blivit återkopplad att de tagit emot glasögonen.
Jag har flertalet gånger fått maila, men opersonliga svar och noll förståelse för att man är i behov av sina glasögon.
De skulle vara betydligt billigare för dom att skicka ut ett par nya bågar än denna långsamma hantering som i slutändan lär kosta betydligt mer.
Och ni förlorar kunder pga detta.
26 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Spex
Hej kära kund,
Tack för att du tog dig tid att betygsätta oss här på Trustpilot.
Vi beklagar att vi uppenbarligen inte kunde övertyga dig fullt ut.
Tyvärr innehåller din recension inte någon ytterligare information, så vi kan inte behandla din feedback på lämpligt sätt.
Om du vill ta upp dina synpunkter med oss igen, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Vi ser fram emot ditt samtal.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar från Berlin,
Ditt Mister Spex-team
Smidigt och snabbt
13 mars 2025
Snabb och bra service
Mina glasögon motsvarade förväntningarna och kom snabbt. Prisvärt var det också. :)
14 april 2025
Snabb leverans och bra priser
Snabb leverans och bra priser. Det var lätt att handla och varan motsvarade förväntningarna.
2 april 2025
Kanonjättebra!
6 april 2025
Stor tack för er alla
2 april 2025
Kundtjänst ett stort minus.
Kundtjänst ett stort minus.
Ingen hjälp och väldigt fyrkantiga. Noll serviceminded.
Finns billigare.
3 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Spex
Hej Tanja,
Tack för att du tog dig tid att betygsätta oss här på Trustpilot.
Vi beklagar att vi uppenbarligen inte kunde övertyga dig fullt ut.
Tyvärr innehåller din recension inte någon ytterligare information, så vi kan inte behandla din feedback på lämpligt sätt.
Om du vill ta upp dina synpunkter med oss igen, vänligen kontakta vår kundtjänst.
Vi ser fram emot ditt samtal.
Vi ber om ursäkt för eventuella olägenheter och önskar dig en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar från Berlin,
Ditt Mister Spex-team
Fina glasögon men färgen på glaset var…
Fina glasögon men färgen på glaset var inte helt enligt förväntningarna. Men överlag nöjd
13 mars 2025
Svar från Mister Spex
God dag Johnny,
tack för din feedback.
Vi är glada att du överlag är nöjd med vår service, även om glasens färg inte helt motsvarade dina förväntningar. Det beklagar vi, och vi ber om ursäkt för det.
Om du har några frågor eller om vi kan hjälpa dig på något sätt, är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Vänliga hälsningar
Ditt Mister Spex-team
Köpte deras premium linser få man…
Köpte deras premium linser få man skulle få bra och stryktålig .... Men skiten bli skadad för absolut inget.
Mina gamla glasögon hade jag i 10år. De här ha jag haft i 2 månader.
Aldrig mer!
27 februari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mister Spex
Hej kära kund,
Tack för att du har tagit dig tid att betygsätta oss på Trustpilot.
Vi beklagar att vi inte kunde övertyga dig och ber om ursäkt för eventuella besvär.
Om du vill ta upp ditt ärende igen, ber vi dig att kontakta vår kundtjänst.
Vi önskar dig en fin dag.
Vänliga hälsningar
Ditt Mister Spex-team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.